Rusanovka-Net, Кто сидит? Что скажет? Опции

[laо]

Даю информацию по Русановке-нет, если кому интересно.
Знаю этих ребят ещё с времён, когда это была некоммерческая домашняя сетка. Один из первых линков сам лично тянул. Тогда было много минусов. (Это был конец 90-х или начало 2000-х где-то.)
На сегодняшний день:
Сеть полностью оптоволоконная. Стабильность очень хорошая. Оборудование нормальное. 10Гбит/с напрямую в UA-IX (сеть является членом UA-IX, в составе участников записана под именем Укрдатаком).
По техподдержке:
Сейчас работает в рабочие дни до 20:00, скоро будет работать круглосуточно.

Есть нюанс. Техподдержка работает как и положено техподдержке провайдера - принимает заявки по проблемам у провайдера. Сообщает, ЧТО настроить в ОС. Но КАК это настроить - очень желательно знать самому. То есть, если ребята в техподдержке свободны, они подробно продиктуют что и куда вписать, но в принципе делать это не обязаны. Дело в том, что если "вытирать сопли пользователям" - нужно сильно раздувать штат техподдержки, а значит поднимать цены на интернет.

В сухом остатке: если пользователь не в состоянии сам прописать параметры TCP/IP - искать провайдера, который будет регулярно пользователю сопли вытирать, и платить больше за интернет. Если в состоянии сам прописать параметры, которые продиктует техподдержка - можно смело подключаться. А если подключающийся - специалист в IT, то вообще будет всё в шоколаде.

Ну и дозванивался сутки, чтоб обратно врубили.

Наверное на нерабочее время или на выходные попал? Там прямые номера от оператора CDMA, если телефон выключен - вызывающему идёт сигнал "занято".

Сообщение отредактировал laо - Jul 7 2011, 10:55

[chumak_ig]

Война. Стандартная тема (как и текст причины) у всех провайдеров по поводу поднятия цен для закупки аккумуляторов и т.д. и т.п. Как раз сегодня выключили свет. Думаю проверим. Роутер в павербанк и... интернета нет) Звоню в техподдержку мол тарифы поднимаете а аккумы когда будут? Ответ: неизвестно. Пять баллов. Так как такой интернет сейчас не особо нужен, то будут получать ближайшее время 10 гривен в месяц(резерв порта) вместо новых увеличеных тарифов.