Bilink, отзывы Опции

[vystavka]

Судя по текстам договора и правил этот Bilink очень похож на кидалово типа IPNET.

[RunForLife]

Судя по текстам договора и правил этот Bilink очень похож на кидалово типа IPNET.

Можно конкретней? Какой именно пункт типового договора Вам не понравился? И что за кидалово от IPNET?

[vystavka]

Можно конкретней? Какой именно пункт типового договора Вам не понравился? И что за кидалово от IPNET?

Для того, чтобы понять что это за Поганая контора, достаточно прочитать их Договор:
**2.1.2. Оператор зобов’язується вести достовірний облік послуг, що надаються Абонентам
В Переяслав-Хмельницком договоре этот пункт есть, а в киевском - его аккуратно убрали. В общем абонентов Киева можно обманывать... Для тех, кто подумал, что это ошибка - см Правила 7.15
***7.15. Оператор не несе вщповщальнють за недостов1рнють даних про стан балансу Абонента на сайт!
Оператора, ц| д аж несуть т т ь к и довщковий характер, та не е пщставою для оскарження отриманого
рахунку-фактури

Противозаконен по сути п4.2:
**4.2. У випадку, якщо Абонент відмовляється від підключення до Послуг після зарахування на особовий рахунок внесених за
підключення та доступ до Послуг коштів та після початку виконання робіт із підключення Абонента, а також у випадку відмови від
послуг та припинення дії цього Договору за ініціативою Абонента до моменту повного використання авансу, внесені кошти не
повертаються

Еще интересное... Оператор вносит изменения в правила и тарифы и сообщает об их появлении за 14 дней...Допустим, оператор ставит 10000грн в месяц вместо 100грн
2.1.4. Удосконалювати та в односторонньому порядку змінювати Правила та Тарифи на послуги, перелік та умови надання послуг,
попередивши про це шляхом оприлюднення на Інтернет-сайті Оператора за 14 (чотирнадцять) днів до дати набуття чинності нових
Правил, Тарифів чи умов.

Вы можете отказаться от услуг оператора в те же 14 дней, но вам нужно успеть передать письменное заявление, чтобы оператор еще на нем расписался в получении! То есть Вы теряете несколько дней, за которые вас заставят расчитаться! Потому что вряд ли бегаете смотреть на сайт оператора каждый день на предмет повышения тарифов и вообще не отслеживаете его новые правила, которые могут быть изменены в одностороннем порядке... О таких изменениях вас не обязаны известить персонально - по почте, даже электронной, так как такого пункта в договоре нет. Угадайте почему?

5.2. Кожна із Сторін має право достроково припинити дію Договору, письмово попередивши про це іншу сторону за 14 (чотирнадцять)
календарних днів. У цьому випадку Абонент зобов’язаний повністю сплатити заборгованість за надані послуги за весь час дії Договору
на момент його розірвання

5.5. Сторони узгодили, що всі повідомлення, оголошення, інформація щодо умов користування послугами, передбаченими цим
Договором, надаються Оператором шляхом розміщення на офіційному сайті www.bilink.ua або у формі повідомлень на електронну
пошту Абонента, зазначену в контактних реквізитах Абонента.

Кроме всего уже в Правилах по нескольким пунктам сразу нарушается Закон Украины "Про связь"..

Тупоголовыйй Айпинет оболонский два года назад, если не ошибаюсь растерял дофига клиентов, когда вдруг решил "в одностороннем порядке поднять тарифы". Им вдруг оказалось мало. И это при общем снижении тарифов по Киеву. При этом практически идентичные формулировки с билинком в отношении расторжения договора. На практике знаю, что они несут для абонента...
Да и вообще в договоре по предоставлению интернет-услуг Билинк, складывается конкретное впечатление, что Абонент должен все, а Билинк - ничего! Для этого достаточно просто уметь читать, чтобы удостовериться. Если кто-то не согласен - приведите сюда статистику по обязательствам и правам одной и второй стороны!

Айпинет был послан (звонили еще полтора года и просили вернуться, рассмотреть мою жалобу, вернуть деньги и вообще они понизили уже тарифы и стали белыми и пушистыми...) , перешел на lan.com.ua - у них есть нюансы в работе, но в целом устраивает...

Стандартный Договор и Правила можно сразу нести в Комитет по защите прав потребителей, потому как он кишит этими нарушениями (включая нарушения ГК Украины и Закона пр освязь), чтобы Билинку много чего объяснили, кровушки попили, и отбили все желание обманывать клиентов...

PS И еще не надо только рассказывать, что решил потроллить или происки конкурентов и тп. Высказал свое IMHO, основываясь на личном опыте и своих приятелей.

Подправьте грамматические ошибки в тексте © модератор

Сообщение отредактировал baltazor - Jul 3 2011, 18:42

[knopka]

Для того, чтобы понять что это за Поганая контора, достаточно прочитать их Договор:
**2.1.2. Оператор зобов’язується вести достовірний облік послуг, що надаються Абонентам
В Переяслав-Хмельницком договоре этот пункт есть, а в киевском - его аккуратно убрали. В общем абонентов Киева можно обманывать... Для тех, кто подумал, что это ошибка - см Правила 7.15
***7.15. Оператор не несе вщповщальнють за недостов1рнють даних про стан балансу Абонента на сайт!
Оператора, ц| д аж несуть т т ь к и довщковий характер, та не е пщставою для оскарження отриманого
рахунку-фактури

Противозаконен по сути п4.2:
**4.2. У випадку, якщо Абонент відмовляється від підключення до Послуг після зарахування на особовий рахунок внесених за
підключення та доступ до Послуг коштів та після початку виконання робіт із підключення Абонента, а також у випадку відмови від
послуг та припинення дії цього Договору за ініціативою Абонента до моменту повного використання авансу, внесені кошти не
повертаються

Еще интересное... Оператор вносит изменения в правила и тарифы и сообщает об их появлении за 14 дней...Допустим, оператор ставит 10000грн в месяц вместо 100грн
2.1.4. Удосконалювати та в односторонньому порядку змінювати Правила та Тарифи на послуги, перелік та умови надання послуг,
попередивши про це шляхом оприлюднення на Інтернет-сайті Оператора за 14 (чотирнадцять) днів до дати набуття чинності нових
Правил, Тарифів чи умов.

Вы можете отказаться от услуг оператора в те же 14 дней, но вам нужно успеть передать письменное заявление, чтобы оператор еще на нем расписался в получении! То есть Вы теряете несколько дней, за которые вас заставят расчитаться! Потому что вряд ли бегаете смотреть на сайт оператора каждый день на предмет повышения тарифов и вообще не отслеживаете его новые правила, которые могут быть изменены в одностороннем порядке... О таких изменениях вас не обязаны известить персонально - по почте, даже электронной, так как такого пункта в договоре нет. Угадайте почему?

5.2. Кожна із Сторін має право достроково припинити дію Договору, письмово попередивши про це іншу сторону за 14 (чотирнадцять)
календарних днів. У цьому випадку Абонент зобов’язаний повністю сплатити заборгованість за надані послуги за весь час дії Договору
на момент його розірвання

5.5. Сторони узгодили, що всі повідомлення, оголошення, інформація щодо умов користування послугами, передбаченими цим
Договором, надаються Оператором шляхом розміщення на офіційному сайті www.bilink.ua або у формі повідомлень на електронну
пошту Абонента, зазначену в контактних реквізитах Абонента.

Кроме всего уже в Правилах по нескольким пунктам сразу нарушается Закон Украины "Про связь"..

Тупоголовыйй Айпинет оболонский два года назад, если не ошибаюсь растерял дофига клиентов, когда вдруг решил "в одностороннем порядке поднять тарифы". Им вдруг оказалось мало. И это при общем снижении тарифов по Киеву. При этом практически идентичные формулировки с билинком в отношении расторжения договора. На практике знаю, что они несут для абонента...
Да и вообще в договоре по предоставлению интернет-услуг Билинк, складывается конкретное впечатление, что Абонент должен все, а Билинк - ничего! Для этого достаточно просто уметь читать, чтобы удостовериться. Если кто-то не согласен - приведите сюда статистику по обязательствам и правам одной и второй стороны!

Айпинет был послан (звонили еще полтора года и просили вернуться, рассмотреть мою жалобу, вернуть деньги и вообще они понизили уже тарифы и стали белыми и пушистыми...) , перешел на lan.com.ua - у них есть нюансы в работе, но в целом устраивает...

Стандартный Договор и Правила можно сразу нести в Комитет по защите прав потребителей, потому как он кишит этими нарушениями (включая нарушения ГК Украины и Закона пр освязь), чтобы Билинку много чего объяснили, кровушки попили, и отбили все желание обманывать клиентов...

PS И еще не надо только рассказывать, что решил потроллить или происки конкурентов и тп. Высказал свое IMHO, основываясь на личном опыте и своих приятелей.

Подправьте грамматические ошибки в тексте © модератор

«В чужом глазу видеть соринку, в своём бревна не замечать»
Народная мудрость.

Ув. Vystavka
Большинство пунктов договора вашего провайдера совпадают с теми, которые вы цитировали из нашего договора. Например, пункты договора 2.1.3; 5.3. Более того, согласно договора вашего провайдера, какие сроки устранения повреждений телекоммуникационной сети указаны? Есть ли они вообще? И берет ли на себя ваш провайдер обязанности по устранению таких повреждений? Для начала ответьте на эти вопросы, а затем судите о работе другого провайдера.

Складывается впечатление, что кроме как очернять чужую работу, аргументов у конкурентов больше не осталось.

Судить о работе провайдера стоит лишь после того, как вы воспользовались его услугами.
Все желающие могут бесплатно протестировать услугу в течении 3 дней и самостоятельно удостоверится в ее качестве и надежности.

[vystavka]

«В чужом глазу видеть соринку, в своём бревна не замечать»
Народная мудрость.

Вы - представитель провайдера - то есть продавца, а я - типичный покупатель, о какой соринке вы пишете? "...Большинство пунктов договора вашего провайдера...." бла-бла-бла как раз и есть бревна не замечать.

Ув. Vystavka
Большинство пунктов договора вашего провайдера совпадают с теми, которые вы цитировали из нашего договора. Например, пункты договора 2.1.3; 5.3. Более того, согласно договора вашего провайдера, какие сроки устранения повреждений телекоммуникационной сети указаны? Есть ли они вообще? И берет ли на себя ваш провайдер обязанности по устранению таких повреждений? Для начала ответьте на эти вопросы, а затем судите о работе другого провайдера.

Складывается впечатление, что кроме как очернять чужую работу, аргументов у конкурентов больше не осталось.

Судить о работе провайдера стоит лишь после того, как вы воспользовались его услугами.
Все желающие могут бесплатно протестировать услугу в течении 3 дней и самостоятельно удостоверится в ее качестве и надежности.

У меня нет "моего провайдера" это к "Большинство пунктов договора вашего провайдера". Свободно высказываться о работе провайдера имею право, как гражданин Украины и потребитель и вы мне, пожалуйста, не рассказывайте, при каких условиях я это могу делать - отвечая на эти вопросы (Более того, согласно договора вашего провайдера, какие сроки устранения повреждений телекоммуникационной сети указаны? Есть ли они вообще? И берет ли на себя ваш провайдер обязанности по устранению таких повреждений?) или нет. Это так вам, ликбез по Конституционным правам... Эти вопросы вообще - мимо кассы, не имею никакого коммерческого интереса в рекламе какого-либо провайдера.

"Судить о работе провайдера стоит лишь после того, как вы воспользовались его услугами."
Разумный человек в начале узнает правила игры и лишь потом играет. То, что пишите вы - это "лоховской" развод.

"Складывается впечатление, что кроме как очернять чужую работу, аргументов у конкурентов больше не осталось."
Ваша компания сама это делает, судя из текста договора. И как вижу, у вас не нашлось ни одного аргумента с тем, чтобы показать, что это не так. Ссылаться на "происки конкурентов" в данном случае это попытка "хорошей мины при плохой игре".


"Bilink — оператор связи, направленный на максимально качественные и удобные услуги" - НЕ ВЕРЮ! © Станиславский

Сообщение отредактировал vystavka - Aug 26 2011, 23:03

[terr0rist]

Что с провайдером? есть какие-либо частые"завалы" интернета?

Сообщение отредактировал terr0rist - Jun 27 2019, 16:34