Вопросы по ip-телефонии Опции

[en4a]

Ув. форумчане! Руководство поставило задачу поднять сервер ip-телефонии, поэтому есть вопросы к знающим
1) Что лучше выбрать чтобы было и безопастно и хорошо самому научиться. Я думаю что надо ставить голый asterisk
2) Какое железо выбрать? (Будет порядка 50-60 внутренних номеров, 1 gsm-шлюз, пару десятков voip-шлюзов). Сервер будет стоят на хостинге, не у нас.
3) Что посоветуете для сбора статистики по звонкам, для записи и прослушки звонков?

[en4a]

С базовой настройкой разобрался. Теперь надо запрограммировать кнопки на ip-телефонах на паузу/снятие с паузы в очереди. Я добавил код в extensions.conf
exten => 123,1,PauseQueueMember(,SIP/${CALLERID(num)})
exten => 123,n,Answer()
exten => 123,n,Hangup()

exten => 321,1,UnPauseQueueMember(,SIP/${CALLERID(num)})
exten => 321,n,Answer()
exten => 321,n,Hangup()
Когда звоню напр. на номер 123 агент становится на паузу. Как реализовать это в телефоне. Смотрел примеры настроек, пробовал добавить код через вэб морду
Mode - speed dial
Value - fnc=sd;ext=123@$PROXY;nme=Pause
После нажатия кнопки быстрого набора на телефоне на экране пишет - unknow reason.
Как у вас это работает? Где-то я недопонимаю.