Работа для системных администраторов, программистов и прочих IT Опции

[mptk]

Helpdesk Support
Есть вакансия на должность инженера.
Основные обязанности:
• Обработка заявок пользователей;
• Тех. поддержка пользователей в офисе 80-100 пк(Windows);
• Настройка периферии.
Основные требования:
• Знание Windows настройка, поддержка, диагностика, устранение неполадок;
• Знание Периферии (МФУ) настройка, поддержка, диагностика, устранение неполадок;
• Основы tcp/ip;
• Понимание работы Active Directory;
• Английский на уровне чтения мануалов.
От кандидата:
• высшее образование;
• адекватность;
• руки из нужного места.
Куда:
• Гос. Предприятие (все официально, соц пакет стандартный, игровая комната с кальянами — отсутсвует ), офис недалеко от Софиевской площади.
Возможно рассмотреть кандидата без опыта, но с желанием учиться(оконченные курсы по ИТ направлению будут плюсом)
ЗП 7-9К. В зависимости от квалификации и опыта.
Резюме в личку или [email protected]

не туда тему влепил перенесите пожалуйста в работу.


=================
Перенес.

Сообщение отредактировал Sintorres - May 8 2018, 7:51

[Jupiter88]

Всем привет
В стабильную фин. компанию ищем человечка на вакансию Специалиста 1 линии технической поддержки внутренних пользователей

Что нужно будет делать:

» Нажмите, чтобы показать спойлер - нажмите опять, чтобы скрыть... «

- принимать, обрабатывать и решать запросы пользователей касательно технической поддержки, правильно их классифицировать и выставлять приоритет. При необходимости передавать их на 2 и 3 линии поддержки с описанием проведенной диагностики/работ;
- общаться с пользователями и оказывать им базовую техническую поддержку по вопросам оборудования и ПО как в офисе, так и на удаленном формате работы;
- обрабатывать и решать запросы клиентов, полученные в SD (обучаем), при невозможности самостоятельно решить, передавать их на 3 линию поддержки;
- писать для пользователей инструкции по работе с ПО, оборудованием;
- участвовать в реализации проектов ИТ, в случае необходимости.

Какие знания и опыт нужны:

» Нажмите, чтобы показать спойлер - нажмите опять, чтобы скрыть... «

- опыт работы с неопытными пользователями от 2х лет, умение вовремя, корректно и доходчиво донести инфо/рекомендации до пользователя;
- опыт работы с линейкой ОС Windows, от 7-ки до 11-ки на уровне опытного пользователя; Желателен опыт работы с продуктами Apple
- знание принципов построения и функционирования сетей и протоколов стека TCP/IP, умение диагностировать сетевые проблемы;
- минимум базовый опыт работы с продуктами O365;
- минимум базовый опыт работы с AD, DHCP, DNS, терминальными подключениями;
- опыт работы с браузерами, впн-подключениями,
- знание аппаратной части ПК, оргтехники, периферии;
- знания как установить и настроить ПО, настроить оборудование; знания как переинсталить драйвера для нераспознанного оборудования; умение читать логи и системные ошибки винды;
- уметь работать в команде, а также при необходимости уметь находить решение самостоятельно;
- быть внимательным, ответственным, клиенто-ориентированным.

Условия работы:

» Нажмите, чтобы показать спойлер - нажмите опять, чтобы скрыть... «

- Офис м. Печерская. Первые несколько недель работа в офисе, далее гибридный формат работы;
- Официальное трудоустройство с полностью белой ЗП;
- График работы: 5/2, с 09-18;
- ЗП 18000 на руки + бонус по показателям команды;
- Доп. плюхи: возможности обучения и роста, спортзал, корп. ивенты и праздники, напитки/сладости/фрукты всегда в офисе.

Резюме просьба слать в приват или на почту:

» Нажмите, чтобы показать спойлер - нажмите опять, чтобы скрыть... «

[email protected]

Сообщение отредактировал Jupiter88 - Nov 2 2023, 22:32