На*бал продавец на Ебее. Как вернуть деньги? Опции

[berest]

Салют!

Сабж: Заказал зеленый iPhone 13 Pro Max на немецком Ебее. Новый, запечатанный, все дела. Продавец - немец. Доставка по Германии. Сегодня приехала коробка маме, она открывает, а там:
1) Родная айфоновская коробка уже была приоткрыта/надорвана наклейка внизу. Соответственно уже открывали.
2) Внутри лежит голубой айфон, б/у, залапанный, с наклееным стеклом.
3) Б/у шнурок и все остальное.

Что либо смотреть дальше уже не было смысла. Все сразу пофоткали, запустил процедуру возврата, отправил продавану с комментами. Далее продаван упал на мороз и поливает меня грязью, говорит что я все придумал и хочу обмануть его и Ебей. И якобы у него есть все доказательства(которые он не показывает) что у него был новый запакованный телефон во время отправки. Будет отстаивать свои права в дальнейшем.

Вопрос: что делать? Ждать пока переписка закончится(а она уже) и трансферить на саппорт Ебея? Или сходу открывать диспут в ПейПале?

Телефон хотим отправить назад. Назад хотим свои деньги. Не больше и не меньше.

Спасибо за любую информацию.

[mussy]

Можно в PayPal, можно на ebay открыть спор. Другой вопрос - как ты будешь возвращать этот айфон? И следующий вопрос - возможно ли, что in the middle сторона вскрыла или подменила телефон?

Сообщение отредактировал mussy - Jan 15 2024, 22:09

[kiev_bro]

Можно в PayPal, можно на ebay открыть спор. Другой вопрос - как ты будешь возвращать этот айфон? И следующий вопрос - возможно ли, что in the middle сторона вскрыла или подменила телефон?

In the middle сторона подложит кирпич или какой-то говнотелефон, но не б.у. айфон 13 про макс, поэтому, скорее всего, ганс оказался россиянином по жизни (т.е. п.даром)

Сообщение отредактировал kiev_bro - Jan 15 2024, 23:21

[berest]

In the middle сторона подложит кирпич или какой-то говнотелефон, но не б.у. айфон 13 про макс, поэтому, скорее всего, ганс оказался россиянином по жизни (т.е. п.даром)

Не исключено что так и есть. Но так же не исключено, что ему, - Филиппу Нойману(так указан в DHL), и наши не по душе(понаехали), и он решил наебать таким образом.

НО!!!, что я только что наиинвестигейтил . Вдруг кому интересно.

Так как на руках у нас как минимум родная коробка от нужного iPhone 13 Pro Max, зеленого, а по словам продавца я его наебал, ведь он нам выслал абсолютно новый и запечатанный тел, то я вбил с коробки серийник купленного мною
, НОВОГО, зеленого 13 Pro Max, и получаю следующее:



- чем, продаван, в принципе противоречит уже самому себе. Но я так подозреваю что пидар скажет что я и коробку с серийником подменил.