На*бал продавец на Ебее. Как вернуть деньги? |
Здравствуйте Гость [ Вход | Регистрация ] | Форум в сети 6750-й день
Шановні користувачі! Запрошуємо вас до офіційного телеграм-канала 0day Community. Тут ви зможете поспілкуватися одне з одним та дізнатися про останні новини щодо роботи ресурса, поставити запитання до адміністрації, тощо. Перейти до телеграм-канала можна відсканувавши QR-код або натиснувши на посилання: @zeroday_ua |
На*бал продавец на Ебее. Как вернуть деньги? |
berest |
Jan 15 2024, 21:57
Пост
#1
|
Репутация: 41 Активист Группа: Пользователи Сообщений: 444 С нами с: 21-December 09 |
Салют!
Сабж: Заказал зеленый iPhone 13 Pro Max на немецком Ебее. Новый, запечатанный, все дела. Продавец - немец. Доставка по Германии. Сегодня приехала коробка маме, она открывает, а там: 1) Родная айфоновская коробка уже была приоткрыта/надорвана наклейка внизу. Соответственно уже открывали. 2) Внутри лежит голубой айфон, б/у, залапанный, с наклееным стеклом. 3) Б/у шнурок и все остальное. Что либо смотреть дальше уже не было смысла. Все сразу пофоткали, запустил процедуру возврата, отправил продавану с комментами. Далее продаван упал на мороз и поливает меня грязью, говорит что я все придумал и хочу обмануть его и Ебей. И якобы у него есть все доказательства(которые он не показывает) что у него был новый запакованный телефон во время отправки. Будет отстаивать свои права в дальнейшем. Вопрос: что делать? Ждать пока переписка закончится(а она уже) и трансферить на саппорт Ебея? Или сходу открывать диспут в ПейПале? Телефон хотим отправить назад. Назад хотим свои деньги. Не больше и не меньше. Спасибо за любую информацию. |
Spectral |
Feb 16 2024, 15:19
Пост
#81
|
Благодарности: 2565 Репутация: 3103 Кошки-это хорошо Группа: Модеры Сообщений: 21 410 С нами с: 2-July 07 |
Плохо. Интересно что скажет палка. Доставка была. Оплачивал сам или ебей сформировал пакет за свои?
|
berest |
Feb 16 2024, 15:57
Пост
#82
|
Репутация: 41 Активист Группа: Пользователи Сообщений: 444 С нами с: 21-December 09 |
Платили за возврат сами.
Палка абсолютно спокойно может вернуть деньги + еще и это барахло б/у'шное останется на руках. То, что продаван залупился и отказался принимать назад - это уже его проблемы. Палка ведь подтвердила до этого, что заапрувили Full Refund. Нам главное что мы выполнили перед Палкой и Ебеем поставленное условие, и вернули товар. Короче ждем пока, надеюсь все будет Ок. |
zipp0 |
Feb 16 2024, 21:48
Пост
#83
|
Репутация: 152 Старожил Группа: Пользователи Сообщений: 2 534 С нами с: 29-November 11 |
Без статуса деливеред палка ничего возвращать не будет, разве что вам ну очень повезет
|
berest |
Feb 16 2024, 23:19
Пост
#84
|
Репутация: 41 Активист Группа: Пользователи Сообщений: 444 С нами с: 21-December 09 |
Без статуса деливеред палка ничего возвращать не будет, разве что вам ну очень повезет Она уже это делала ранее, при чем неоднократно. Лично мой експириенс. Юзаю Ебей и Пейпал с 2009-го, это второй аккаунт и по сегодняшний день. А первый был с 2007-2009. Только суммы возврата были ниже, чем в этот раз. Но и опять таки, мы выполнили условия Пейпала по возврату, а продавец - нет. Пруфы и скрины, где продаван мне прямым текстом писал что он не хочет забирать назад тоже заатачены в диспуте. Так что летс си. |
Setych |
Feb 17 2024, 0:59
Пост
#85
|
Репутация: 148 Постоялец Группа: - Пользователи - Сообщений: 1 425 С нами с: 14-February 17 |
якщо продаван просто не забрав посилку, без огляду і відмови по якимось причинам (покупець повернув щось "ліве", наприклад), то вам тут +1, так би мовити - пейпал ні в якому разі не хвилює чому він її не забирав. з усіма послідовними... думаю, на вашу користь все вирішиться, але ще деякий час піде на "розборки"
|
zipp0 |
Feb 17 2024, 8:22
Пост
#86
|
Репутация: 152 Старожил Группа: Пользователи Сообщений: 2 534 С нами с: 29-November 11 |
|
berest |
Feb 17 2024, 15:20
Пост
#87
|
Репутация: 41 Активист Группа: Пользователи Сообщений: 444 С нами с: 21-December 09 |
якщо продаван просто не забрав посилку, без огляду і відмови по якимось причинам (покупець повернув щось "ліве", наприклад), то вам тут +1, так би мовити - пейпал ні в якому разі не хвилює чому він її не забирав. з усіма послідовними... думаю, на вашу користь все вирішиться, але ще деякий час піде на "розборки" +1, саме так. просто заігнорив і не захотів приймати назад. Вижу у вас рука набита Это совсем тривиальные кейсы, но они были, и много лет назад. По памяти помню сейчас 3: 2 посылки из Китая и 1 со штатов. Палка всё вернула. |
Setych |
Apr 18 2024, 21:03
Пост
#88
|
Репутация: 148 Постоялец Группа: - Пользователи - Сообщений: 1 425 С нами с: 14-February 17 |
якось вирішилась ситуація?
|
berest |
Apr 19 2024, 0:15
Пост
#89
|
Репутация: 41 Активист Группа: Пользователи Сообщений: 444 С нами с: 21-December 09 |
Доброй ночи,
Если коротко, то Палка еще 29/02 сделала рефанд всех средств в мою пользу. За что ей огромное спасибо. И казалось бы все люкс и окнорм в этой истории, НО!, так как продаван отказался забирать свой тел - DHL нам вернули посылку назад. Около недели+ коробка лежала дома и мама ее не открывала, не хотели трогать то что нам не принадлежит, ждали дальше решение/возврат от Палки. После того как Палка вернула деньги мы остались с телефоном и деньгами, мама распечатала коробку и увидела там следующее: из всего комплекта что мы отправляли продавцу назад, а это был - телефон в родной коробке с шнурком лайтинг; каким-то чехлом; стеклами и еще новой коробкой с блоком и зарядкой, - остался лишь телефон в своей коробке. Все остальное - СПИЗДИЛИ. Спиздили из айфоновской коробки даже родной блять б/у шнурок-лайтинг, затертый в хлам. Гораздо интереснее стало, почему спиздили всё, но оставили сам телефон. Как оказалось после пары манипуляций, то вовсе не настоящий айфон был, а мул/макет . Он не включается, кнопки не двигаются, в разьем снизу лайтинг шнурок не влазит, сзади на задней стороне даже значка яблока нет. Вот то, что мы отправляли продавцу. Это по факту отправки в отделении DHL, для Палки фоткали, после чего DHL запаковал коробку и опечатал: Далее посылка была только у DHL, в каких-то сортировочных/транзитных хабах, далее она пришла продавану в Пакштацион, тот ее не захотел получать и спустя какое-то время DHL ее вернули нам. Повторюсь: нигде кроме DHL посылка больше не была, и вот что мы получили назад когда мама открыла свою же коробку которую она отправляла и фоткала: После этого история заиграла новыми красками и стало ясно, что(тезисно): - В DHL кто-то где-то вскрывает посылки и пиздит содержимое. Не обязательно в самом отделении, вероятнее всего где-то потом в пути или сортировочных хабах. - Вполне вероятно(это не точно), что продавец и не врал с самого начала что он действительно отправлял рабочий телефон. Просто так же само спиздили по дороге к нам и засунули мул/макет, который мы в итоге и получили. Но факт того, что он отсылал не новый телефон, а который был в использовании - остается. Это первый случай за 9 лет жизни там и пользования DHL. Мама пыталась написать жалобу в том отделении DHL, но они отказались принимать и рассматривать ее потому что посылку мы открыли более чем через неделю после ее возврата нам(как раз пока ждали решения Палки), а дедлайн - что-то около 5 дней. Мама еще поговорила со своим адвокатом немцом, но писать позов на DHL и далее с ними тягаться будет стоить существенно дороже стоимости того содержимого посылки. Больше мы и не рыпались с того времени. Сообщение отредактировал berest - Apr 19 2024, 0:19 |
Упрощённая версия | Сейчас: 7th September 2024 - 8:24 |
Сайт не розміщує електронні версії творів, а займається лише колекціонуванням та каталогізацією посилань, що публікуються нашими користувачами. Якщо Ви є правовласником якоїсь частини опублікованого матеріалу та не бажаєте, щоб посилання на нього знаходилось в нашому каталозі, зв’яжіться з нами і ми видалимо його. Файли для обміну надані користувачами сайту і адміністрація не несе відповідальності за їх вміст. |