Здравствуйте Гость [ Вход | Регистрация ] | Форум в сети 6826-й день

Шановні користувачі! Запрошуємо вас до офіційного телеграм-канала 0day Community. Тут ви зможете поспілкуватися одне з одним та дізнатися про останні новини щодо роботи ресурса, поставити запитання до адміністрації, тощо. Перейти до телеграм-канала можна відсканувавши QR-код або натиснувши на посилання: @zeroday_ua

 Новая почта, Треш внутри компании
Thomas
Sep 23 2017, 21:47
  
Пост #1



Репутация:   61  
Активист
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 286
С нами с: 26-June 09
Моя недавняя история - показатель того, что компания не только растет, но и скатывается. Хотел предостеречь форумчан от такого же попадалова.

В общем, продавал я ноут на олх (тот самый). Мне написал покупатель, попросил отправить ноут наложкой. Я его в тот же день отправил, на следующий он пришёл на отделение покупателя, но покупатель снова написал, пожаловался, что форс-мажор, и забрать не может, ну я и отправил ноут обратно. Через пару дней забрал его, почуяв неладное - включил его в отделении, но включается, всё окей, и я забрал его домой, пусть себе дальше продается. Через две недели понадобился мне ноут с виндой, и как раз этот под рукой. Супер! Включаю, выпадаю в осадок: вместо Core i5 там стоит Core i3, из двух планок памяти 4Гб осталась только одна. Смотрю логи включения в винде, и что я вижу: ноут пришёл на отделение, включился в 7 вечера, потом в 9 вечера (отделение в этот момент должно быть закрыто), потом ещё в 8 утра (точно также, ещё закрыто).
Конечно, описав всю ситуацию (с логами, скриншотами и точным данными) я отправился на НП, накатал заяву на возврат денег, и ждал МЕСЯЦ, пока мне ответят, периодически позванивая узнать как дела, и получить ответ "претензия ещё на рассмотрении". Через месяц с копейками мне пришёл ответ о том, что "служба безопасности приняла решение не выплачивать Вам компенсацию потому, что Вы не осмотрели посылку на отделении". На вопрос о том, смотрели ли они записи с камер, нашли ли виновника сего даунгрейда и почему посылка вообще вскрывалась без моего ведома, я получил стандартные ответы вроде "такое решение приняла СБ" и "у нас нет такой информации".

Дальнейшего развития событий нет, не думаю, что в какие-то разумные сроки можно выбить с них компенсацию, или хотя бы информацию о том, был ли наказан сотрудник.

В общем, всегда проверяйте посылки на отделении, и при отправке Б/У товаров - заставляйте сотрудников отделения писать информацию о характеристиках и серийники.

Peace.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
39 Страницы   1 2 3 > »   
 Reply to this topicStart new topic
Ответов(1 - 19)
imenno
Sep 23 2017, 22:08
  
Пост #2



Репутация:   970  
Мистер Равлик
******

Группа: Пользователи
Сообщений: 16 192
С нами с: 24-March 06
Так почти 2.5к отделений, сотрудников еще больше. За всеми не уследишь. Тут у чувака ноут(ы) эпл стырыли, тоже сотрудник, заказал, потом подложил доску и все. Типо получатель не забрал. Хорошо, что человек при возврате открыл проверить. А так бы ушел и все. Тогда почта все возместила. Так что всегда проверяйте. Почта тут не причем, претензий нет. Просто народ у нас говнецо.

Сообщение отредактировал imenno - Sep 23 2017, 22:08
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
dezmen
Sep 23 2017, 22:10
  
Пост #3



Репутация:   1256  
No homo!
******

Группа: Пользователи
Сообщений: 20 693
С нами с: 8-November 06
Как-бы тут нужно сразу к полицаям обращаться наверно, заставят камеры смотреть
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
imenno
Sep 23 2017, 22:14
  
Пост #4



Репутация:   970  
Мистер Равлик
******

Группа: Пользователи
Сообщений: 16 192
С нами с: 24-March 06
(dezmen @ Sep 23 2017, 23:10) Перейти к цитате

Как-бы тут нужно сразу к полицаям обращаться наверно, заставят камеры смотреть

А что полиция. Как ТС докажет, что было изначально там в пк. Начать нужно с этого вопроса.

Сообщение отредактировал imenno - Sep 23 2017, 22:14
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
dezmen
Sep 23 2017, 22:17
  
Пост #5



Репутация:   1256  
No homo!
******

Группа: Пользователи
Сообщений: 20 693
С нами с: 8-November 06
(imenno @ Sep 23 2017, 23:14) Перейти к цитате

А что полиция. Как ТС докажет, что было изначально там в пк. Начать нужно с этого вопроса.

Показать логи включения, возможно этого хватит для проверки. Просто так же не могли ноут распаковать и повертеть smile.gif
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Diablo
Sep 24 2017, 23:12
  
Пост #6



Репутация:   155  
Старожил
****

Группа: BANNED
Сообщений: 2 043
С нами с: 18-January 09
Блин, хорошо на НП работать. Что ли самому туда устроится?... smile.gif

(dezmen @ Sep 23 2017, 23:17) Перейти к цитате

Показать логи включения, возможно этого хватит для проверки. Просто так же не могли ноут распаковать и повертеть smile.gif

А полиция знает что такое логи?
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
maskED
Sep 24 2017, 23:14
  
Пост #7



Репутация:   428  
Жэ шэ пешы с э
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 5 512
С нами с: 14-April 15
(Diablo @ Sep 25 2017, 0:12) Перейти к цитате

Блин, хорошо на НП работать. Что ли самому туда устроится?... smile.gif
А полиция знает что такое логи?

Раз приходится воровать планки памяти и процы - не очень хорошо, по всей видимости.

Когда надо - знает.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Diablo
Sep 24 2017, 23:59
  
Пост #8



Репутация:   155  
Старожил
****

Группа: BANNED
Сообщений: 2 043
С нами с: 18-January 09
(maskED @ Sep 25 2017, 0:14) Перейти к цитате

Раз приходится воровать планки памяти и процы - не очень хорошо, по всей видимости.

По такой логике ДАИшникам (или как там они сегодня называются?) и пограничникам тоже не очень хорошо живётся.

Сообщение отредактировал Diablo - Sep 25 2017, 0:00
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Spectral
Sep 25 2017, 0:09
  
Пост #9

Благодарности: 2565

Репутация:   3108  
Кошки-это хорошо
******

Группа: Модеры
Сообщений: 21 482
С нами с: 2-July 07
В данной ситуации ТС уже ничего не докажет.

Хозяйке на заметку: пломбируй посылку. Не забрал, значит не открывалась и должна приехать в исходном состоянии.
User is online!Profile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
timseverin
Sep 25 2017, 7:26
  
Пост #10



Репутация:   439  
Старожил
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 2 404
С нами с: 22-May 12
У них там и правило еще есть - если замотана фирменной лентой-скотчем открывать нельзя. Я так недавно получал товар с другого города, обмотанный лентой магазина продавца, даже не дали вскрыть проверить pardon.gif
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Vepr
Sep 25 2017, 8:27
  
Пост #11



Репутация:   43  
Активист
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 323
С нами с: 9-November 06
Мне новая почта тупо не выплатила компенсацию( размер страховки) за розбитый товар по их вине. Хотя и претензии есть , и все зафиксировано всеми работниками и т п. Без результата, дали купон на одну бесплатную доставку товара и на этом все. Звониш на горячую линию, они там слушают( вероятно даже кивают) записывают типа , но толку никакого. После этого случая перестал страховать посылки в принципе, ну а смысл то.

Сообщение отредактировал Vepr - Sep 25 2017, 8:28
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
maskED
Sep 25 2017, 10:47
  
Пост #12



Репутация:   428  
Жэ шэ пешы с э
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 5 512
С нами с: 14-April 15
(Diablo @ Sep 25 2017, 0:59) Перейти к цитате

По такой логике ДАИшникам (или как там они сегодня называются?) и пограничникам тоже не очень хорошо живётся.

ну вообще - да. если была б зп нормальная - смысл лишний раз рисковать? не, жадность я не отрицаю
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Лукаш1
Sep 25 2017, 15:00
  
Пост #13



Репутация:   -158  
Cтаршой
**

Группа: BANNED
Сообщений: 594
С нами с: 21-June 14
а цены подняли нормально так. Я пользуюсь другими, в том числе укрпоштой, если могут быть косяки везде, Гала, зачем платить больше.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
InsaR
Sep 25 2017, 15:04
  
Пост #14



Репутация:   206  
Старожил
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 2 894
С нами с: 14-August 08
узнал у своих в 26 отделении, таки да могли, это же полу франшиза, по скотчу правда, ели замотано не дают открыть, то же касается и пломб.

зы. не верю что на форуме нет сотрудников НП, растолкуйте) у меня есть часть ваших внутренних документов, но это не то)

Сообщение отредактировал InsaR - Sep 25 2017, 15:06
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
maskED
Sep 25 2017, 18:12
  
Пост #15



Репутация:   428  
Жэ шэ пешы с э
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 5 512
С нами с: 14-April 15
(InsaR @ Sep 25 2017, 16:04) Перейти к цитате

не верю что на форуме нет сотрудников НП

тут из крайности в крайность, либо миллионер, либо овощ. biggrin.gif
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Dred
Oct 24 2017, 21:02
  
Пост #16



Репутация:   1953  
ultra active user
******

Группа: Пользователи
Сообщений: 31 676
С нами с: 2-March 07
Меценат
Тоже про НП

делал заказ, с бесплатной адресной доставкой курьером
при заказе выбрать отделение нельзя было, только курьер
ну ок

позвонил мне этот курьер в средине рабочего дня и ессесно меня не было дома
я попросил чтоб оставили посылку в отделении, которое максимум 500м. от моего дома
курьер согласился

чуть позже приходит уведомление в приложение, что посылка уже в отделении
смотрю, а там стоимость доставки показывает уже 50грн.

как это так?
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Dr.Sydorenko
Oct 24 2017, 21:04
  
Пост #17



Репутация:   163  
Старожил
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 2 218
С нами с: 27-June 12
переадресация же - у них на сайте есть расценки
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Dred
Oct 24 2017, 21:07
  
Пост #18



Репутация:   1953  
ultra active user
******

Группа: Пользователи
Сообщений: 31 676
С нами с: 2-March 07
Меценат
ппц жлобы
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
QNX
Oct 25 2017, 11:28
  
Пост #19

Благодарности: 159

Репутация:   2232  
ultra active user
******

Группа: Пользователи
Сообщений: 27 727
С нами с: 9-February 07
переадресация же - у них на сайте есть расценки

у них вроде переадресация с адресной доставки на отделение была бесплатной, но может тут какие то свои нюансы были
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Dr.Sydorenko
Oct 25 2017, 12:43
  
Пост #20



Репутация:   163  
Старожил
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 2 218
С нами с: 27-June 12
Таки да:
https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Dodatkovi_poslygi.pdf

з адреси у відділення: Без додаткових платежів
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
« Предыдущая тема · Флейм · Следующая тема »
 

39 Страницы   1 2 3 > » 
Reply to this topicStart new topic

 

Стиль отображения: Переключить: Стандартный · Линейный · Переключить: Каскадный

Подписка на тему · Сообщить другу · Версия для печати · Подписка на этот форум

Удалить установленные форумом cookies · Отметить все сообщения прочитанными · Кто онлайн?
- Упрощённая версия
 Сейчас: 22nd November 2024 - 0:30
Сайт не розміщує електронні версії творів, а займається лише колекціонуванням та каталогізацією посилань, що публікуються нашими користувачами. Якщо Ви є правовласником якоїсь частини опублікованого матеріалу та не бажаєте, щоб посилання на нього знаходилось в нашому каталозі, зв’яжіться з нами і ми видалимо його. Файли для обміну надані користувачами сайту і адміністрація не несе відповідальності за їх вміст.