Воля. Поддержка и консультация. |
Здравствуйте Гость [ Вход | Регистрация ] | Форум в сети 6734-й день
![]() |
Шановні користувачі! Запрошуємо вас до офіційного телеграм-канала 0day Community. Тут ви зможете поспілкуватися одне з одним та дізнатися про останні новини щодо роботи ресурса, поставити запитання до адміністрації, тощо. Перейти до телеграм-канала можна відсканувавши QR-код або натиснувши на посилання: @zeroday_ua |
Воля. Поддержка и консультация. |
Smike |
![]()
Пост
#1
|
Благодарности: 1401 Репутация: ![]() ![]() Активист ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 438 С нами с: 11-March 06 ![]() |
Воля Бродбенд ![]() Категория: broadband, cable (услуги интернета предоставляются через сети кабельного телевидения) Сайт: http://volia.com New! Портал абонента: http://portal.volia.com New! Неофициальный центр поддержки абонентов: http://www.volia.co.ua Сфера деятельности: предоставление услуг интернета наряду с услугами кабельного телевидения (аналогового и цифрового), подключение корпоративных клиентов по выделенным линиям Покрытие: практически весь Киев, развивается покрытие во Львове, Алчевске, Черновцах Тарифы: http://volia.com/internet/price (для домашнего пользователя), http://volia.com/internet/price_business (для бизнес-пользователей) а также услуга "Ночной безлимит" New! Скорость: до 38 мегабит на скачку и 256 килобит на отдачу Ширина каналов: /зарубеж/ 1,5 гигабита /UA-IX/ 12 гигабит Преимущества: - доступность (самое большое покрытие в Киеве); - высокая скорость интернета, широкие каналы; - быстрое, удобное и недорогое подключение; - возможность получать несколько услуг по одному кабелю (особенно акутально ввиду низких цен на цифровое телевидение); - высокое качество предоставляемых услуг, ориентированность на качество, а не на количество (если вам главное объем, Воля врядли подойдет вам как провайдер, ищите локалку); - разнообразие способов оплаты услуг, в том числе через систему Portmone (с помощью карточек Visa, MasterCard), Приват24, WebMoney, Interplat, Интернет.Деньги. Недостатки: - слабо развитая, неквалифицированная и малочисленная служба поддержки по телефону, дозвониться в саппорт обычно очень трудно, иногда - невозможно (к счастью делать это приходится редко - тут нужно сказать неплохой технической команде, оперативно устраняющей проблемы); - слабо развитая система тарифных планов; в отличие от большинства других провайдеров в Киеве на данный момент не предоставляет безлимитного доступа к UA-IX ресурсам, но ночной безлимит уже появился. Уважаемые участники и посетители форума! На форуме появился официальный аккаунт компании ВОЛЯ под ником VOLIA_SUPPORT. Официальный аккаунт создан с целью помочь пользователям в решении различных вопросов, возникающих в процессе получения телекоммуникационных услуг. Немаловажно и то, что это дает возможность получить объективную информацию по обсуждаемым темам из «первых рук». Ваши обращения по вопросам технической поддержки будут анализироваться и передаваться в соответствующие подразделения компании для быстрого реагирования. Обращения, содержащие любую контактную информацию , просим отправлять нам только через личные сообщения в целях безопасности информации. В меру своих возможностей мы постараемся также реагировать на конструктивные запросы, не относящиеся к технической поддержке, хотя это и не является основной целью создания данного аккаунта. На все сообщения, содержащие эмоциональные неконструктивные высказывания, реагировать данный аккаунт не будет. Надеемся на успешное сотрудничество! Отдел техподдержки компании ВОЛЯ. Телефон - (044) 502–22–50 © VOLIA_SUPPORT Сообщение отредактировал BANDIT(filmmaniac) - Sep 27 2014, 13:02 |
![]() ![]() |
Masya |
Пост
#41
|
Благодарности: 37352 Репутация: ![]() ![]() МЕДВЕД ![]() ![]() ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 1 666 С нами с: 16-March 06 ![]() |
|
NumeroUno |
Пост
#42
|
Репутация: ![]() ![]() Ветеран ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 7 025 С нами с: 16-March 06 ![]() |
И скорость у меня всегда с подключения 2мб.
|
invis |
Пост
#43
|
Незарегистрированный ![]() |
invis Пропингуй свой шлюз. Ping statistics for 85.202.224.1: Packets: Sent = 100, Received = 100, Lost = 0 (0% loss), Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 7ms, Maximum = 27ms, Average = 10ms То же делайте выводы. Провайдер воля кабель. До этого тоже были проблемы, как потом выяснилось в проводке до стояка. я говорю от всего районе Печерск. т.к. все кто находится в 17 сегменте сейчас страдают. проблемы не у меня в проводке, а проблемы у всех кого я знаю, у всех моих знакомых, соседей. делай вовод. скорость подключения у теюя 256\64. 2мб они подают на дом вроде. |
NumeroUno |
Пост
#44
|
Репутация: ![]() ![]() Ветеран ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 7 025 С нами с: 16-March 06 ![]() |
invis
Скорость у меня всегда была 2мб. И ограничивалась только сервером с которого я качаю. С быстрых всегда держала и держит эту скорость 2мб что есть 250кб/с. Что касается плохой связи, я кстати тоже с Печерска. Сказал что у меня всё нормально, для того чтобы вы знали что не у всех так. Насчёт того что "скорость подключения у теюя 256\64. 2мб они подают на дом вроде." я уже сказал что это бред. Скорость у меня 2мб/512кбс. И не когда не была ниже кроме первых двух дней после подключения, но так у них должно быть. |
invis |
Пост
#45
|
Незарегистрированный ![]() |
invis Скорость у меня всегда была 2мб. И ограничивалась только сервером с которого я качаю. С быстрых всегда держала и держит эту скорость 2мб что есть 250кб/с. Что касается плохой связи, я кстати тоже с Печерска. Сказал что у меня всё нормально, для того чтобы вы знали что не у всех так. Насчёт того что "скорость подключения у теюя 256\64. 2мб они подают на дом вроде." я уже сказал что это бред. Скорость у меня 2мб/512кбс. И не когда не была ниже кроме первых двух дней после подключения, но так у них должно быть. я думаю на сайте www.volia.org ты найдешь всю инфу и перестанешь утверждать обратное. |
NumeroUno |
Пост
#46
|
Репутация: ![]() ![]() Ветеран ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 7 025 С нами с: 16-March 06 ![]() |
invis
Что утверждать? Я говорю как есть. У тебя падает инет, у меня нет. У тебя пинг, большой у меня нормальный. Странный ты. Звони в волю. Хотя с таким подходом... И я тоже с Печерска. Перечитайка ещё раз 10 что я написал. И на воля орг, я практический с открытия. И мне туда не надо у меня всё нормально. Хахаха. Пропинговать ешё раз шлюз? А скачиваю я с 0day со скоростью 2мб что есть 245кб/c. |
invis |
Пост
#47
|
Незарегистрированный ![]() |
invis Что утверждать? Я говорю как есть. У тебя падает инет, у меня нет. У тебя пинг, большой у меня нормальный. Странный ты. Звони в волю. Хотя с таким подходом... И я тоже с Печерска. Перечитайка ещё раз 10 что я написал. И на воля орг, я практический с открытия. И мне туда не надо у меня всё нормально. Хахаха. звоню ежендевно, это у меня в графике. у людей в графике : покушать, побриться , помыться. а у меня : покушать , звякнуть в волю, побриться, звякнуь в волю, помыться, звякнуть в волю. тебе могло повезти в том случае,если у тебя в районе (сегменте) мало людей. хотя мне интересно, с какого ты сегмента? зайди по этой ссылке и скажи с какого ты сегмента. |
NumeroUno |
Пост
#48
|
Репутация: ![]() ![]() Ветеран ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 7 025 С нами с: 16-March 06 ![]() |
Я же говорю тебе читай внимательней. Вверху я пинговал 85.202.224.1 мой шлюз. По твоей ссылке это сигмент 17 Печерск.
Прблемы у меня были раньше до того как я поменял старую проводку на новую белую евро до стояка. После этого я уже написал как дела выше. |
Massacre |
Пост
#49
|
Репутация: ![]() ![]() Cтаршой ![]() ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 671 С нами с: 21-March 06 ![]() |
воля БэдЭнд! ( у меня с начала подключения и несколько месяцев все ок было, пинг 15-30, а с начала этого года пинг начиная с первого шлюза стал 70-100, особенно хуже становится вечером (ночью опять нормально 15-30, т.е. это не у меня проблема). саппорт разумеется не помог с этим, экономят на обратных каналах...
p.s. да, я нахожусь в sub-14, т.е. позняки-харьковский |
NetSpider |
Пост
#50
|
Благодарности: 6656 Репутация: ![]() ![]() Gate.in.UA ![]() ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 918 С нами с: 16-March 06 ![]() ![]() |
З.Ы. и еще про волю...последнии 2 месяца у меня задержки были 70-90, до 100 не дотягивало и они мне отвечали "всё в норме", но учитывая ,что мне большая скорость нужна для того, чтобы только иногда поиграть меня такое не устраивало. 2 месяца - звонил и 2 месяца мне обещали "идет расширение каналов". расширили... 2 недели было хорошо и вот снова началась... сейчас задержки в мир МИНИМУМ 300 , по украине держится 150-200. звоню и тут коронная фраза "идет сегментация сети и расширения канала". уродцы народ подключают, а каналы на расширяют. если грубо говоря, то сейчас в моём районе можно подключать было 100 человек, а они подключили 300. но такой вопрос, с какой-то это стати меня должно волновать что у них сегментация и т.п ? я плачу деньги за скорость, а не за вечные тех. проблемы. по сути, мне глубоко всёравно что у них там за проблемы , мне должны возмещать это ХОТЬ КАК-ТО. но увы - нечерта. судится с ними? - да у меня своих дел полно и времени жалко. надеюсь когда-то и кто-то засудит их нафиг. с начала этого года пинг начиная с первого шлюза стал 70-100 когда у меня были трения с воблей, я написал жалобу на имя директора. мне даж 50% скидку на абонплату сделали. так что надо бороться за свои права. сервис должен быть качественным за такие деньги. зы на заяве обязательно требуйте ставить дату и печать и оставляйте копию себе |
Zhou |
Пост
#51
|
Репутация: ![]() ![]() Дух Группа: Пользователи Сообщений: 47 С нами с: 22-March 06 ![]() |
Сижу на Воле уже 1,5 года. Работаю из дома, так что в провайдере главное - надежность и скорость забугра, UA-IX - бесплатное дополнение. Очень доволен. Сейчас тарифный план за 300грн - 2,5 Гб. Лучше не вижу (Троещина). Можно извращатся с VPN, но экономия будет копеечная а настраивать лень, надежность и скорость не те...
|
Mahoro |
Пост
#52
|
Репутация: ![]() ![]() Дух Группа: Пользователи Сообщений: 175 С нами с: 16-March 06 ![]() |
За 300грн. на Троещине можно получить 3ГБ забугра.
|
kambala |
Пост
#53
|
Репутация: ![]() ![]() Дух Группа: Пользователи Сообщений: 40 С нами с: 18-March 06 ![]() |
Тоже на Воле... Если б не было халявы тут, я б не знаю вообще что делал... А так в принципе скорость стабильная с мира и с уа-их.
Насчёт пинга. Пинганул при скачке на 100к: Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600] (С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001. C:\Documents and Settings\K@MB@L@>ping rapidshare.de Обмен пакетами с rapidshare.de [130.117.156.231] по 32 байт: Ответ от 130.117.156.231: число байт=32 время=76мс TTL=44 Ответ от 130.117.156.231: число байт=32 время=80мс TTL=44 Ответ от 130.117.156.231: число байт=32 время=77мс TTL=44 Ответ от 130.117.156.231: число байт=32 время=85мс TTL=44 Статистика Ping для 130.117.156.231: Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь), Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 76мсек, Максимальное = 85 мсек, Среднее = 79 мсек C:\Documents and Settings\K@MB@L@>ping volia.com Обмен пакетами с volia.com [82.144.193.240] по 32 байт: Ответ от 82.144.193.240: число байт=32 время=27мс TTL=62 Ответ от 82.144.193.240: число байт=32 время=23мс TTL=62 Ответ от 82.144.193.240: число байт=32 время=20мс TTL=62 Ответ от 82.144.193.240: число байт=32 время=19мс TTL=62 Статистика Ping для 82.144.193.240: Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь), Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 19мсек, Максимальное = 27 мсек, Среднее = 22 мсек На Оболони всё более-менее. |
Alex {No fate} |
Пост
#54
|
Репутация: ![]() ![]() Дух Группа: Validating Сообщений: 13 С нами с: 16-March 06 ![]() |
какие-то у смайка слишком звездные значения по юа-икс. такое видел только у ихома.. Обмен пакетами с volia.com [82.144.193.240] по 32 байт: Ответ от 82.144.193.240: число байт=32 время=4мс TTL=61 Ответ от 82.144.193.240: число байт=32 время=4мс TTL=61 Ответ от 82.144.193.240: число байт=32 время=3мс TTL=61 Ответ от 82.144.193.240: число байт=32 время=6мс TTL=61 Статистика Ping для 82.144.193.240: Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь), Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 3мсек, Максимальное = 6 мсек, Среднее = 4 мсек |
sерж |
Пост
#55
|
Репутация: ![]() ![]() Активист ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 455 С нами с: 16-March 06 ![]() |
а вот мои... чоколовка.. 15й "рубеж"
G:\>ping rapidshare.de Обмен пакетами с rapidshare.de [130.117.156.232] по 32 байт: Ответ от 130.117.156.232: число байт=32 время=95мс TTL=44 Ответ от 130.117.156.232: число байт=32 время=88мс TTL=44 Ответ от 130.117.156.232: число байт=32 время=82мс TTL=44 Ответ от 130.117.156.232: число байт=32 время=84мс TTL=44 Статистика Ping для 130.117.156.232: Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь), Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 82мсек, Максимальное = 95 мсек, Среднее = 87 мсек G:\>ping volia.com Обмен пакетами с volia.com [82.144.193.240] по 32 байт: Ответ от 82.144.193.240: число байт=32 время=38мс TTL=62 Ответ от 82.144.193.240: число байт=32 время=19мс TTL=62 Ответ от 82.144.193.240: число байт=32 время=40мс TTL=62 Ответ от 82.144.193.240: число байт=32 время=29мс TTL=62 Статистика Ping для 82.144.193.240: Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь), Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 19мсек, Максимальное = 40 мсек, Среднее = 31 мсек |
NumeroUno |
Пост
#56
|
Репутация: ![]() ![]() Ветеран ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 7 025 С нами с: 16-March 06 ![]() |
Alex {No fate}
Хорошо на слух но верится с трудом. Так говорится? Почему всех 10 а у тебя 4? А более долгий можешь запустить? Вообще на 4 пакета это не показатель. Чтобы ваш показатель что то значил и имел хоть какой то вес нужно на пакетов 100 пинговать. |
LIKAR |
Пост
#57
|
Репутация: ![]() ![]() Постоялец ![]() ![]() ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 1 573 С нами с: 17-March 06 ![]() |
вот перестала загружаться страница статистики
вот уже как неделю ![]() ![]() |
Xeeng |
Пост
#58
|
Благодарности: 9 Репутация: ![]() ![]() Активист ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 320 С нами с: 21-March 06 ![]() |
Воля хороша в одном случае - если другой альтернативы нет! Лично я ею благополучно пользуюсь, но как только ihome до меня дотянут - покину Волю не задумываясь и основная из причин - платная Украина... :sad: Скажите плз куда свалить - Воля достала! Нужен инет на маленький офис, инета немного, но стабильный! Плюс желательна возможность работы без выделенного прокси-сервера. Район пл. Льва Толстого. К кому подастся? Golden Telecom? Optima telecom? |
z.nuclear |
Пост
#59
|
Благодарности: 5903 Репутация: ![]() ![]() 1337 ![]() ![]() ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 1 000 С нами с: 16-March 06 ![]() |
Голден.
|
Alex {No fate} |
Пост
#60
|
Репутация: ![]() ![]() Дух Группа: Validating Сообщений: 13 С нами с: 16-March 06 ![]() |
Optima -- отстой. Цены на порядок почти выше, а ни качества, ни сервиса, ни саппорта...
|
![]() ![]() |
![]() |
Упрощённая версия | Сейчас: 22nd August 2024 - 13:25 |
Сайт не розміщує електронні версії творів, а займається лише колекціонуванням та каталогізацією посилань, що публікуються нашими користувачами. Якщо Ви є правовласником якоїсь частини опублікованого матеріалу та не бажаєте, щоб посилання на нього знаходилось в нашому каталозі, зв’яжіться з нами і ми видалимо його. Файли для обміну надані користувачами сайту і адміністрація не несе відповідальності за їх вміст. |