Здравствуйте Гость [ Вход | Регистрация ] | Форум в сети 6804-й день

Шановні користувачі! Запрошуємо вас до офіційного телеграм-канала 0day Community. Тут ви зможете поспілкуватися одне з одним та дізнатися про останні новини щодо роботи ресурса, поставити запитання до адміністрації, тощо. Перейти до телеграм-канала можна відсканувавши QR-код або натиснувши на посилання: @zeroday_ua

 Воля. Поддержка и консультация.

Smike
Mar 14 2006, 23:59
  
Пост #1

Благодарности: 1401

Репутация:   48  
Активист
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 438
С нами с: 11-March 06


Воля Бродбенд

Open in new window

Категория: broadband, cable (услуги интернета предоставляются через сети кабельного телевидения)
Сайт: http://volia.com
New! Портал абонента: http://portal.volia.com
New! Неофициальный центр поддержки абонентов: http://www.volia.co.ua
Сфера деятельности: предоставление услуг интернета наряду с услугами кабельного телевидения (аналогового и цифрового), подключение корпоративных клиентов по выделенным линиям
Покрытие: практически весь Киев, развивается покрытие во Львове, Алчевске, Черновцах
Тарифы: http://volia.com/internet/price (для домашнего пользователя),
http://volia.com/internet/price_business (для бизнес-пользователей)
а также
услуга "Ночной безлимит" New!
Скорость: до 38 мегабит на скачку и 256 килобит на отдачу
Ширина каналов: /зарубеж/ 1,5 гигабита /UA-IX/ 12 гигабит
Преимущества:
- доступность (самое большое покрытие в Киеве);
- высокая скорость интернета, широкие каналы;
- быстрое, удобное и недорогое подключение;
- возможность получать несколько услуг по одному кабелю (особенно акутально ввиду низких цен на цифровое телевидение);
- высокое качество предоставляемых услуг, ориентированность на качество, а не на количество (если вам главное объем, Воля врядли подойдет вам как провайдер, ищите локалку);
- разнообразие способов оплаты услуг, в том числе через систему Portmone (с помощью карточек Visa, MasterCard), Приват24, WebMoney, Interplat, Интернет.Деньги.
Недостатки:
- слабо развитая, неквалифицированная и малочисленная служба поддержки по телефону, дозвониться в саппорт обычно очень трудно, иногда - невозможно (к счастью делать это приходится редко - тут нужно сказать неплохой технической команде, оперативно устраняющей проблемы);
- слабо развитая система тарифных планов; в отличие от большинства других провайдеров в Киеве на данный момент не предоставляет безлимитного доступа к UA-IX ресурсам, но ночной безлимит уже появился.

Уважаемые участники и посетители форума!
На форуме появился официальный аккаунт компании ВОЛЯ под ником VOLIA_SUPPORT. Официальный аккаунт создан с целью помочь пользователям в решении различных вопросов, возникающих в процессе получения телекоммуникационных услуг. Немаловажно и то, что это дает возможность получить объективную информацию по обсуждаемым темам из «первых рук». Ваши обращения по вопросам технической поддержки будут анализироваться и передаваться в соответствующие подразделения компании для быстрого реагирования. Обращения, содержащие любую контактную информацию , просим отправлять нам только через личные сообщения в целях безопасности информации. В меру своих возможностей мы постараемся также реагировать на конструктивные запросы, не относящиеся к технической поддержке, хотя это и не является основной целью создания данного аккаунта. На все сообщения, содержащие эмоциональные неконструктивные высказывания, реагировать данный аккаунт не будет.
Надеемся на успешное сотрудничество!
Отдел техподдержки компании ВОЛЯ.
Телефон - (044) 502–22–50

© VOLIA_SUPPORT

Сообщение отредактировал BANDIT(filmmaniac) - Sep 27 2014, 13:02
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
129 Страницы  < 1 2 3 4 > »   
Reply to this topicStart new topic
Ответов(20 - 39)
Alik
Mar 17 2006, 20:06
  
Пост #21


Незарегистрированный







Что бы не писали тут а Воля рулит! Глючная, спору нет. Но я живу на окраене города.... ни провайдеров нормальных ни сеток нормальным с инетом нет!!! Приходится юзать волю....минус то что нет анлима.....
Go to the top of the page
+Quote Post
Alexx
Mar 17 2006, 20:37
  
Пост #22

Благодарности: 1946

Репутация:   284  
Самый рыжий
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 1 552
С нами с: 16-March 06


(Alik @ Mar 17 2006, 20:06) Перейти к цитате

Что бы не писали тут а Воля рулит! Глючная, спору нет. Но я живу на окраене города.... ни провайдеров нормальных ни сеток нормальным с инетом нет!!! Приходится юзать волю....минус то что нет анлима.....


Слово Воля и слово рулит не могут находиться друг возле друга!
Еще не один мой знакомый не похвалил волю...все только хают!
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
ivovnenko
Mar 17 2006, 20:56
  
Пост #23



Репутация:   2  
Дух


Группа: Пользователи
Сообщений: 29
С нами с: 17-March 06


У меня воля.
Не самый лудший провайдер, но и не самый худший...
Не жалуюсь пока...
Последнее время связь стабильная (Если платить))
Скорость по укр. -- 2мб стабильно.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
invis
Mar 17 2006, 21:05
  
Пост #24


Незарегистрированный







продолжим..
учитывая что я люблю поиграть, то естественно приветствуется пинг поменьше..
после 18.00 сидеть, а в частности ИГРАТЬ по инету, невозможно задержи 60 по украине - это смешно.
далее...скорость скачки 110 кб\с...они мне уже 2 месяца по телефону говорят "идёт расширение каналов, увеличение кол-во обородования и т.п."...что тут сказать ? чёс? или 2 месяца надо ставить инет?
да за 2 месяца, я в любой район кину оптоволокно - САМ.
персонал..кто-то пробовал звонить туда после 21.00?
ОЧЕНЬ редко, получается дозвонится с минуты 20...
а для такого монополиста как воля это ПОЗОР кол-центра.
у меня в райне (печерск) у всех людей задержки большие ( у меня очень много друзей) так звоня в кол-центр, мне нравится, как мне( юзеру компа с приличным стажем) говорят это у вас на компе проблемы...а что у всех моих знакомых в соседних домах тоже?
или у всех компы летят одновременно?
короче, моё ИМХО есть шанс подключится к инету 256\64 (это воля)
а не 2 мб - подключайтесь!
Go to the top of the page
+Quote Post
Brutal
Mar 17 2006, 21:16
  
Пост #25



Репутация:   18  
Дух


Группа: Пользователи
Сообщений: 147
С нами с: 17-March 06


поверь, говорят что "проблемы у вас, вирус, кривые руки" не только в воле.. недавно знакомому два дня втирали что у него вирус т.к. у него не открывались сайты на укр. хостах... хотя день до этого был формат с: и проверка на вирусы) в общем после убедительных фактов всё таки заставили их исправить ихнюю же ошибку) и на след. день всё заработало)
и не надо тут рассказывать что самые плохие сотрудникик в Воле smile.gif
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Lex
Mar 17 2006, 21:25
  
Пост #26



Репутация:   123  
Активист
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 439
С нами с: 16-March 06


(Alexx @ Mar 17 2006, 20:37) Перейти к цитате

Слово Воля и слово рулит не могут находиться друг возле друга!
Еще не один мой знакомый не похвалил волю...все только хают!

Ну это действительно чисто субъективное мнение.Например то что у них персонал херовый,тут никто не поспорит.То что дозвониться сложно(нереально) тоже все согласятся.Кстати иногда,но очень редко наё... на траффик(меня по-крайней мере).А так интернет у меня ниразу не падал,скорость всегда стабильная...
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Filin
Mar 18 2006, 1:28
  
Пост #27



Репутация:   11  
ВоляПтычек


Группа: Пользователи
Сообщений: 35
С нами с: 16-March 06


Про Волю можно много узнать, посетив наш проэкт (см подпись)
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
NumeroUno
Mar 18 2006, 1:55
  
Пост #28



Репутация:   643  
Ветеран
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 7 025
С нами с: 16-March 06


С волей кабель всё уже давно придельно ясно. Не чего хорошего, но лучше не чего нет.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
R3-D9
Mar 18 2006, 12:51
  
Пост #29



Репутация:   4  
Дух


Группа: Пользователи
Сообщений: 93
С нами с: 18-March 06


(NumeroUno @ Mar 18 2006, 1:55) Перейти к цитате

С волей кабель всё уже давно придельно ясно. Не чего хорошего, но лучше не чего нет.



Что да то да. Но на мой взляд хуже всего то, что монополия воли сочетается с невозможностью радикальных улучшений. Нужна оптика, а в масштабах воли это слишком затратно. Американосы таких денег не дадут, да и не слишком они в этом заинтересованы.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
T-REX
Mar 18 2006, 18:06
  
Пост #30



Репутация:   7  
Дух


Группа: Пользователи
Сообщений: 78
С нами с: 18-March 06


Альтернативы нет, вот и сижу на воле ...
Пока ещё трекер выручает,а так даже не знаю что и делал бы smile.gif
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Prophet
Mar 19 2006, 3:26
  
Пост #31



Репутация:   22  
Дух


Группа: Пользователи
Сообщений: 198
С нами с: 16-March 06


У меня Воля, что могу сказать - провайдер достаточно неплохой, но очень нестадильный инет. На прошлой неделе падал по 3 раза в день ( в пятницу вобще невключался). Очень часто при включении компа выдаёт "неудалось поулчить айпи адрес....." приходится делать принудительное обновление что тоже занимает время. Но в то время когда инет есть - он очень даже неплох.
Мораль: если есть альтернатива - лутше выбрать её smile.gif.
З.Ы. Воле бы анлим украины на нормальных условиях......
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
NetSpider
Mar 19 2006, 4:50
  
Пост #32

Благодарности: 6656

Репутация:   270  
Gate.in.UA
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 918
С нами с: 16-March 06
Меценат


я тож когда-то был в неволе =) точнее в воля-бродбенде.
теперь подключен к iHome.
сравнивать !волю и айхоум - все равно что сравнивать диалап и !волю.
сетью очень доволен =) администрация и техперсонал на высоте. если вдруг какая неполадка, все устраняется очень оперативно.
на !воле глюки три раза в день, в айхоуме - один раз в три месяца =)

после пользования таким скоростным и, что самое главное, качественым интернетом, сочувствую тем, кто вынужден оставаться на !воле..

примечание:
!воля = неволя
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
CTPECC
Mar 19 2006, 12:46
  
Пост #33



Репутация:   269  
PaparaZZZi
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 1 482
С нами с: 18-March 06


А что на Воле поменялось с 15-го числа? На последней визовке что-то писали про БОЛЬШИЕ перемены.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Smike
Mar 19 2006, 19:08
  
Пост #34

Благодарности: 1401

Репутация:   48  
Активист
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 438
С нами с: 11-March 06


(CTPECC @ Mar 19 2006, 12:46) Перейти к цитате

А что на Воле поменялось с 15-го числа? На последней визовке что-то писали про БОЛЬШИЕ перемены.

Не это имеется в виду?
http://volia.com/about/pr/services/2006-03/134
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
invis
Mar 19 2006, 21:53
  
Пост #35


Незарегистрированный







(Smike @ Mar 19 2006, 19:08) Перейти к цитате

Не это имеется в виду?
http://volia.com/about/pr/services/2006-03/134

просто подогнали свой регламент под указ призидента, чтобы съехать как-то.
З.Ы. и еще про волю...последнии 2 месяца у меня задержки были 70-90, до 100 не дотягивало и они мне отвечали "всё в норме", но учитывая ,что мне большая скорость нужна для того, чтобы только иногда поиграть меня такое не устраивало.
2 месяца - звонил и 2 месяца мне обещали "идет расширение каналов".
расширили... 2 недели было хорошо и вот снова началась...
сейчас задержки в мир МИНИМУМ 300 , по украине держится 150-200.
звоню и тут коронная фраза "идет сегментация сети и расширения канала".
уродцы народ подключают, а каналы на расширяют.
если грубо говоря, то сейчас в моём районе можно подключать было 100 человек, а они подключили 300.
но такой вопрос, с какой-то это стати меня должно волновать что у них сегментация и т.п ?
я плачу деньги за скорость, а не за вечные тех. проблемы.
по сути, мне глубоко всёравно что у них там за проблемы , мне должны возмещать это ХОТЬ КАК-ТО.
но увы - нечерта.
судится с ними? - да у меня своих дел полно и времени жалко.
надеюсь когда-то и кто-то засудит их нафиг.
Go to the top of the page
+Quote Post
Smike
Mar 20 2006, 1:06
  
Пост #36

Благодарности: 1401

Репутация:   48  
Активист
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 438
С нами с: 11-March 06


Решил проверить скорость. Вот результаты:

C:\>ping rapidshare.de

Pinging rapidshare.de [130.117.156.231] with 32 bytes of data:

Reply from 130.117.156.231: bytes=32 time=64ms TTL=47
Reply from 130.117.156.231: bytes=32 time=68ms TTL=47
Reply from 130.117.156.231: bytes=32 time=67ms TTL=47
Reply from 130.117.156.231: bytes=32 time=66ms TTL=47

Ping statistics for 130.117.156.231:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 64ms, Maximum = 68ms, Average = 66ms

C:\>ping volia.com

Pinging volia.com [82.144.193.240] with 32 bytes of data:

Reply from 82.144.193.240: bytes=32 time=11ms TTL=62
Reply from 82.144.193.240: bytes=32 time=10ms TTL=62
Reply from 82.144.193.240: bytes=32 time=9ms TTL=62
Reply from 82.144.193.240: bytes=32 time=9ms TTL=62

Ping statistics for 82.144.193.240:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 9ms, Maximum = 11ms, Average = 9ms
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
invis
Mar 20 2006, 20:54
  
Пост #37


Незарегистрированный







Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

C:\Documents and Settings\Администратор>ping rapidshare.de

Обмен пакетами с rapidshare.de [130.117.156.232] по 32 байт:

Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 130.117.156.232: число байт=32 время=247мс TTL=47
Ответ от 130.117.156.232: число байт=32 время=249мс TTL=47
Ответ от 130.117.156.232: число байт=32 время=241мс TTL=47

Статистика Ping для 130.117.156.232:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 3, потеряно = 1 (25% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 241мсек, Максимальное = 249 мсек, Среднее = 245 мсек

C:\Documents and Settings\Администратор>ping volia.com

Обмен пакетами с volia.com [82.144.193.240] по 32 байт:

Ответ от 82.144.193.240: число байт=32 время=61мс TTL=62
Ответ от 82.144.193.240: число байт=32 время=75мс TTL=62
Ответ от 82.144.193.240: число байт=32 время=44мс TTL=62
Ответ от 82.144.193.240: число байт=32 время=50мс TTL=62

Статистика Ping для 82.144.193.240:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 44мсек, Максимальное = 75 мсек, Среднее = 57 мсек

C:\Documents and Settings\Администратор>ping meta.com.ua

Обмен пакетами с meta.com.ua [213.133.164.12] по 32 байт:

Ответ от 213.133.164.12: число байт=32 время=50мс TTL=123
Ответ от 213.133.164.12: число байт=32 время=44мс TTL=123
Ответ от 213.133.164.12: число байт=32 время=46мс TTL=123
Ответ от 213.133.164.12: число байт=32 время=37мс TTL=123

Статистика Ping для 213.133.164.12:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 37мсек, Максимальное = 50 мсек, Среднее = 44 мсек

C:\Documents and Settings\Администратор>


это обычное время , в 21.30 начинается час пик, тогда еще раз скину.
З.Ы. воля.ком вроде в сетевом трафике идет, так что скорость туда побольше, пропингую лучше что-то другое и скину.
Go to the top of the page
+Quote Post
Антошка
Mar 20 2006, 21:14
  
Пост #38



Репутация:   7  
Дух


Группа: Пользователи
Сообщений: 62
С нами с: 19-March 06


Обмен пакетами с rapidshare.de [130.117.156.232] по 32 байт:

Ответ от 130.117.156.232: число байт=32 время=219мс TTL=47
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 130.117.156.232: число байт=32 время=226мс TTL=47
Ответ от 130.117.156.232: число байт=32 время=268мс TTL=47

Статистика Ping для 130.117.156.232:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 3, потеряно = 1 (25% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 219мсек, Максимальное = 268 мсек, Среднее = 237 мсек

C:\Documents and Settings\Антон>ping volia.com

Обмен пакетами с volia.com [82.144.193.240] по 32 байт:

Ответ от 82.144.193.240: число байт=32 время=52мс TTL=62
Ответ от 82.144.193.240: число байт=32 время=41мс TTL=62
Ответ от 82.144.193.240: число байт=32 время=52мс TTL=62
Ответ от 82.144.193.240: число байт=32 время=98мс TTL=62

Статистика Ping для 82.144.193.240:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 41мсек, Максимальное = 98 мсек, Среднее = 60 мсек

Делайте выводы.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
invis
Mar 20 2006, 21:39
  
Пост #39


Незарегистрированный







какие-то у смайка слишком звездные значения по юа-икс.
такое видел только у ихома..
Go to the top of the page
+Quote Post
NumeroUno
Mar 20 2006, 21:50
  
Пост #40



Репутация:   643  
Ветеран
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 7 025
С нами с: 16-March 06


invis
Пропингуй свой шлюз.


Ping statistics for 85.202.224.1:
Packets: Sent = 100, Received = 100, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 7ms, Maximum = 27ms, Average = 10ms

То же делайте выводы. Провайдер воля кабель. До этого тоже были проблемы, как потом выяснилось в проводке до стояка.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post

129 Страницы  < 1 2 3 4 > » 
Reply to this topicStart new topic

 



- Упрощённая версия
Сейчас: 31st October 2024 - 7:32
Сайт не розміщує електронні версії творів, а займається лише колекціонуванням та каталогізацією посилань, що публікуються нашими користувачами. Якщо Ви є правовласником якоїсь частини опублікованого матеріалу та не бажаєте, щоб посилання на нього знаходилось в нашому каталозі, зв’яжіться з нами і ми видалимо його. Файли для обміну надані користувачами сайту і адміністрація не несе відповідальності за їх вміст.