Воля. Поддержка и консультация. |
Здравствуйте Гость [ Вход | Регистрация ] | Форум в сети 6762-й день
Шановні користувачі! Запрошуємо вас до офіційного телеграм-канала 0day Community. Тут ви зможете поспілкуватися одне з одним та дізнатися про останні новини щодо роботи ресурса, поставити запитання до адміністрації, тощо. Перейти до телеграм-канала можна відсканувавши QR-код або натиснувши на посилання: @zeroday_ua |
Воля. Поддержка и консультация. |
Smike |
Mar 14 2006, 23:59
Пост
#1
|
Благодарности: 1401 Репутация: 48 Активист Группа: Пользователи Сообщений: 438 С нами с: 11-March 06 |
Воля Бродбенд Категория: broadband, cable (услуги интернета предоставляются через сети кабельного телевидения) Сайт: http://volia.com New! Портал абонента: http://portal.volia.com New! Неофициальный центр поддержки абонентов: http://www.volia.co.ua Сфера деятельности: предоставление услуг интернета наряду с услугами кабельного телевидения (аналогового и цифрового), подключение корпоративных клиентов по выделенным линиям Покрытие: практически весь Киев, развивается покрытие во Львове, Алчевске, Черновцах Тарифы: http://volia.com/internet/price (для домашнего пользователя), http://volia.com/internet/price_business (для бизнес-пользователей) а также услуга "Ночной безлимит" New! Скорость: до 38 мегабит на скачку и 256 килобит на отдачу Ширина каналов: /зарубеж/ 1,5 гигабита /UA-IX/ 12 гигабит Преимущества: - доступность (самое большое покрытие в Киеве); - высокая скорость интернета, широкие каналы; - быстрое, удобное и недорогое подключение; - возможность получать несколько услуг по одному кабелю (особенно акутально ввиду низких цен на цифровое телевидение); - высокое качество предоставляемых услуг, ориентированность на качество, а не на количество (если вам главное объем, Воля врядли подойдет вам как провайдер, ищите локалку); - разнообразие способов оплаты услуг, в том числе через систему Portmone (с помощью карточек Visa, MasterCard), Приват24, WebMoney, Interplat, Интернет.Деньги. Недостатки: - слабо развитая, неквалифицированная и малочисленная служба поддержки по телефону, дозвониться в саппорт обычно очень трудно, иногда - невозможно (к счастью делать это приходится редко - тут нужно сказать неплохой технической команде, оперативно устраняющей проблемы); - слабо развитая система тарифных планов; в отличие от большинства других провайдеров в Киеве на данный момент не предоставляет безлимитного доступа к UA-IX ресурсам, но ночной безлимит уже появился. Уважаемые участники и посетители форума! На форуме появился официальный аккаунт компании ВОЛЯ под ником VOLIA_SUPPORT. Официальный аккаунт создан с целью помочь пользователям в решении различных вопросов, возникающих в процессе получения телекоммуникационных услуг. Немаловажно и то, что это дает возможность получить объективную информацию по обсуждаемым темам из «первых рук». Ваши обращения по вопросам технической поддержки будут анализироваться и передаваться в соответствующие подразделения компании для быстрого реагирования. Обращения, содержащие любую контактную информацию , просим отправлять нам только через личные сообщения в целях безопасности информации. В меру своих возможностей мы постараемся также реагировать на конструктивные запросы, не относящиеся к технической поддержке, хотя это и не является основной целью создания данного аккаунта. На все сообщения, содержащие эмоциональные неконструктивные высказывания, реагировать данный аккаунт не будет. Надеемся на успешное сотрудничество! Отдел техподдержки компании ВОЛЯ. Телефон - (044) 502–22–50 © VOLIA_SUPPORT Сообщение отредактировал BANDIT(filmmaniac) - Sep 27 2014, 13:02 |
Isaland |
May 16 2017, 13:12
Пост
#2541
|
Репутация: 651 SEAT Sport Группа: Пользователи Сообщений: 5 626 С нами с: 8-November 09 |
Та телевизор, в общем, нафиг не нужен, нужен стабильный инет с нормальными пингами и чтоб техподдержка не отключалась вместе с упавшим интернетом. Пока что проблему решил, подключил ланет на попробовать, пусть пока будет два прова, один на подстраховку. Отбой. Сообщение отредактировал Isaland - May 16 2017, 13:14 |
Alexsus |
Aug 28 2017, 17:39
Пост
#2542
|
Репутация: 17 Дух Группа: Пользователи Сообщений: 89 С нами с: 9-September 07 |
В данный момент на ТП Легкий +100 аплоад вырос вдвое (был 4,5 мбит, сейчас 9). Торрент раздавал до 1.3 мбайта\с. Это они наконец решили поднять аплоад?
|
andytg |
Sep 3 2017, 14:25
Пост
#2543
|
Репутация: 27 Активист Группа: Пользователи Сообщений: 328 С нами с: 24-May 13 |
В данный момент на ТП Легкий +100 аплоад вырос вдвое (был 4,5 мбит, сейчас 9). Торрент раздавал до 1.3 мбайта\с. Это они наконец решили поднять аплоад? вообще официально у них аплоад 10 только в тех пакетах, которые 200 мбит а в обычных -- у всех 4,5 (а там, где 20 и 50 -- вообще 1,5 мбита) но неофициально, видимо, некоторым поднимают, чтоб не возмущались (такое было когда-то, когда у них были пакеты 10, 30 и 100 -- внезапно тем, у кого пакет был 10, подняли скорость до 15, причем, ничего не сказали) скоро объявят, видимо а возможно, это просто в некоторых районах, потому что у меня, например, знакомый живет в центре и у него скорость 4,5 на выход и не больше Сообщение отредактировал andytg - Sep 3 2017, 14:26 |
xkool |
Sep 15 2017, 16:03
Пост
#2544
|
Репутация: 243 Постоялец Группа: Пользователи Сообщений: 1 572 С нами с: 19-September 12 |
Подскажите пожалуйста. Если на выходе из модема воли будет стоять свитч вместо роутера, то устройства подключенные одновременно по кабелю работать будут? Может быть есть ограничения по mac адресам с одного IP?
|
mak_v_ |
Sep 15 2017, 17:49
Пост
#2545
|
Репутация: 440 Скорострел Группа: Пользователи Сообщений: 7 453 С нами с: 4-December 11 |
Вы мопед в режим роутера переведите (если таковой режим поддерживается) и будет всем вам счастье (интернет). А если не поддерживается, то счастье будет у одного, а остальные будут без оного
|
andytg |
Sep 15 2017, 18:18
Пост
#2546
|
Репутация: 27 Активист Группа: Пользователи Сообщений: 328 С нами с: 24-May 13 |
Подскажите пожалуйста. Если на выходе из модема воли будет стоять свитч вместо роутера, то устройства подключенные одновременно по кабелю работать будут? Может быть есть ограничения по mac адресам с одного IP? отвечаем -- если свитч, то нет, не будет это связано с тем, что пользователю дается ровно один белый IP-адрес вместо свитча нужен роутер Вы мопед в режим роутера переведите (если таковой режим поддерживается) и будет всем вам счастье (интернет). А если не поддерживается, то счастье будет у одного, а остальные будут без оного у обычных модемов Воли только режим бриджа те, что с роутером на борту -- сейчас редкость (были какие-то тп-линки с вайфаем, под третий доксис, но, что-то их уже нет -- на ОЛХ видал такие) а обычные модемы у Воли под третий доксис -- только бриджи (сейчас всем раздают новую модель от Каона -- да-да, от той же самой фирмы, которая Воле клепает тюнеры -- теперь они делают еще и модемы для Воли) |
Digitall |
Jun 27 2018, 14:55
Пост
#2547
|
Репутация: 75 Старожил Группа: BANNED Сообщений: 3 139 С нами с: 6-December 17 |
Старая тема, но интересно стоит ли сейчас пользоваться услугами воли? Как со скоростью передачи?
|
xkool |
Jun 28 2018, 9:07
Пост
#2548
|
Репутация: 243 Постоялец Группа: Пользователи Сообщений: 1 572 С нами с: 19-September 12 |
|
Midnight)sky |
Aug 1 2018, 7:28
Пост
#2549
|
Благодарности: 42126 Репутация: 2755 ultra active user Группа: Пользователи Сообщений: 19 094 С нами с: 30-September 07 |
|
Isaland |
Aug 15 2018, 16:48
Пост
#2550
|
Репутация: 651 SEAT Sport Группа: Пользователи Сообщений: 5 626 С нами с: 8-November 09 |
Козлы позвонили на лайфовский номер и стали втирать какую-то дич, на что были прямым текстом посланы на 3 буквы. Надоели со своими холодными прозвонами (Воле моб не оставлял)
|
roma1991 |
Nov 8 2019, 23:11
Пост
#2551
|
Репутация: 55 Активист Группа: Пользователи Сообщений: 243 С нами с: 4-December 10 |
Козлы позвонили на лайфовский номер и стали втирать какую-то дич, на что были прямым текстом посланы на 3 буквы. Надоели со своими холодными прозвонами (Воле моб не оставлял) Когда есть время и желание пообщаться с представителями навязчивого волякабельного сервиса, можно узнать много нового и интересного. В назидание всем тем, кто выбирает себе провайдера и рассматривает кроме прочих Волю, предлагается запись разговора с сотрудником этой компании. В диалоге проливается свет на массу подробностей и нюансов, которые могут быть скрыты, либо вовсе отсутствовать на сайте воля.ком касательно тарифов, акций, технических особенностей и прочих немаловажных деталей. |
ZyXeLinUA |
Aug 28 2020, 12:18
Пост
#2552
|
Репутация: 57 Активист Группа: Пользователи Сообщений: 442 С нами с: 5-February 08 |
Началось. Лучи ненависти.
Вчера днем воля прислала длинюющую смску, я подумал что очередной спам, как от лайфа.. Только что пришла еще одна - "услуга подключена". Смотрю прошлую, там куча спама, а потом "услуга будет подключена на неделю бесплатно, потом плати бабло". Ох, они еще и пароль от личного кабинета в смске прислали |
born2rule |
Sep 7 2020, 16:44
Пост
#2553
|
Репутация: 142 Активист Группа: Пользователи Сообщений: 295 С нами с: 10-April 06 |
Ещё один диалог с представителем воли. Вроде всё культурно и без ненависти.
|
Freelancer_mac |
Dec 23 2020, 10:25
Пост
#2554
|
Репутация: 2291 ultra active user Группа: BANNED Сообщений: 11 961 С нами с: 1-August 10 |
|
user2015 |
Jul 26 2023, 23:12
Пост
#2555
|
Репутация: 56 Cтаршой Группа: Пользователи Сообщений: 787 С нами с: 11-February 13 |
Підключився до GPON в Києві від Volia 24.07.2023
Враження Менеджер з продажу Валерія (введення в оману - див нижче) - 0 балів. Техніки з підключення (швидко та якісно) - 5 балів. Відділ маркетингу (не виклали умови акції на сайт до 14.07.2023) - 0 балів. Техніки, що налаштовують залізо та вмикають швидкість на порту (не знають умов тарифу та супутніх послуг - табл 2, табл 5) - 0 балів. Відділ скарг та звернень: "Вам назвали ціни, але так не буде" - 0 балів. » Нажмите, чтобы показать спойлер - нажмите опять, чтобы скрыть... « Проблема вирішена 04.09.2023. Сообщение отредактировал user2015 - Sep 7 2023, 22:51 |
Mad Dog |
Jul 27 2023, 6:31
Пост
#2556
|
Репутация: 102 Старожил Группа: Пользователи Сообщений: 3 500 С нами с: 31-October 06 |
|
user2015 |
Jul 27 2023, 20:23
Пост
#2557
|
Репутация: 56 Cтаршой Группа: Пользователи Сообщений: 787 С нами с: 11-February 13 |
Оновив свій пост.
Сообщение отредактировал user2015 - Jul 29 2023, 23:54 |
Koful |
Aug 1 2023, 19:01
Пост
#2558
|
Репутация: 1020 Think Different Группа: Пользователи Сообщений: 10 636 С нами с: 11-April 12 |
йшов 2023 рік а ВОЛЯ все таке ж БИДЛО як і в 2007
|
user2015 |
Sep 7 2023, 22:52
Пост
#2559
|
Репутация: 56 Cтаршой Группа: Пользователи Сообщений: 787 С нами с: 11-February 13 |
|
BANDIT(filmmaniac) |
Sep 8 2023, 12:57
Пост
#2560
|
Благодарности: 353912 Репутация: 2916 Маньяк Группа: Модеры Сообщений: 12 340 С нами с: 31-January 07 |
йшов 2023 рік а ВОЛЯ все таке ж БИДЛО як і в 2007 ко мне сейчас перешло 2 человека с воли, я не представляю как эта компания ещё держится за счет монополии в основном у них даже в дц используются крокодильчики зп у сотрудников 50% от рыночной старый договор не могу закрыть уже все лето, каждый раз дают нового менеджера, потому что старый уволился |
Упрощённая версия | Сейчас: 19th September 2024 - 6:09 |
Сайт не розміщує електронні версії творів, а займається лише колекціонуванням та каталогізацією посилань, що публікуються нашими користувачами. Якщо Ви є правовласником якоїсь частини опублікованого матеріалу та не бажаєте, щоб посилання на нього знаходилось в нашому каталозі, зв’яжіться з нами і ми видалимо його. Файли для обміну надані користувачами сайту і адміністрація не несе відповідальності за їх вміст. |