Воля. Поддержка и консультация. |
Здравствуйте Гость [ Вход | Регистрация ] | Форум в сети 6738-й день
![]() |
Шановні користувачі! Запрошуємо вас до офіційного телеграм-канала 0day Community. Тут ви зможете поспілкуватися одне з одним та дізнатися про останні новини щодо роботи ресурса, поставити запитання до адміністрації, тощо. Перейти до телеграм-канала можна відсканувавши QR-код або натиснувши на посилання: @zeroday_ua |
Воля. Поддержка и консультация. |
Smike |
![]()
Пост
#1
|
Благодарности: 1401 Репутация: ![]() ![]() Активист ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 438 С нами с: 11-March 06 ![]() |
Воля Бродбенд ![]() Категория: broadband, cable (услуги интернета предоставляются через сети кабельного телевидения) Сайт: http://volia.com New! Портал абонента: http://portal.volia.com New! Неофициальный центр поддержки абонентов: http://www.volia.co.ua Сфера деятельности: предоставление услуг интернета наряду с услугами кабельного телевидения (аналогового и цифрового), подключение корпоративных клиентов по выделенным линиям Покрытие: практически весь Киев, развивается покрытие во Львове, Алчевске, Черновцах Тарифы: http://volia.com/internet/price (для домашнего пользователя), http://volia.com/internet/price_business (для бизнес-пользователей) а также услуга "Ночной безлимит" New! Скорость: до 38 мегабит на скачку и 256 килобит на отдачу Ширина каналов: /зарубеж/ 1,5 гигабита /UA-IX/ 12 гигабит Преимущества: - доступность (самое большое покрытие в Киеве); - высокая скорость интернета, широкие каналы; - быстрое, удобное и недорогое подключение; - возможность получать несколько услуг по одному кабелю (особенно акутально ввиду низких цен на цифровое телевидение); - высокое качество предоставляемых услуг, ориентированность на качество, а не на количество (если вам главное объем, Воля врядли подойдет вам как провайдер, ищите локалку); - разнообразие способов оплаты услуг, в том числе через систему Portmone (с помощью карточек Visa, MasterCard), Приват24, WebMoney, Interplat, Интернет.Деньги. Недостатки: - слабо развитая, неквалифицированная и малочисленная служба поддержки по телефону, дозвониться в саппорт обычно очень трудно, иногда - невозможно (к счастью делать это приходится редко - тут нужно сказать неплохой технической команде, оперативно устраняющей проблемы); - слабо развитая система тарифных планов; в отличие от большинства других провайдеров в Киеве на данный момент не предоставляет безлимитного доступа к UA-IX ресурсам, но ночной безлимит уже появился. Уважаемые участники и посетители форума! На форуме появился официальный аккаунт компании ВОЛЯ под ником VOLIA_SUPPORT. Официальный аккаунт создан с целью помочь пользователям в решении различных вопросов, возникающих в процессе получения телекоммуникационных услуг. Немаловажно и то, что это дает возможность получить объективную информацию по обсуждаемым темам из «первых рук». Ваши обращения по вопросам технической поддержки будут анализироваться и передаваться в соответствующие подразделения компании для быстрого реагирования. Обращения, содержащие любую контактную информацию , просим отправлять нам только через личные сообщения в целях безопасности информации. В меру своих возможностей мы постараемся также реагировать на конструктивные запросы, не относящиеся к технической поддержке, хотя это и не является основной целью создания данного аккаунта. На все сообщения, содержащие эмоциональные неконструктивные высказывания, реагировать данный аккаунт не будет. Надеемся на успешное сотрудничество! Отдел техподдержки компании ВОЛЯ. Телефон - (044) 502–22–50 © VOLIA_SUPPORT Сообщение отредактировал BANDIT(filmmaniac) - Sep 27 2014, 13:02 |
![]() ![]() |
Alik |
Пост
#21
|
Незарегистрированный ![]() |
Что бы не писали тут а Воля рулит! Глючная, спору нет. Но я живу на окраене города.... ни провайдеров нормальных ни сеток нормальным с инетом нет!!! Приходится юзать волю....минус то что нет анлима.....
|
Alexx |
Пост
#22
|
Благодарности: 1946 Репутация: ![]() ![]() Самый рыжий ![]() ![]() ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 1 552 С нами с: 16-March 06 ![]() |
Что бы не писали тут а Воля рулит! Глючная, спору нет. Но я живу на окраене города.... ни провайдеров нормальных ни сеток нормальным с инетом нет!!! Приходится юзать волю....минус то что нет анлима..... Слово Воля и слово рулит не могут находиться друг возле друга! Еще не один мой знакомый не похвалил волю...все только хают! |
ivovnenko |
Пост
#23
|
Репутация: ![]() ![]() Дух Группа: Пользователи Сообщений: 29 С нами с: 17-March 06 ![]() |
У меня воля.
Не самый лудший провайдер, но и не самый худший... Не жалуюсь пока... Последнее время связь стабильная (Если платить)) Скорость по укр. -- 2мб стабильно. |
invis |
Пост
#24
|
Незарегистрированный ![]() |
продолжим..
учитывая что я люблю поиграть, то естественно приветствуется пинг поменьше.. после 18.00 сидеть, а в частности ИГРАТЬ по инету, невозможно задержи 60 по украине - это смешно. далее...скорость скачки 110 кб\с...они мне уже 2 месяца по телефону говорят "идёт расширение каналов, увеличение кол-во обородования и т.п."...что тут сказать ? чёс? или 2 месяца надо ставить инет? да за 2 месяца, я в любой район кину оптоволокно - САМ. персонал..кто-то пробовал звонить туда после 21.00? ОЧЕНЬ редко, получается дозвонится с минуты 20... а для такого монополиста как воля это ПОЗОР кол-центра. у меня в райне (печерск) у всех людей задержки большие ( у меня очень много друзей) так звоня в кол-центр, мне нравится, как мне( юзеру компа с приличным стажем) говорят это у вас на компе проблемы...а что у всех моих знакомых в соседних домах тоже? или у всех компы летят одновременно? короче, моё ИМХО есть шанс подключится к инету 256\64 (это воля) а не 2 мб - подключайтесь! |
Brutal |
Пост
#25
|
Репутация: ![]() ![]() Дух Группа: Пользователи Сообщений: 147 С нами с: 17-March 06 ![]() |
поверь, говорят что "проблемы у вас, вирус, кривые руки" не только в воле.. недавно знакомому два дня втирали что у него вирус т.к. у него не открывались сайты на укр. хостах... хотя день до этого был формат с: и проверка на вирусы) в общем после убедительных фактов всё таки заставили их исправить ихнюю же ошибку) и на след. день всё заработало)
и не надо тут рассказывать что самые плохие сотрудникик в Воле ![]() |
Lex |
Пост
#26
|
Репутация: ![]() ![]() Активист ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 439 С нами с: 16-March 06 ![]() |
Слово Воля и слово рулит не могут находиться друг возле друга! Еще не один мой знакомый не похвалил волю...все только хают! Ну это действительно чисто субъективное мнение.Например то что у них персонал херовый,тут никто не поспорит.То что дозвониться сложно(нереально) тоже все согласятся.Кстати иногда,но очень редко наё... на траффик(меня по-крайней мере).А так интернет у меня ниразу не падал,скорость всегда стабильная... |
Filin |
Пост
#27
|
Репутация: ![]() ![]() ВоляПтычек Группа: Пользователи Сообщений: 35 С нами с: 16-March 06 ![]() |
Про Волю можно много узнать, посетив наш проэкт (см подпись)
|
NumeroUno |
Пост
#28
|
Репутация: ![]() ![]() Ветеран ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 7 025 С нами с: 16-March 06 ![]() |
С волей кабель всё уже давно придельно ясно. Не чего хорошего, но лучше не чего нет.
|
R3-D9 |
Пост
#29
|
Репутация: ![]() ![]() Дух Группа: Пользователи Сообщений: 93 С нами с: 18-March 06 ![]() |
С волей кабель всё уже давно придельно ясно. Не чего хорошего, но лучше не чего нет. Что да то да. Но на мой взляд хуже всего то, что монополия воли сочетается с невозможностью радикальных улучшений. Нужна оптика, а в масштабах воли это слишком затратно. Американосы таких денег не дадут, да и не слишком они в этом заинтересованы. |
T-REX |
Пост
#30
|
Репутация: ![]() ![]() Дух Группа: Пользователи Сообщений: 78 С нами с: 18-March 06 ![]() |
Альтернативы нет, вот и сижу на воле ...
Пока ещё трекер выручает,а так даже не знаю что и делал бы ![]() |
Prophet |
Пост
#31
|
Репутация: ![]() ![]() Дух Группа: Пользователи Сообщений: 198 С нами с: 16-March 06 ![]() |
У меня Воля, что могу сказать - провайдер достаточно неплохой, но очень нестадильный инет. На прошлой неделе падал по 3 раза в день ( в пятницу вобще невключался). Очень часто при включении компа выдаёт "неудалось поулчить айпи адрес....." приходится делать принудительное обновление что тоже занимает время. Но в то время когда инет есть - он очень даже неплох.
Мораль: если есть альтернатива - лутше выбрать её ![]() З.Ы. Воле бы анлим украины на нормальных условиях...... |
NetSpider |
Пост
#32
|
Благодарности: 6656 Репутация: ![]() ![]() Gate.in.UA ![]() ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 918 С нами с: 16-March 06 ![]() ![]() |
я тож когда-то был в неволе =) точнее в воля-бродбенде.
теперь подключен к iHome. сравнивать !волю и айхоум - все равно что сравнивать диалап и !волю. сетью очень доволен =) администрация и техперсонал на высоте. если вдруг какая неполадка, все устраняется очень оперативно. на !воле глюки три раза в день, в айхоуме - один раз в три месяца =) после пользования таким скоростным и, что самое главное, качественым интернетом, сочувствую тем, кто вынужден оставаться на !воле.. примечание: !воля = неволя |
CTPECC |
Пост
#33
|
Репутация: ![]() ![]() PaparaZZZi ![]() ![]() ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 1 482 С нами с: 18-March 06 ![]() |
А что на Воле поменялось с 15-го числа? На последней визовке что-то писали про БОЛЬШИЕ перемены.
|
Smike |
Пост
#34
|
Благодарности: 1401 Репутация: ![]() ![]() Активист ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 438 С нами с: 11-March 06 ![]() |
А что на Воле поменялось с 15-го числа? На последней визовке что-то писали про БОЛЬШИЕ перемены. Не это имеется в виду? http://volia.com/about/pr/services/2006-03/134 |
invis |
Пост
#35
|
Незарегистрированный ![]() |
просто подогнали свой регламент под указ призидента, чтобы съехать как-то. З.Ы. и еще про волю...последнии 2 месяца у меня задержки были 70-90, до 100 не дотягивало и они мне отвечали "всё в норме", но учитывая ,что мне большая скорость нужна для того, чтобы только иногда поиграть меня такое не устраивало. 2 месяца - звонил и 2 месяца мне обещали "идет расширение каналов". расширили... 2 недели было хорошо и вот снова началась... сейчас задержки в мир МИНИМУМ 300 , по украине держится 150-200. звоню и тут коронная фраза "идет сегментация сети и расширения канала". уродцы народ подключают, а каналы на расширяют. если грубо говоря, то сейчас в моём районе можно подключать было 100 человек, а они подключили 300. но такой вопрос, с какой-то это стати меня должно волновать что у них сегментация и т.п ? я плачу деньги за скорость, а не за вечные тех. проблемы. по сути, мне глубоко всёравно что у них там за проблемы , мне должны возмещать это ХОТЬ КАК-ТО. но увы - нечерта. судится с ними? - да у меня своих дел полно и времени жалко. надеюсь когда-то и кто-то засудит их нафиг. |
Smike |
Пост
#36
|
Благодарности: 1401 Репутация: ![]() ![]() Активист ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 438 С нами с: 11-March 06 ![]() |
Решил проверить скорость. Вот результаты:
C:\>ping rapidshare.de Pinging rapidshare.de [130.117.156.231] with 32 bytes of data: Reply from 130.117.156.231: bytes=32 time=64ms TTL=47 Reply from 130.117.156.231: bytes=32 time=68ms TTL=47 Reply from 130.117.156.231: bytes=32 time=67ms TTL=47 Reply from 130.117.156.231: bytes=32 time=66ms TTL=47 Ping statistics for 130.117.156.231: Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss), Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 64ms, Maximum = 68ms, Average = 66ms C:\>ping volia.com Pinging volia.com [82.144.193.240] with 32 bytes of data: Reply from 82.144.193.240: bytes=32 time=11ms TTL=62 Reply from 82.144.193.240: bytes=32 time=10ms TTL=62 Reply from 82.144.193.240: bytes=32 time=9ms TTL=62 Reply from 82.144.193.240: bytes=32 time=9ms TTL=62 Ping statistics for 82.144.193.240: Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss), Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 9ms, Maximum = 11ms, Average = 9ms |
invis |
Пост
#37
|
Незарегистрированный ![]() |
Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600] (С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001. C:\Documents and Settings\Администратор>ping rapidshare.de Обмен пакетами с rapidshare.de [130.117.156.232] по 32 байт: Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 130.117.156.232: число байт=32 время=247мс TTL=47 Ответ от 130.117.156.232: число байт=32 время=249мс TTL=47 Ответ от 130.117.156.232: число байт=32 время=241мс TTL=47 Статистика Ping для 130.117.156.232: Пакетов: отправлено = 4, получено = 3, потеряно = 1 (25% потерь), Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 241мсек, Максимальное = 249 мсек, Среднее = 245 мсек C:\Documents and Settings\Администратор>ping volia.com Обмен пакетами с volia.com [82.144.193.240] по 32 байт: Ответ от 82.144.193.240: число байт=32 время=61мс TTL=62 Ответ от 82.144.193.240: число байт=32 время=75мс TTL=62 Ответ от 82.144.193.240: число байт=32 время=44мс TTL=62 Ответ от 82.144.193.240: число байт=32 время=50мс TTL=62 Статистика Ping для 82.144.193.240: Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь), Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 44мсек, Максимальное = 75 мсек, Среднее = 57 мсек C:\Documents and Settings\Администратор>ping meta.com.ua Обмен пакетами с meta.com.ua [213.133.164.12] по 32 байт: Ответ от 213.133.164.12: число байт=32 время=50мс TTL=123 Ответ от 213.133.164.12: число байт=32 время=44мс TTL=123 Ответ от 213.133.164.12: число байт=32 время=46мс TTL=123 Ответ от 213.133.164.12: число байт=32 время=37мс TTL=123 Статистика Ping для 213.133.164.12: Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь), Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 37мсек, Максимальное = 50 мсек, Среднее = 44 мсек C:\Documents and Settings\Администратор> это обычное время , в 21.30 начинается час пик, тогда еще раз скину. З.Ы. воля.ком вроде в сетевом трафике идет, так что скорость туда побольше, пропингую лучше что-то другое и скину. |
Антошка |
Пост
#38
|
Репутация: ![]() ![]() Дух Группа: Пользователи Сообщений: 62 С нами с: 19-March 06 ![]() |
Обмен пакетами с rapidshare.de [130.117.156.232] по 32 байт: Ответ от 130.117.156.232: число байт=32 время=219мс TTL=47 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 130.117.156.232: число байт=32 время=226мс TTL=47 Ответ от 130.117.156.232: число байт=32 время=268мс TTL=47 Статистика Ping для 130.117.156.232: Пакетов: отправлено = 4, получено = 3, потеряно = 1 (25% потерь), Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 219мсек, Максимальное = 268 мсек, Среднее = 237 мсек C:\Documents and Settings\Антон>ping volia.com Обмен пакетами с volia.com [82.144.193.240] по 32 байт: Ответ от 82.144.193.240: число байт=32 время=52мс TTL=62 Ответ от 82.144.193.240: число байт=32 время=41мс TTL=62 Ответ от 82.144.193.240: число байт=32 время=52мс TTL=62 Ответ от 82.144.193.240: число байт=32 время=98мс TTL=62 Статистика Ping для 82.144.193.240: Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь), Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 41мсек, Максимальное = 98 мсек, Среднее = 60 мсек Делайте выводы. |
invis |
Пост
#39
|
Незарегистрированный ![]() |
какие-то у смайка слишком звездные значения по юа-икс.
такое видел только у ихома.. |
NumeroUno |
Пост
#40
|
Репутация: ![]() ![]() Ветеран ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 7 025 С нами с: 16-March 06 ![]() |
invis
Пропингуй свой шлюз. Ping statistics for 85.202.224.1: Packets: Sent = 100, Received = 100, Lost = 0 (0% loss), Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 7ms, Maximum = 27ms, Average = 10ms То же делайте выводы. Провайдер воля кабель. До этого тоже были проблемы, как потом выяснилось в проводке до стояка. |
![]() ![]() |
![]() |
Упрощённая версия | Сейчас: 25th August 2024 - 23:05 |
Сайт не розміщує електронні версії творів, а займається лише колекціонуванням та каталогізацією посилань, що публікуються нашими користувачами. Якщо Ви є правовласником якоїсь частини опублікованого матеріалу та не бажаєте, щоб посилання на нього знаходилось в нашому каталозі, зв’яжіться з нами і ми видалимо його. Файли для обміну надані користувачами сайту і адміністрація не несе відповідальності за їх вміст. |