Сервисные центры Опции

[Drum_and_Bass]

Виробник (виконавець) зобов'язаний забезпечити технічне обслуговування та гарантійний ремонт продукції, а також її випуск і поставку для підприємств, що здійснюють технічне обслуговування та ремонт, у необхідному обсязі та асортименті запасних частин протягом усього строку її виробництва, а після зняття з виробництва - протягом строку служби, в разі відсутності такого строку - протягом десяти років.

С такой жалобой мне надо идти к самой Razer.
Так как они не предоставили для сервисного центра в Украине запчасти.
Как и в случаи с Apple, у нас нет официального представительства, только дистрибьюторы.

Сообщение отредактировал Drum_and_Bass - Aug 13 2017, 8:10

[QNX]

Так как они не предоставили для сервисного центра в Украине запчасти.

значит они должны вернут деньги либо поменять изделие

речь не о сервисном центре, а о поддержке изделия производителем в течении срока службы и неважно, есть у него сервис или нет

[Drum_and_Bass]

значит они должны вернут деньги либо поменять изделие

речь не о сервисном центре, а о поддержке изделия производителем в течении срока службы и неважно, есть у него сервис или нет

Опять возвращаемся к тому, что Зона51 ≠ Razer. Возврат? У нас в стране сложно добиться возврата по гарантийному случаю. Что уж говорить о моем.

Сообщение отредактировал Drum_and_Bass - Aug 13 2017, 11:15

[QNX]

У нас в стране сложно добиться возврата по гарантийному случаю

c брендами крупных производителей в 90% случаев нет никаких проблем, проблемы у нас только с комплектухой, которую завозят пару контор, а вот полноценную гарантию и ремонт обеспечить не могут

[Console]

Здравствуйте мужчины и женщины.

Кто нибудь носил свой ноутбук в сервисный центр (чистка, диагностика и еще что-то)?

Если не жалко, скажите пожалуйста адрес С/Ц, где аккуратно почистят и, при необходимости, сделают диагностику компьютера. Конкретно в моем случае нужно проверить шлейф экрана, возможно поменять.

Желательно, что бы там не воровали детали и не заменяли более старыми.

Вот вам розочка

Бренд хотя бы укажите..

[YaAllex]

После замены кондеров 5 день полет нормальный, думаю поставить ccr "где стояло". По самой процедуре - замена кондера куда легче происходит чем того же свитчера(кнопки) мыши, а при наличии оплетки, то вооще как 2 пальца. Но собственно возникли вопросы по самим кондерам:
1) нашей стране вообще возможно достать кондесаторы не китайского производства, а каких либо именитых фирм(Sanyo, Panasonic или что нить другое америк./европейск.) ? В субботу ездил на кар. дачи - думал на лотках что то найти( в наших инт. магазинах ничего такого не нашел), а на меня как на идиота смотрели
2) Samwha что с ней не так? такая именитая фирма, что подделывают? дело в том, что по моим прикидкам 2/3 продавцов на рынке именно этого производителя и предлагали и парочка даже жутко обидилась, когда ляпнул "только не Samwha"
3) диаметр-высота кондера, по мимо очевидного теплоотвода, на что то еще влияют, при прочих равных параметрах(емкость, рабочие напряжения и "преславутый esr")?

[Drum_and_Bass]

Ради интереса написал в Рейзер мини жалобу/вопрос по повду отсутвия запчастей у Зона51.
Получил ответ:

» Нажмите, чтобы показать спойлер - нажмите опять, чтобы скрыть... «

Hello Andrey,

Thank you for contacting Razer Support.

I am sorry to hear that the shop Zona51 is not able to further assist you with a repair on your Deathstalker.

According to your message, they agreed at the end to continue with the service. That is why I would advise you to contact them again, and kindly ask how it would be the process to get your keyboard repaired with them.

I hope they can inform and solve the issue you are experiencing, and if that would not be the case, please come back to us and we will do our best to further assist you.

I wish you a pleasant day, Andrey!

На следующий день позвонил в СЦ Зона51, сказали приносить.
То ли моё письмо как-то повлияло, то ли запчасти завезли.

[QNX]

то ли скотч подсуетился )))

[gonivo]

1)На кардачах в лотках продают одно говно. Сами знают это и оттого обижаются на правду. Тем не менее там изредка встречаются приличные кондеры Nippon Chemi-con, но только в павильоне 9В и весьма ограниченным ассортиментом. Я лично стараюсь покупать Hitano, вроде неплохие.
https://www.radiodetali.com.ua/product/catp...rity/asc/nippon
2) Что не так с Samwha? А то что полезши в закрома менять по 2-му кругу попухшие уже Samwha я обнаружил что их НЕПАЯННЫЕ собратья в кульке ТОЖЕ ПОПУХЛИ! Жалко не сфотал.
3)Там главное расстояние между ножками а то в посадочные места будет неудобно впихивать. Вместо обычных low esr я не ставлю - они менее надежны.
Последнее время покупаю кондеры в http://imrad.com.ua/ вроде ассортимент неплохой и по телефону вменяемо отвечают что есть в наличии

Сообщение отредактировал gonivo - Aug 18 2017, 22:54

[bambu4a]

Ребят? А какой СЦ Panasonic сейчас работает? Не фигнёй занимается, а именно работает.

[QNX]

что значит занимается фигней?

[alkonavtos]

Посоветуйте хороший С.Ц по видеокартам.

[bambu4a]

что значит занимается фигней?

Именно это и значит. Качественно выполняет свою работу, с гарантией и ответственностью. А не пинает балду.

[QNX]

мне это напоминает историю, когда приходит покупатель в магазин и просит ему взвесить по свежее, сегодняшее )))

в чем вопроса то суть?

[bambu4a]

мне это напоминает историю, когда приходит покупатель в магазин и просит ему взвесить по свежее, сегодняшее )))

Есть опыт общения с двумя сервисами. Оба спалить хочется.

в чем вопроса то суть?

Хлебопечка Panasonic барахлит. Выпекает хлеб через раз. Нужно бы протэошить. Вот, выбираю к кому обратиться

[QNX]

шо за модель то? в 99% случаев дефект "не віпекает хлеб" связан с кривіми руками потребителя, єто из личніх наблюдений

[bambu4a]

шо за модель то? в 99% случаев дефект "не віпекает хлеб" связан с кривіми руками потребителя, єто из личніх наблюдений

Шесть лет пользовался и всё нормально было. А теперь, внезапно! - руки из опы.
Судя по ответу тот сц где ты работаешь надо дальней дорогой обходить

[Midnight)sky]

А ты в розетку включил?

[QNX]

Судя по ответу тот сц где ты работаешь надо дальней дорогой обходить

ага, есть такие клиенты, по кличке геморрой )))

он несет в гарантию, говорит что это не работает, ты ипешься неделю, пытаешься что то сделать, вроде заявленное исправляется и тут через 3 дня после выдачи этот геморрой говорит, а там еще это не работало, я забыл сказать ))))

вот это про тебя, вместо того, чтобы сказать сразу, что за модель, дефект, ты играешься в кошки мышки как дите, а я бы уже давно по базе модель пробил и посмотрел что возможно было с похожими проблемами

но нет, давай дальше рассуждать, что у тебя руки не из задницы

А ты в розетку включил?

щас выяснится, что это вообще не его, а он давно кому-то подарил )))

[bambu4a]

А ты в розетку включил?

Зачем? Она раньше на святом духе работала