Воля. Поддержка и консультация. Опции

[Smike]

Воля Бродбенд

Категория: broadband, cable (услуги интернета предоставляются через сети кабельного телевидения)
Сайт: http://volia.com
New! Портал абонента: http://portal.volia.com
New! Неофициальный центр поддержки абонентов: http://www.volia.co.ua
Сфера деятельности: предоставление услуг интернета наряду с услугами кабельного телевидения (аналогового и цифрового), подключение корпоративных клиентов по выделенным линиям
Покрытие: практически весь Киев, развивается покрытие во Львове, Алчевске, Черновцах
Тарифы: http://volia.com/internet/price (для домашнего пользователя),
http://volia.com/internet/price_business (для бизнес-пользователей)
а также
услуга "Ночной безлимит" New!
Скорость: до 38 мегабит на скачку и 256 килобит на отдачу
Ширина каналов: /зарубеж/ 1,5 гигабита /UA-IX/ 12 гигабит
Преимущества:
- доступность (самое большое покрытие в Киеве);
- высокая скорость интернета, широкие каналы;
- быстрое, удобное и недорогое подключение;
- возможность получать несколько услуг по одному кабелю (особенно акутально ввиду низких цен на цифровое телевидение);
- высокое качество предоставляемых услуг, ориентированность на качество, а не на количество (если вам главное объем, Воля врядли подойдет вам как провайдер, ищите локалку);
- разнообразие способов оплаты услуг, в том числе через систему Portmone (с помощью карточек Visa, MasterCard), Приват24, WebMoney, Interplat, Интернет.Деньги.
Недостатки:
- слабо развитая, неквалифицированная и малочисленная служба поддержки по телефону, дозвониться в саппорт обычно очень трудно, иногда - невозможно (к счастью делать это приходится редко - тут нужно сказать неплохой технической команде, оперативно устраняющей проблемы);
- слабо развитая система тарифных планов; в отличие от большинства других провайдеров в Киеве на данный момент не предоставляет безлимитного доступа к UA-IX ресурсам, но ночной безлимит уже появился.

Уважаемые участники и посетители форума!
На форуме появился официальный аккаунт компании ВОЛЯ под ником VOLIA_SUPPORT. Официальный аккаунт создан с целью помочь пользователям в решении различных вопросов, возникающих в процессе получения телекоммуникационных услуг. Немаловажно и то, что это дает возможность получить объективную информацию по обсуждаемым темам из «первых рук». Ваши обращения по вопросам технической поддержки будут анализироваться и передаваться в соответствующие подразделения компании для быстрого реагирования. Обращения, содержащие любую контактную информацию , просим отправлять нам только через личные сообщения в целях безопасности информации. В меру своих возможностей мы постараемся также реагировать на конструктивные запросы, не относящиеся к технической поддержке, хотя это и не является основной целью создания данного аккаунта. На все сообщения, содержащие эмоциональные неконструктивные высказывания, реагировать данный аккаунт не будет.
Надеемся на успешное сотрудничество!
Отдел техподдержки компании ВОЛЯ.
Телефон - (044) 502–22–50

© VOLIA_SUPPORT

Сообщение отредактировал BANDIT(filmmaniac) - Sep 27 2014, 13:02

[Midnight)sky]

Подскажите, если я сейчас хочу перейти с псевдо "безлимита" на "життя+" мне прийдется платить снова?

Да, полную стоимость пакета. Чтоб не платить, ТП надо менять в последний день месяца.

[Momonga]

Можно и после середины месяца менять тариф, покачаешь еще 40гб, а в итоге 120 грн заплатишь за 40гб и 80 за следующий месяц(т.е. 120грн за полтора месяца)!

[ascetic]

как то ты считаешь непонятно )

кстати как тут и прогнозировали
Специальная абонентская плата для абонентов Воля Преміум ТВ
40 гривен (727) Діалог Плюс
60 гривен(728) Пошук Плюс
80 гривен(729) Гра Плюс
120 гривен(730) Життя Плюс

воля снова радует!
+ в пакетах увеличели стоимость предоплаченых гигабайт ) в гра например 30 вместо 24

[penetrator]

Жаль только нет промежуточных пакетов, а то за 60грн 8 гиг, а за 80 уже 30.

[Momonga]

Что там за фигня с форумом воля.орг, никто не в курсе?

[Andron1975]

Что там за фигня с форумом воля.орг, никто не в курсе?

С 6 числа не работает. И в сети никакой инфы я не нашел.

[oia]

у меня работает инет не от воли

[Andron1975]

у меня работает инет не от воли

Странная фигня. А ты попробуй войти в любой раздел и увидишь что будет.

[artishok]

У меня нормально работает

[Andron1975]

У меня нормально работает

Я меня на сам сайт заходит нормально, но при входе в любой раздел вылазит вот такое:

Если не трудно - выложи скрин.

[artishok]

Я меня на сам сайт заходит нормально, но при входе в любой раздел вылазит вот такое:

Если не трудно - выложи скрин.

Сейчас выдает такуюже ошибку, а вчера такого небыло

[oia]

[Andron1975]

А страницу где есть комменты после 6 октября можеш сфоткать?

[Sinys]

А страницу где есть комменты после 6 октября можеш сфоткать?

Заходит, нету таких коментов

[artishok]

Вышел из аккаунта - смог полазить по разделам, но в темы все-равно непускает

[boobod]

тоже самое,на сайт заходит,а в темы не пускает!

[Momonga]

админов этого сайта срочно бы найти....

[Midnight)sky]

тоже самое,на сайт заходит,а в темы не пускает!

У меня заходит в любую тему.

админов этого сайта срочно бы найти....

На том форуме что-то очень важное находится?

[artishok]

У меня тоже сейчас все открывает

[Momonga]

О! Теперь все работает, как ни в чем не бывало))

ЗЫ Акция "торрент-шары" продолжается))

Сообщение отредактировал Momonga - Oct 13 2009, 13:35