Воля. Поддержка и консультация. Опции

[Smike]

Воля Бродбенд

Категория: broadband, cable (услуги интернета предоставляются через сети кабельного телевидения)
Сайт: http://volia.com
New! Портал абонента: http://portal.volia.com
New! Неофициальный центр поддержки абонентов: http://www.volia.co.ua
Сфера деятельности: предоставление услуг интернета наряду с услугами кабельного телевидения (аналогового и цифрового), подключение корпоративных клиентов по выделенным линиям
Покрытие: практически весь Киев, развивается покрытие во Львове, Алчевске, Черновцах
Тарифы: http://volia.com/internet/price (для домашнего пользователя),
http://volia.com/internet/price_business (для бизнес-пользователей)
а также
услуга "Ночной безлимит" New!
Скорость: до 38 мегабит на скачку и 256 килобит на отдачу
Ширина каналов: /зарубеж/ 1,5 гигабита /UA-IX/ 12 гигабит
Преимущества:
- доступность (самое большое покрытие в Киеве);
- высокая скорость интернета, широкие каналы;
- быстрое, удобное и недорогое подключение;
- возможность получать несколько услуг по одному кабелю (особенно акутально ввиду низких цен на цифровое телевидение);
- высокое качество предоставляемых услуг, ориентированность на качество, а не на количество (если вам главное объем, Воля врядли подойдет вам как провайдер, ищите локалку);
- разнообразие способов оплаты услуг, в том числе через систему Portmone (с помощью карточек Visa, MasterCard), Приват24, WebMoney, Interplat, Интернет.Деньги.
Недостатки:
- слабо развитая, неквалифицированная и малочисленная служба поддержки по телефону, дозвониться в саппорт обычно очень трудно, иногда - невозможно (к счастью делать это приходится редко - тут нужно сказать неплохой технической команде, оперативно устраняющей проблемы);
- слабо развитая система тарифных планов; в отличие от большинства других провайдеров в Киеве на данный момент не предоставляет безлимитного доступа к UA-IX ресурсам, но ночной безлимит уже появился.

Уважаемые участники и посетители форума!
На форуме появился официальный аккаунт компании ВОЛЯ под ником VOLIA_SUPPORT. Официальный аккаунт создан с целью помочь пользователям в решении различных вопросов, возникающих в процессе получения телекоммуникационных услуг. Немаловажно и то, что это дает возможность получить объективную информацию по обсуждаемым темам из «первых рук». Ваши обращения по вопросам технической поддержки будут анализироваться и передаваться в соответствующие подразделения компании для быстрого реагирования. Обращения, содержащие любую контактную информацию , просим отправлять нам только через личные сообщения в целях безопасности информации. В меру своих возможностей мы постараемся также реагировать на конструктивные запросы, не относящиеся к технической поддержке, хотя это и не является основной целью создания данного аккаунта. На все сообщения, содержащие эмоциональные неконструктивные высказывания, реагировать данный аккаунт не будет.
Надеемся на успешное сотрудничество!
Отдел техподдержки компании ВОЛЯ.
Телефон - (044) 502–22–50

© VOLIA_SUPPORT

Сообщение отредактировал BANDIT(filmmaniac) - Sep 27 2014, 13:02

[Mazday]

Цены снизили , так как "ВОЛЯ" почувствовала конкурента в лице "Укртелекома". Это сразу видно когда сравниваешь ихние ТП.

Тарифы "Воли" с 01.09.06

[DJOEL]

ну вот, опять вынуждают платить больше
тариф за 50 грн 1 Гиг меня не устраивает, т.к. 1 Гига мне явно мало, а 100 грн дороговато (психологически тяжело), вот 75 грн было в самый раз
пока посижу на старом тарифном плане, а с Нового года посмотрим, глядишь, еще какие тарифные планы появяться

[Spyder3W]

ну вот, опять вынуждают платить больше
тариф за 50 грн 1 Гиг меня не устраивает, т.к. 1 Гига мне явно мало, а 100 грн дороговато (психологически тяжело), вот 75 грн было в самый раз
пока посижу на старом тарифном плане, а с Нового года посмотрим, глядишь, еще какие тарифные планы появяться

+ смешаный
- то что украины меньше получается.
PS: Надеюсь старые тарифные планы останутся, у тех что раньше подключились.

[Gera]

Если я правильно понял, с 1-го числа подключение на старые тарифные планы не будет. Перейти, что ли, на 150 гривневый пакет? *чешет затылок*

[bot]

воля - сакс!!!
фринет рулит!
локалки рулят как никогда!
а у айхома вообще за 2 бакса 250 заруба и анлим укр!

[DJOEL]

а у айхома вообще за 2 бакса 250 заруба и анлим укр!

хочу в айхом!!! хочу за 10 грн анлим укр! и 250 М зарубежа!
а на какой скорости, позвольте поинтересоваться? и где их сайт

[Gera]

_http://www.ihome.net.ua/

[RootbadBoy]

воля - сакс!!!
фринет рулит!
локалки рулят как никогда!
а у айхома вообще за 2 бакса 250 заруба и анлим укр!

за 2 бакса ты можеш у айхома только один ящик поюзать,минималка 12 бакинских(не вводи людей в заблуждение) И не 250 а 500 метров.
А новые тарифы воли
Ребят,ето что получаеться за 50 рубасов даже 2 фильма не стянеш?!

[Masya]

Цены снизили , так как "ВОЛЯ" почувствовала конкурента в лице "Укртелекома". Это сразу видно когда сравниваешь ихние ТП.
Тарифы "Воли" с 01.09.06

Это не официальные тарифы. Такого тарифа как "Перший" вообще не будет, будет "Легкий"

[Navi]

Если эти тарифы близки к правде то это только растраивает. Причем воля опять немного кидает, в том плане, что тарифа за 50 грн. явно мало, и они чуть подталкивают на подключение к 100 грн.
Будем ждать

[D1M0N]

Smike добавь в шапку инфу ресурсах Volia-IX - форумы-трекеры )

[blinds]

я непомню договора.Через скоко времени можно разорвать договор.

[Gera]

Для домашнего пользования
Для бизнес пользователей

[vlad7777]

[maxa]

[ svbb ] 0.44
(новая версия программы)

Програмка для быстрого доступа и получения информации о статистике абонента (интернет воля-бродбэнд).


[+] проверка и информирование абонента о достижения лимита по трафику (SatEx, UkrEx, Общий) и/или по сальдо
[+] информирование абонента о балансе по Цифровое ТВ, Аренда декодера, Аренда модема
[+] возможность использовать плагины для расширения возможностей программы ("дружба" с UAIX Wall, управление трафиком, внешний вид диалоговых окон программы)
[+] отображение данных за месяц и/или за день в информационном окне и в трее
[+] выбор вариантов отображения данных статистики на экране в информационном окне
[+] тихий режим работы (не меняет фокус работающих программ, вообщем работает "незаметно")
[+] шифрование данных пользователя (Режим "параноя": ура! спасибо доктор ) , но можно и не шифровать.
[+] ведется лог файл по основным действиям програмки
[+] сохранения данных статистики в файл (выбор различных вариантов экспорта данных)
[+] проверка обновления программы при старте
[+] поддержка работы через прокси-сервер

[!] изменен основной рабочий код программы
[!] изменены функции в плагинах отображающих данные статистики
[+] добавлен новый стиль окна статистики Только трафик (Only). (тестовая версия стиля)

загрузить [ svbb ] от сюда

Пользуйтесь на здоровье!

[TYZ]

я не знаю все ли в курсе
но в воле есть возможность обмениватся трафиком в пределах сегмента (территориально близкие районы) бесплатно. подробней читайте на http://tracker.volia.org
для меня это было очень приятным открытием.
есть сервера torrent и есть парочка ftp
так что без самой вкуснятенки не останишся

[Jason Smoggler]

так блин, народ, у меня второй день статистика не проверяется, говорят что щас типа трафик не считается но мне чёто не верится, кто что может по этому поводу сказать???

[DJOEL]

так блин, народ, у меня второй день статистика не проверяется, говорят что щас типа трафик не считается но мне чёто не верится, кто что может по этому поводу сказать???

интересно с чего бы это?
глянь на сайте или позвони в техподдержку
можно также сходить на сайт пользователей воля орг

[Mazday]

Сайт статистики действительно не работает его немного переделывают. Но траф считатся полюбому, так не злоупотребляй!!!

[Jason Smoggler]

Сайт статистики действительно не работает его немного переделывают. Но траф считатся полюбому, так не злоупотребляй!!!

ха! а пара моих знакомых обрадовались и качают фильмы вовсю, нада будет им сказать.....
а волевцам я звонил, они про переделку ничё не говорят, сказали что у них там чёто накрылось и никак не могут починить