Здравствуйте Гость [ Вход | Регистрация ] | Форум в сети 6833-й день

Шановні користувачі! Запрошуємо вас до офіційного телеграм-канала 0day Community. Тут ви зможете поспілкуватися одне з одним та дізнатися про останні новини щодо роботи ресурса, поставити запитання до адміністрації, тощо. Перейти до телеграм-канала можна відсканувавши QR-код або натиснувши на посилання: @zeroday_ua

 Воля. Поддержка и консультация.
Smike
Mar 14 2006, 23:59
  
Пост #1

Благодарности: 1401

Репутация:   48  
Активист
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 438
С нами с: 11-March 06
Воля Бродбенд

Open in new window

Категория: broadband, cable (услуги интернета предоставляются через сети кабельного телевидения)
Сайт: http://volia.com
New! Портал абонента: http://portal.volia.com
New! Неофициальный центр поддержки абонентов: http://www.volia.co.ua
Сфера деятельности: предоставление услуг интернета наряду с услугами кабельного телевидения (аналогового и цифрового), подключение корпоративных клиентов по выделенным линиям
Покрытие: практически весь Киев, развивается покрытие во Львове, Алчевске, Черновцах
Тарифы: http://volia.com/internet/price (для домашнего пользователя),
http://volia.com/internet/price_business (для бизнес-пользователей)
а также
услуга "Ночной безлимит" New!
Скорость: до 38 мегабит на скачку и 256 килобит на отдачу
Ширина каналов: /зарубеж/ 1,5 гигабита /UA-IX/ 12 гигабит
Преимущества:
- доступность (самое большое покрытие в Киеве);
- высокая скорость интернета, широкие каналы;
- быстрое, удобное и недорогое подключение;
- возможность получать несколько услуг по одному кабелю (особенно акутально ввиду низких цен на цифровое телевидение);
- высокое качество предоставляемых услуг, ориентированность на качество, а не на количество (если вам главное объем, Воля врядли подойдет вам как провайдер, ищите локалку);
- разнообразие способов оплаты услуг, в том числе через систему Portmone (с помощью карточек Visa, MasterCard), Приват24, WebMoney, Interplat, Интернет.Деньги.
Недостатки:
- слабо развитая, неквалифицированная и малочисленная служба поддержки по телефону, дозвониться в саппорт обычно очень трудно, иногда - невозможно (к счастью делать это приходится редко - тут нужно сказать неплохой технической команде, оперативно устраняющей проблемы);
- слабо развитая система тарифных планов; в отличие от большинства других провайдеров в Киеве на данный момент не предоставляет безлимитного доступа к UA-IX ресурсам, но ночной безлимит уже появился.

Уважаемые участники и посетители форума!
На форуме появился официальный аккаунт компании ВОЛЯ под ником VOLIA_SUPPORT. Официальный аккаунт создан с целью помочь пользователям в решении различных вопросов, возникающих в процессе получения телекоммуникационных услуг. Немаловажно и то, что это дает возможность получить объективную информацию по обсуждаемым темам из «первых рук». Ваши обращения по вопросам технической поддержки будут анализироваться и передаваться в соответствующие подразделения компании для быстрого реагирования. Обращения, содержащие любую контактную информацию , просим отправлять нам только через личные сообщения в целях безопасности информации. В меру своих возможностей мы постараемся также реагировать на конструктивные запросы, не относящиеся к технической поддержке, хотя это и не является основной целью создания данного аккаунта. На все сообщения, содержащие эмоциональные неконструктивные высказывания, реагировать данный аккаунт не будет.
Надеемся на успешное сотрудничество!
Отдел техподдержки компании ВОЛЯ.
Телефон - (044) 502–22–50

© VOLIA_SUPPORT

Сообщение отредактировал BANDIT(filmmaniac) - Sep 27 2014, 13:02
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
129 Страницы  « < 81 82 83 84 85 > »   
 Reply to this topicStart new topic
Ответов(1640 - 1659)
wicked_wolf
Nov 4 2009, 20:52
  
Пост #1641


Незарегистрированный
так как?
Go to the top of the page
+Quote Post
ekvator
Nov 4 2009, 20:55
  
Пост #1642

Благодарности: 289115

Репутация:   1100  
Хвантазьор
****

Группа: BANNED
Сообщений: 4 512
С нами с: 22-December 07
(wicked_wolf @ Nov 4 2009, 20:45) Перейти к цитате

ну просто интересно, может мы тоже хотим нормальной скорости))))

Не будешь же ради этого менять место жительства acute.gif
(boobod @ Nov 4 2009, 20:45) Перейти к цитате

тут и зависть ,и отчаяние,и любопытство,так что отвечай)

Низя говорить район. Нас читают сотрудники Воли. Они еще сами от шока не отошли d.gif
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
wicked_wolf
Nov 4 2009, 20:57
  
Пост #1643


Незарегистрированный
(ekvator @ Nov 4 2009, 21:55) Перейти к цитате

Не будешь же ради этого менять место жительства acute.gif

Низя говорить район. Нас читают сотрудники Воли. Они еще сами от шока не отошли d.gif

та ну не гони. . .как ты добился такой скорости???? знакомые на воли. . . . ?
Go to the top of the page
+Quote Post
artishok
Nov 4 2009, 20:58
  
Пост #1644



Репутация:   807  
follow the music
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 5 125
С нами с: 31-December 06
ekvator, как может быть такая скорость, если у них на сайте заявлена максимальная скорость до 38 мбит\с ?)
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
wicked_wolf
Nov 4 2009, 21:00
  
Пост #1645


Незарегистрированный
(паZитифф @ Nov 4 2009, 21:58) Перейти к цитате

ekvator, как может быть такая скорость, если у них на сайте заявлена максимальная скорость до 38 мбит\с ?)

дерзают меня сомнения что у него либо знакомые на воли либо он сам сотрудник воли . . . .
Go to the top of the page
+Quote Post
artishok
Nov 4 2009, 21:04
  
Пост #1646



Репутация:   807  
follow the music
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 5 125
С нами с: 31-December 06
вот что нашел у них на сайте...
Возможно также подключение юридических лиц по технологии GEPON, обеспечивающей скорость передачи данных до 100 Мбит/сек.


ekvator, у тебя так?))
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
ekvator
Nov 4 2009, 21:12
  
Пост #1647

Благодарности: 289115

Репутация:   1100  
Хвантазьор
****

Группа: BANNED
Сообщений: 4 512
С нами с: 22-December 07
Долбите провайдера, не опускайте руки. Используйте все методы влияния (суд, шантаж, физическая расправа d.gif )
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
wicked_wolf
Nov 4 2009, 21:14
  
Пост #1648


Незарегистрированный
(ekvator @ Nov 4 2009, 22:12) Перейти к цитате

Долбите провайдера, не опускайте руки. Используйте все методы влияния (суд, шантаж, физическая расправа d.gif )

сильно помог конешно!!!!
Go to the top of the page
+Quote Post
DJOEL
Nov 4 2009, 21:16
  
Пост #1649

Благодарности: 72690

Репутация:   2324  
White Tiger
******

Группа: BANNED
Сообщений: 13 876
С нами с: 16-March 06
если заявлено 38 Мб то 100 у них по суду ну никак....
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
boobod
Nov 4 2009, 21:19
  
Пост #1650



Репутация:   20  
Активист
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 387
С нами с: 4-January 09
(DJOEL @ Nov 4 2009, 22:16) Перейти к цитате

если заявлено 38 Мб то 100 у них по суду ну никак....

мне 10-15Мб стабильные я бы и не рыпался
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Momonga
Nov 4 2009, 21:39
  
Пост #1651


Незарегистрированный
Мда...попалился чувак, теперь вобле конец))
Go to the top of the page
+Quote Post
ekvator
Nov 4 2009, 21:49
  
Пост #1652

Благодарности: 289115

Репутация:   1100  
Хвантазьор
****

Группа: BANNED
Сообщений: 4 512
С нами с: 22-December 07
Установите программу для тестирования скорости (например, Cymphonix Speed-O-Meter).
Отключите антивирусы, фаерволлы и прочую фигню, которая может влиять на скорость.
Скачайте любую программу с портала абонента (файлы хранятся непосредственно у Воли) и посмотрите на скорость загрузки.
Если она далека от заявленной - грозите Воле обращением в управление защиты прав потребителей.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Momonga
Nov 4 2009, 21:53
  
Пост #1653


Незарегистрированный
2 ekvator
Интересно, как ты обращался к ним, если многих, грозивших им тем же, они посылали куда подальше?
Go to the top of the page
+Quote Post
ekvator
Nov 4 2009, 22:03
  
Пост #1654

Благодарности: 289115

Репутация:   1100  
Хвантазьор
****

Группа: BANNED
Сообщений: 4 512
С нами с: 22-December 07
(Momonga @ Nov 4 2009, 21:53) Перейти к цитате

2 ekvator
Интересно, как ты обращался к ним, если многих, грозивших им тем же, они посылали куда подальше?

Проблема в том, что многие не умеют отстаивать свои права (или ленятся).
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
wicked_wolf
Nov 4 2009, 22:04
  
Пост #1655


Незарегистрированный
Установите программу для тестирования скорости (например, Cymphonix Speed-O-Meter).
Отключите антивирусы, фаерволлы и прочую фигню, которая может влиять на скорость.
Скачайте любую программу с портала абонента (файлы хранятся непосредственно у Воли) и посмотрите на скорость загрузки.
Если она далека от заявленной - грозите Воле обращением в управление защиты прав потребителей.


сделал всё как ты сказал, скорость не выше 1,5мб/сек
Go to the top of the page
+Quote Post
ekvator
Nov 4 2009, 22:08
  
Пост #1656

Благодарности: 289115

Репутация:   1100  
Хвантазьор
****

Группа: BANNED
Сообщений: 4 512
С нами с: 22-December 07
(wicked_wolf @ Nov 4 2009, 22:04) Перейти к цитате

сделал всё как ты сказал, скорость не выше 1,5мб/сек

Это не мне нужно говорить, а представителям Воли (не операторам!).

ps.gif
Динамо - Интер 1:0
Шева красава clapping.gif
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
wicked_wolf
Nov 4 2009, 22:10
  
Пост #1657


Незарегистрированный
(ekvator @ Nov 4 2009, 23:08) Перейти к цитате

Это не мне нужно говорить, а представителям Воли (не операторам!).

ps.gif
Динамо - Интер 1:0
Шева красава clapping.gif

каким представителям, можно поподробней?
Go to the top of the page
+Quote Post
ekvator
Nov 4 2009, 22:19
  
Пост #1658

Благодарности: 289115

Репутация:   1100  
Хвантазьор
****

Группа: BANNED
Сообщений: 4 512
С нами с: 22-December 07
(wicked_wolf @ Nov 4 2009, 22:10) Перейти к цитате

каким представителям, можно поподробней?

Сервисный центр для начала.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
wicked_wolf
Nov 4 2009, 22:19
  
Пост #1659


Незарегистрированный
(ekvator @ Nov 4 2009, 23:19) Перейти к цитате

Сервисный центр для начала.

тесть ехать мне в ближайшей цент обслуживания клиентов, или что?
Go to the top of the page
+Quote Post
ekvator
Nov 4 2009, 22:23
  
Пост #1660

Благодарности: 289115

Репутация:   1100  
Хвантазьор
****

Группа: BANNED
Сообщений: 4 512
С нами с: 22-December 07
(wicked_wolf @ Nov 4 2009, 22:19) Перейти к цитате

тесть ехать мне в ближайшей цент обслуживания клиентов, или что?

Не просто поехать, а аргументированно потребовать исправить ситуацию.
Не поможет - обращаться в управление защиты прав потребителей.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
« Предыдущая тема · Провайдеры · Следующая тема »
 

129 Страницы  « < 81 82 83 84 85 > » 
Reply to this topicStart new topic

 

Стиль отображения: Переключить: Стандартный · Линейный · Переключить: Каскадный

Подписка на тему · Сообщить другу · Версия для печати · Подписка на этот форум

Удалить установленные форумом cookies · Отметить все сообщения прочитанными · Кто онлайн?
- Упрощённая версия
 Сейчас: 28th November 2024 - 18:49
Сайт не розміщує електронні версії творів, а займається лише колекціонуванням та каталогізацією посилань, що публікуються нашими користувачами. Якщо Ви є правовласником якоїсь частини опублікованого матеріалу та не бажаєте, щоб посилання на нього знаходилось в нашому каталозі, зв’яжіться з нами і ми видалимо його. Файли для обміну надані користувачами сайту і адміністрація не несе відповідальності за їх вміст.