Воля. Поддержка и консультация. Опции

[Smike]

Воля Бродбенд

Категория: broadband, cable (услуги интернета предоставляются через сети кабельного телевидения)
Сайт: http://volia.com
New! Портал абонента: http://portal.volia.com
New! Неофициальный центр поддержки абонентов: http://www.volia.co.ua
Сфера деятельности: предоставление услуг интернета наряду с услугами кабельного телевидения (аналогового и цифрового), подключение корпоративных клиентов по выделенным линиям
Покрытие: практически весь Киев, развивается покрытие во Львове, Алчевске, Черновцах
Тарифы: http://volia.com/internet/price (для домашнего пользователя),
http://volia.com/internet/price_business (для бизнес-пользователей)
а также
услуга "Ночной безлимит" New!
Скорость: до 38 мегабит на скачку и 256 килобит на отдачу
Ширина каналов: /зарубеж/ 1,5 гигабита /UA-IX/ 12 гигабит
Преимущества:
- доступность (самое большое покрытие в Киеве);
- высокая скорость интернета, широкие каналы;
- быстрое, удобное и недорогое подключение;
- возможность получать несколько услуг по одному кабелю (особенно акутально ввиду низких цен на цифровое телевидение);
- высокое качество предоставляемых услуг, ориентированность на качество, а не на количество (если вам главное объем, Воля врядли подойдет вам как провайдер, ищите локалку);
- разнообразие способов оплаты услуг, в том числе через систему Portmone (с помощью карточек Visa, MasterCard), Приват24, WebMoney, Interplat, Интернет.Деньги.
Недостатки:
- слабо развитая, неквалифицированная и малочисленная служба поддержки по телефону, дозвониться в саппорт обычно очень трудно, иногда - невозможно (к счастью делать это приходится редко - тут нужно сказать неплохой технической команде, оперативно устраняющей проблемы);
- слабо развитая система тарифных планов; в отличие от большинства других провайдеров в Киеве на данный момент не предоставляет безлимитного доступа к UA-IX ресурсам, но ночной безлимит уже появился.

Уважаемые участники и посетители форума!
На форуме появился официальный аккаунт компании ВОЛЯ под ником VOLIA_SUPPORT. Официальный аккаунт создан с целью помочь пользователям в решении различных вопросов, возникающих в процессе получения телекоммуникационных услуг. Немаловажно и то, что это дает возможность получить объективную информацию по обсуждаемым темам из «первых рук». Ваши обращения по вопросам технической поддержки будут анализироваться и передаваться в соответствующие подразделения компании для быстрого реагирования. Обращения, содержащие любую контактную информацию , просим отправлять нам только через личные сообщения в целях безопасности информации. В меру своих возможностей мы постараемся также реагировать на конструктивные запросы, не относящиеся к технической поддержке, хотя это и не является основной целью создания данного аккаунта. На все сообщения, содержащие эмоциональные неконструктивные высказывания, реагировать данный аккаунт не будет.
Надеемся на успешное сотрудничество!
Отдел техподдержки компании ВОЛЯ.
Телефон - (044) 502–22–50

© VOLIA_SUPPORT

Сообщение отредактировал BANDIT(filmmaniac) - Sep 27 2014, 13:02

[SaFe]

Momonga,

как видно из скрина, файл расположен на файловых серверах 23 и 24. Значит, в поле для проверки нужно ввести fs23.www.ex.ua или fs24.www.ex.ua. Аналогично все делается и для остальных файлов, которые вы будете скачивать

[Momonga]

2 SaFe
Интересный ответ))
А вот результат еще интересней)) Я посмотрел, что оно принадлежит вобле, но при тарифе "Жыття" траффик засчитывает.

Получается, что этот определитель врет, как сивый мерин?

[Andron1975]

2 SaFe
Интересный ответ))
А вот результат еще интересней)) Я посмотрел, что оно принадлежит вобле, но при тарифе "Жыття" траффик засчитывает.

Получается, что этот определитель врет, как сивый мерин?

Можеш себе вот такую штучку поставить: Prio(расширение функций Диспетчера задач) там все сетевые соединения будут как на ладони.



Сообщение отредактировал Andron1975 - Jan 14 2010, 18:55

[boobod]

Можеш себе вот такую штучку поставить: Prio(расширение функций Диспетчера задач) там все сетевые соединения будут как на ладони.

а какой от этого прок?я так понял,что он просто показывает текущие подключения,а здесь вопрос стоит об определение волевских дата центров,которые не тарифицируются.

В общем заметил,что все новые файлы,которые,скорее всего, и заливаются на новые сервера(fs43 fs44 и т.д) тарифицируются. вот так

UPDT Не все новые файлы льются на новые серваки,так что здесь как повезет

Сообщение отредактировал boobod - Jan 16 2010, 15:16

[Shaggy]

Лучше все-таки проверять сервак на всякий случай. Мало ли что? Тем более, что проверка занимает несколько секунд и описана на сайте Воли
www.volia.com/internet/data-center

[Momonga]

2 Shaggy
Потому, что этот определитель врет, как сивый мерин, он мне сказал, что сервак воблевский, ну я скачал кино, а там все равно засчитались гигабайты((

[oia]

а что вы хотели от этой самой честной компании ?

[Shaggy]

в таком случае написать оф. письмо со скриншотиками Гляди и лишние гигабайты снимут...

[Andron1975]

2 Shaggy
Потому, что этот определитель врет, как сивый мерин, он мне сказал, что сервак воблевский, ну я скачал кино, а там все равно засчитались гигабайты((

Сейчас уже пофигу с какого сервака качает - трафик всеравно не считается. И чисто волевских(по определителю) там уже осталось наверное 1/3.

[Bumerdes]

В последнее время стал сильно тормозить Ютуб, ролики грузятся очень долго. Что за нафиг??

[Momonga]

В последнее время стал сильно тормозить Ютуб, ролики грузятся очень долго. Что за нафиг??

Я правильно понимаю, что при этом скорость скачивания(не только из укр, но и из зарубежа) у тебя хорошая?

[oia]

В компании «Воля» считают, что количество абонентов широкополосного доступа в Интернет вырастет в 2010 г. на 12-15%.
Так, президент компании «Воля» полагает, что показатель прироста новых абонентов в 2010 году сохранится на уровне 2009 года.

«Думаю, в 2010 году рынок покажет средние темпы прироста абонентской базы на уровне 12-15%, аналогично 2009 году, поскольку экономический кризис существенным образом изменил потребительские предпочтения. Для сравнения, динамика прироста в 2008 году составила около 25-30%», - считает Бойко.

По мнению руководителя Интернет-проекта компании Вадима Гарбуза, основное развитие рынка доступа к услугам Интернет будет происходить за счет увеличения потребления трафика.

«В прошлом году по нашим данным прирост потребления трафика на одного абонента составил около 96%, - сообщил Гарбуз. –Думаю, в 2010 году рост этого показателя будет незначительно ниже: на уровне приблизительно 80%, но все равно намного превышать темпы прироста новых абонентов. Это согласуется с тенденциями российского рынка, который по уровню развития опережает украинский примерно на 1-2 года».

По мнению Гарбуза, основной прирост произойдет за счет увеличения доли «тяжелого» контента в структуре потребления трафика, главным образом мультимедиа.

По его словам, если 5 лет назад средний объем видеофайла с кинофильмом составлял 700-750 МБ в формате MPEG-4, то 2-3 года назад с увеличением требовательности абонентов к качеству, его объем увеличился в среднем до 1,5 ГБ. Сегодня же видео среднего объема занимает уже 5 ГБ или 9 ГБ в формате DVD-5 или DVD-9, а в формате HD - от 15 ГБ до 80 ГБ.

[Bumerdes]

Я правильно понимаю, что при этом скорость скачивания(не только из укр, но и из зарубежа) у тебя хорошая?

В общем в час ночи я понял в чем было дело. Скорость возросла в разы - фильм с Экс.уа стал качаться на 4 Мбайт/с (вечером качался на 200 Кбайт), Ютуб тоже стал грузиться быстрее. Сейчас, днем, мир опять тормозит. В общем, как не прискорбно это признавать, но каналы Воли уже сильно перегружены и в "часы пик" сильно тормозят.

[Momonga]

2 Bumerdes
А район какой?

[Bumerdes]

Momonga
Отрадный.

[boobod]

В компании «Воля» считают, что количество абонентов широкополосного доступа в Интернет вырастет в 2010 г. на 12-15%.
Так, президент компании «Воля» полагает, что показатель прироста новых абонентов в 2010 году сохранится на уровне 2009 года.

«Думаю, в 2010 году рынок покажет средние темпы прироста абонентской базы на уровне 12-15%, аналогично 2009 году, поскольку экономический кризис существенным образом изменил потребительские предпочтения. Для сравнения, динамика прироста в 2008 году составила около 25-30%», - считает Бойко.

Еще веселее будет жить!нагрузки растут,а технологии топчатся на месте!

[Sargas]

Еще веселее будет жить!нагрузки растут,а технологии топчатся на месте!

Ну Воля вон обещает docsis 3. Поэтому должно попустить.

[Andron1975]

Ну Воля вон обещает docsis 3. Поэтому должно попустить.

Она уже два года обещает, а воз как говориться и ныне там.

[boobod]

Она уже два года обещает, а воз как говориться и ныне там.

это точно!одни обещания при чем всегда остается "вот-вот в конце месяца".Поверю только когда увижу новые тарифы на оф.сайте

[Momonga]

Что-то они уже долго не повышают тарифы)) Пора бы до 100-150гб обновиться...
Благо щас хд всякие качают, а не двдрипы))