Воля. Поддержка и консультация. Опции

[Smike]

Воля Бродбенд

Категория: broadband, cable (услуги интернета предоставляются через сети кабельного телевидения)
Сайт: http://volia.com
New! Портал абонента: http://portal.volia.com
New! Неофициальный центр поддержки абонентов: http://www.volia.co.ua
Сфера деятельности: предоставление услуг интернета наряду с услугами кабельного телевидения (аналогового и цифрового), подключение корпоративных клиентов по выделенным линиям
Покрытие: практически весь Киев, развивается покрытие во Львове, Алчевске, Черновцах
Тарифы: http://volia.com/internet/price (для домашнего пользователя),
http://volia.com/internet/price_business (для бизнес-пользователей)
а также
услуга "Ночной безлимит" New!
Скорость: до 38 мегабит на скачку и 256 килобит на отдачу
Ширина каналов: /зарубеж/ 1,5 гигабита /UA-IX/ 12 гигабит
Преимущества:
- доступность (самое большое покрытие в Киеве);
- высокая скорость интернета, широкие каналы;
- быстрое, удобное и недорогое подключение;
- возможность получать несколько услуг по одному кабелю (особенно акутально ввиду низких цен на цифровое телевидение);
- высокое качество предоставляемых услуг, ориентированность на качество, а не на количество (если вам главное объем, Воля врядли подойдет вам как провайдер, ищите локалку);
- разнообразие способов оплаты услуг, в том числе через систему Portmone (с помощью карточек Visa, MasterCard), Приват24, WebMoney, Interplat, Интернет.Деньги.
Недостатки:
- слабо развитая, неквалифицированная и малочисленная служба поддержки по телефону, дозвониться в саппорт обычно очень трудно, иногда - невозможно (к счастью делать это приходится редко - тут нужно сказать неплохой технической команде, оперативно устраняющей проблемы);
- слабо развитая система тарифных планов; в отличие от большинства других провайдеров в Киеве на данный момент не предоставляет безлимитного доступа к UA-IX ресурсам, но ночной безлимит уже появился.

Уважаемые участники и посетители форума!
На форуме появился официальный аккаунт компании ВОЛЯ под ником VOLIA_SUPPORT. Официальный аккаунт создан с целью помочь пользователям в решении различных вопросов, возникающих в процессе получения телекоммуникационных услуг. Немаловажно и то, что это дает возможность получить объективную информацию по обсуждаемым темам из «первых рук». Ваши обращения по вопросам технической поддержки будут анализироваться и передаваться в соответствующие подразделения компании для быстрого реагирования. Обращения, содержащие любую контактную информацию , просим отправлять нам только через личные сообщения в целях безопасности информации. В меру своих возможностей мы постараемся также реагировать на конструктивные запросы, не относящиеся к технической поддержке, хотя это и не является основной целью создания данного аккаунта. На все сообщения, содержащие эмоциональные неконструктивные высказывания, реагировать данный аккаунт не будет.
Надеемся на успешное сотрудничество!
Отдел техподдержки компании ВОЛЯ.
Телефон - (044) 502–22–50

© VOLIA_SUPPORT

Сообщение отредактировал BANDIT(filmmaniac) - Sep 27 2014, 13:02

[kycka]

Не могу зарегистрироваться на трекере - пишет что я не из воли))) Странно)))
И на одной странице написано что траффик на трекере в пределах твоего сегмента бесплатный, а в других - платный)))

Трекер не функционирует с 28 декабря.
Трафик внутри сегментов блокируется.

[z3ct4d]

Жалкие остатки шары в виде обмена между статическими (за отдельную плату) айпишниками и динамическими в пределах сегмента всё же есть. И в некоторых районах функционируют и по сей день назло "во*левским хорькам".

Более того, есть варианты нестандартного применения в некоторых случаях доксисовых модемов, которые можно объединять в хоть и медленные но всесегментные р2р сети.

"Хай живе шара!"

воля.орг опять недоступен. (Ну и фиг с ними) Они, переехав на новый хостинг, грохнули форум трекера бывший ранее основным. Теперь они, видимо, позиционируют себя как развлекательный ресурс.

http://www.voliasupport.kiev.ua - не доверяйте - липовый сайт созданный во*левскими же работниками.
Разумеется они всем рассказывают сказочки о том что во*ля - лучшая, имеют всех за домохозяек, заинтересованы в том же в чём и сама во*ля - в заманухе™ и на*бе© массы пользователей итд итп.

UPD: 27-го
Работает. И трекер тоже.
Но всё равно с новогодней подляной (разгромом внутрисети) туда пропал смысл наведываться. Разве что пофлудить, но это не про меня. (Что в основном там и происходит сейчас вместо информационно-справочной деятельности...)

[Сноу]

Более того, есть варианты нестандартного применения в некоторых случаях доксисовых модемов, которые можно объединять в хоть и медленные но всесегментные р2р сети.

И что, это как-то реализовывается?

[z3ct4d]

- Секретец.. Связано, видимо, с нехваткой диапазона "отключённых" айпишников. Работает лишь у некоторых. Не знаю как сейчас, но пару месяцев назад работало.
Но скорость на отдачу и получку 7-12 кБ/с. (Оно вам надо?)
И это не icmp p2p качалка разрабатываемая дкТигрой, или кем там..

[blinds]

Тута появился один такой вопросик.
В новых тарифах сказано скорость до 38мбит/сек. Ну ясно что не один сервер столько не выдаст.
Так вот скорость у меня качания доходит макс до 710кб/сек. Я конечно понимаю что Воля недаст скорость в 38мбит/сек. Но 710кб/сек-- 6мбит/сек. Я подумал что может сервы просто больше недают, но знаю что на 0дее можно качать быстре (скажем 1мб/сек). +На торрентах(скажем де 80 сидеров) там же скорость по максу идет.Так там тоже 700кб/сек. (в настройках скрости полюбе стоит больше)
Так что со скоростью у Воли тоже несовсем хорошо? Или возможность увилечить скрость есть.

Сообщение отредактировал blinds - Jun 10 2007, 16:38

[Jokermaster]

Но 710кб/сек приблизетельно 4мбит/сек.

Это все 6 Mbit/s

Сообщение отредактировал Jokermaster - Jun 10 2007, 16:31

[blinds]

Так поправил.Кста на спидтесте скорость под 4мбит показывает поетому я так говорю.
Ну так а помоему вопросу?Или твой ответ значит что Воли 6мбит скорость?(Тогда фиговенько получаеться )

[MsiL]

Не сдержался, я один что ли 150 Мбит в секунду тяну?
С нолика по ночам в смысле На торрентах долетает до 500Мбит если много пиров включено.

Так что со скоростью у Воли тоже несовсем хорошо? Или возможность увилечить скрость есть.

А Вы думали Вам 38Мбит в секунду дадут? Любой нормальный сервер и канал может отдавать хоть 1ГБ\сек.
Это Ваш провайдер такой молодец

Сообщение отредактировал MsiL - Jun 10 2007, 16:40

[blinds]

Спасиба за приколы -- поржал. Токо вот я серьезно спрашываю,а ответов-шуток сам дофига наговорить могу. Тока вот я неспрашую про такие безграничный скорости а скорсти чуть по больше.
----------
а про "несовсем хорошо" я имел ввиду что они там чето втихаря мутят,и недают реально обещаных скоростей.

[MsiL]

Конечно не дают, и не дадут.
Про волю читать можно долго и нудно

[kycka]

blinds, все очень просто. Переключи модем с юсб на ethernet и будет тебе счастье. У меня тоже Воля - скорость смотри в подписи.

[Moller]

blinds, все очень просто. Переключи модем с юсб на ethernet и будет тебе счастье. У меня тоже Воля - скорость смотри в подписи.

Дык то будет скорость связи модема и компа))) А не как не модема и сервака)))

[MsiL]

blinds, все очень просто. Переключи модем с юсб на ethernet и будет тебе счастье. У меня тоже Воля - скорость смотри в подписи.

26Мбит? Это наверное только в центре Киева...

[kycka]

Дык то будет скорость связи модема и компа))) А не как не модема и сервака)))

Чудо техники модем Terrayon соединяется с компом по юсб 1.1

[blinds]

2kycka
Соррь за тупой вопрос...А как переключить то?

[kycka]

2kycka
Соррь за тупой вопрос...А как переключить то?

Вытащить шнур юсб, втыкнуть сетевой (в комплекте) и в комп. Если нет сетевой карты, или занята - купить самую простую (до 30 грн.)

[blinds]

знач,я в пролете.Когда нет ставили,мну дома небыло...Видно коробочку они утащили...
Ладно спасибо за ответ,буду знать

[Gera]

Воля, Оболонь, через сетевую.

[kycka]

Давно было, видел чуть больше (37хх), но скрин не снял.

[blinds]

АААААА!!
Кто знает де купить шнур?