Здравствуйте Гость [ Вход | Регистрация ] | Форум в сети 6829-й день

Шановні користувачі! Запрошуємо вас до офіційного телеграм-канала 0day Community. Тут ви зможете поспілкуватися одне з одним та дізнатися про останні новини щодо роботи ресурса, поставити запитання до адміністрації, тощо. Перейти до телеграм-канала можна відсканувавши QR-код або натиснувши на посилання: @zeroday_ua

 Воля. Поддержка и консультация.
Smike
Mar 14 2006, 23:59
  
Пост #1

Благодарности: 1401

Репутация:   48  
Активист
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 438
С нами с: 11-March 06
Воля Бродбенд

Open in new window

Категория: broadband, cable (услуги интернета предоставляются через сети кабельного телевидения)
Сайт: http://volia.com
New! Портал абонента: http://portal.volia.com
New! Неофициальный центр поддержки абонентов: http://www.volia.co.ua
Сфера деятельности: предоставление услуг интернета наряду с услугами кабельного телевидения (аналогового и цифрового), подключение корпоративных клиентов по выделенным линиям
Покрытие: практически весь Киев, развивается покрытие во Львове, Алчевске, Черновцах
Тарифы: http://volia.com/internet/price (для домашнего пользователя),
http://volia.com/internet/price_business (для бизнес-пользователей)
а также
услуга "Ночной безлимит" New!
Скорость: до 38 мегабит на скачку и 256 килобит на отдачу
Ширина каналов: /зарубеж/ 1,5 гигабита /UA-IX/ 12 гигабит
Преимущества:
- доступность (самое большое покрытие в Киеве);
- высокая скорость интернета, широкие каналы;
- быстрое, удобное и недорогое подключение;
- возможность получать несколько услуг по одному кабелю (особенно акутально ввиду низких цен на цифровое телевидение);
- высокое качество предоставляемых услуг, ориентированность на качество, а не на количество (если вам главное объем, Воля врядли подойдет вам как провайдер, ищите локалку);
- разнообразие способов оплаты услуг, в том числе через систему Portmone (с помощью карточек Visa, MasterCard), Приват24, WebMoney, Interplat, Интернет.Деньги.
Недостатки:
- слабо развитая, неквалифицированная и малочисленная служба поддержки по телефону, дозвониться в саппорт обычно очень трудно, иногда - невозможно (к счастью делать это приходится редко - тут нужно сказать неплохой технической команде, оперативно устраняющей проблемы);
- слабо развитая система тарифных планов; в отличие от большинства других провайдеров в Киеве на данный момент не предоставляет безлимитного доступа к UA-IX ресурсам, но ночной безлимит уже появился.

Уважаемые участники и посетители форума!
На форуме появился официальный аккаунт компании ВОЛЯ под ником VOLIA_SUPPORT. Официальный аккаунт создан с целью помочь пользователям в решении различных вопросов, возникающих в процессе получения телекоммуникационных услуг. Немаловажно и то, что это дает возможность получить объективную информацию по обсуждаемым темам из «первых рук». Ваши обращения по вопросам технической поддержки будут анализироваться и передаваться в соответствующие подразделения компании для быстрого реагирования. Обращения, содержащие любую контактную информацию , просим отправлять нам только через личные сообщения в целях безопасности информации. В меру своих возможностей мы постараемся также реагировать на конструктивные запросы, не относящиеся к технической поддержке, хотя это и не является основной целью создания данного аккаунта. На все сообщения, содержащие эмоциональные неконструктивные высказывания, реагировать данный аккаунт не будет.
Надеемся на успешное сотрудничество!
Отдел техподдержки компании ВОЛЯ.
Телефон - (044) 502–22–50

© VOLIA_SUPPORT

Сообщение отредактировал BANDIT(filmmaniac) - Sep 27 2014, 13:02
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
129 Страницы  « < 2 3 4 5 6 > »   
 Reply to this topicStart new topic
Ответов(60 - 79)
Dr.Ug
Mar 28 2006, 20:46
  
Пост #61

Благодарности: 3350

Репутация:   116  
MusicMan
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 514
С нами с: 14-March 06
(LIKAR @ Mar 22 2006, 23:31) Перейти к цитате

вот перестала загружаться страница статистики
вот уже как неделю sad.gif неззнаю может я уже в долгах sad.gif

если уходишь с минус на почту каждое утро приходит письмо
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
West
Mar 29 2006, 0:13
  
Пост #62

Благодарности: 672

Репутация:   16  
Морда


Группа: Пользователи
Сообщений: 98
С нами с: 16-March 06
Такие деньги ,за такой интернет , я бы не платил никогда.Всё же кто-то выбирает Волю.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Massacre
Mar 29 2006, 8:51
  
Пост #63



Репутация:   157  
Cтаршой
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 671
С нами с: 21-March 06
по крайней мере лучше, чем большинство домосетей. за реальный IP доплачивать не надо, инет если действительно ложится то поднимают... пинг правда ужасный сейчас (50-200мс), единственный недостаток... ну и тарифы без анлимов тоже. а так - альтернативы нормальной на позняках нет...
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
AppleWander
Mar 29 2006, 10:04
  
Пост #64



Репутация:   15  
Дух


Группа: Пользователи
Сообщений: 76
С нами с: 25-March 06
Massacre
...на Позняках много всякого есть!
...сеть GRAT
...сеть FreeNet
...я на ФриНэте. Жалобы есть - но,
за не имением лучшего. :dntknw:
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
XXX
Mar 29 2006, 10:28
  
Пост #65



Репутация:   6  
Дух


Группа: Пользователи
Сообщений: 21
С нами с: 23-March 06
Подскажыте пожалуйста провайдера на ВОСКРЕСЕНКЕ...
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
beaver
Apr 3 2006, 15:00
  
Пост #66



Репутация:   10  
Дух


Группа: Пользователи
Сообщений: 52
С нами с: 28-March 06
меня пока устраивает, может из за того что не с чем было сравнить кроме диал ап соединения. в службу поддержки абонентов не пытаюсь уже звонить так как там только два варианта решения проблем 1) перезагрузка компа и 2) выключение модема на некоторое время :superman:
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Jason Smoggler
Apr 15 2006, 23:56
  
Пост #67



Репутация:   502  
гидроPARKER
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 941
С нами с: 7-April 06
сам на воле абсолютно не доволен, мало того что украина платная так у них ещё видители лв сгорает если не потратить, так уже гривен 150 потерял, порезал бы........
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Druid
Apr 20 2006, 12:13
  
Пост #68



Репутация:   9  
Дух


Группа: Пользователи
Сообщений: 118
С нами с: 22-March 06
(Mazday @ Mar 16 2006, 21:32) Перейти к цитате

IPB Image

Офф. сайт: http://www.umdgroup.com.ua/index.php?id=38
Программа предназначена для просмотра статистики абонента услуги Воля-Бродбэнд.
Нет смысла использовать данную программу, не являясь абонентом услуги доступа в Интернет Воля-Бродбэнд. Программа svbb не является заменой странички "Доступа к лицевому счету абонента", а лишь обеспечивает альтернативный быстрый вариант просмотра статистики.
svbb v.0.23
<{HIDE1}>


А ссылочка то не работает sad.gif
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Mazday
Apr 20 2006, 12:20
  
Пост #69

Благодарности: 1738648

Репутация:   5274  
Кислый
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 6 606
С нами с: 9-March 06
(Druid @ Apr 20 2006, 13:13) Перейти к цитате

А ссылочка то не работает sad.gif


А ты зайди Сюда

Сообщение отредактировал Mazday - Apr 20 2006, 12:21
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
DJOEL
Apr 20 2006, 13:06
  
Пост #70

Благодарности: 72690

Репутация:   2324  
White Tiger
******

Группа: BANNED
Сообщений: 13 876
С нами с: 16-March 06
(LIKAR @ Mar 22 2006, 23:31) Перейти к цитате

вот перестала загружаться страница статистики
вот уже как неделю sad.gif неззнаю может я уже в долгах sad.gif

Тоже пару дней была непонятка со страницей статистики, если заходить на главной http://volia.com/(вводить пароль и номер договора). При входе с http://volia.com/internet вроде пароль принимало и пускало. Может, это были глюки, может ВОЛЯ что то придумала, либо я где то ошибся, сейчас вроде все ОК.
Неделю назад установил себе svbb v.0.26 (до этого была 0.23 и 0.21, поработали неделю и сдохли -то ли ВОЛЯ с ней борется, то ли прога глючит). 0.26 проработала два дня и финиш. Может, это из-за проги Локал Прокси, которая глючит безбожно и из за которой постоянно слетает-зависает ИЕ?
В общем, тоска. У кого нибудь эта svbb v.0.26 нормально работает? В смысле давно, стабильно и без глюков?
А насчет ВОЛИ как прова особых претезий нет, дорого конечно, но пока нет альтернативы (живу на Мельникова).
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Designer
Apr 20 2006, 13:52
  
Пост #71

Благодарности: 117863

Репутация:   2148  
Старожил
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 4 975
С нами с: 16-March 06
(XXX @ Mar 29 2006, 11:28) Перейти к цитате

Подскажыте пожалуйста провайдера на ВОСКРЕСЕНКЕ...

Скоро IHome к Вам доберется - будете кайфовать...
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
bot
Apr 20 2006, 17:35
  
Пост #72



Репутация:   4  
Дух


Группа: Пользователи
Сообщений: 70
С нами с: 27-March 06
для работы отличный пров, для развлечения ацтойный пров

для работы отличный пров, для развлечения ацтойный пров
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
PADRE_P.S.
May 10 2006, 23:52
  
Пост #73



Репутация:   6  
Дух


Группа: Пользователи
Сообщений: 110
С нами с: 17-March 06
если б не платная Украина... Скорость отличная и пинги тоже 20-50
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
DRebel77
May 12 2006, 18:07
  
Пост #74



Репутация:   4  
Дух


Группа: Пользователи
Сообщений: 34
С нами с: 4-May 06
(DJOEL @ Apr 20 2006, 14:06) Перейти к цитате

Тоже пару дней была непонятка со страницей статистики, если заходить на главной http://volia.com/(вводить пароль и номер договора). При входе с http://volia.com/internet вроде пароль принимало и пускало. Может, это были глюки, может ВОЛЯ что то придумала, либо я где то ошибся, сейчас вроде все ОК.
Неделю назад установил себе svbb v.0.26 (до этого была 0.23 и 0.21, поработали неделю и сдохли -то ли ВОЛЯ с ней борется, то ли прога глючит). 0.26 проработала два дня и финиш. Может, это из-за проги Локал Прокси, которая глючит безбожно и из за которой постоянно слетает-зависает ИЕ?
В общем, тоска. У кого нибудь эта svbb v.0.26 нормально работает? В смысле давно, стабильно и без глюков?
А насчет ВОЛИ как прова особых претезий нет, дорого конечно, но пока нет альтернативы (живу на Мельникова).


У меня работает без проблем с февраля месяца, причем обновляю версию, как только новая вылазит. Программулина рулит - статистику показывает моментально обновленную, не так как на сайте статистики Воли, так что всегда в курсе своих дел. d.gif
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Vojevoda
May 24 2006, 8:22
  
Пост #75



Репутация:   9  
Дух


Группа: Пользователи
Сообщений: 55
С нами с: 7-April 06
(designer50 @ Apr 20 2006, 14:52) Перейти к цитате

Скоро IHome к Вам доберется - будете кайфовать...


Насчет скоро, я бы не расчитывал.
Ко мне, Троещина (Маяковского 54/9), они за полтора года кормления "завтраками" так и не добрались.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
DJOEL
May 28 2006, 14:30
  
Пост #76

Благодарности: 72690

Репутация:   2324  
White Tiger
******

Группа: BANNED
Сообщений: 13 876
С нами с: 16-March 06
(DRebel77 @ May 12 2006, 19:07) Перейти к цитате

У меня работает без проблем с февраля месяца, причем обновляю версию, как только новая вылазит. Программулина рулит - статистику показывает моментально обновленную, не так как на сайте статистики Воли, так что всегда в курсе своих дел. d.gif

Вроде и у меня ожила. То ли у Воли были проблемы с доступом к страничке статистики, то ли они перекрывале проге кислород из за частых (я устанавливал раз в 20 минут) посещений странички статистики. На всякий случай установил обновлять инфу о состоянии трафа раз в 3 часа.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Designer
May 30 2006, 15:46
  
Пост #77

Благодарности: 117863

Репутация:   2148  
Старожил
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 4 975
С нами с: 16-March 06
Мне тут оператор Воли сообщил о новых правилах, они меня вырубили за 1.50грн. задолженности(типа по миру в минус уехал) - я был в шоке, раньше при -50грн. вырубали, а ща вот так... smile.gif
P.S. И это за 3 дня до конца месяца... smile.gif
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Vladislaff
May 30 2006, 17:33
  
Пост #78



Репутация:   4  
Дух


Группа: Пользователи
Сообщений: 25
С нами с: 19-March 06
(designer50 @ May 30 2006, 16:46) Перейти к цитате

Мне тут оператор Воли сообщил о новых правилах, они меня вырубили за 1.50грн. задолженности(типа по миру в минус уехал) - я был в шоке, раньше при -50грн. вырубали, а ща вот так... smile.gif
P.S. И это за 3 дня до конца месяца... smile.gif


Странно.
У меня было -30 гривен за три дня до конца и они меня не отключили.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Gwynbleidd
May 30 2006, 17:57
  
Пост #79



Репутация:   1  
Дух


Группа: Пользователи
Сообщений: 31
С нами с: 21-March 06
у них очень странная система отключения за неуплату, но вроде сейчас грозятся при минусе моментально отрубать
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Designer
Jun 8 2006, 12:46
  
Пост #80

Благодарности: 117863

Репутация:   2148  
Старожил
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 4 975
С нами с: 16-March 06
Всем абонентам Воли посвящается:
Новые изменения в правилах обслуживания абонентов.
http://www.voliacable.com/about/pr/services/2006-03/134

пункт 25:
В п. 9.2 добавлена информация о том, что Предприятие имеет право отключить Абонента от услуги, если остаток средств на ЛС по Аренде модема стал меньше нуля.
Это про аренду модэма, а про трафик вроде не нашел...
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
« Предыдущая тема · Провайдеры · Следующая тема »
 

129 Страницы  « < 2 3 4 5 6 > » 
Reply to this topicStart new topic

 

Стиль отображения: Переключить: Стандартный · Линейный · Переключить: Каскадный

Подписка на тему · Сообщить другу · Версия для печати · Подписка на этот форум

Удалить установленные форумом cookies · Отметить все сообщения прочитанными · Кто онлайн?
- Упрощённая версия
 Сейчас: 25th November 2024 - 7:13
Сайт не розміщує електронні версії творів, а займається лише колекціонуванням та каталогізацією посилань, що публікуються нашими користувачами. Якщо Ви є правовласником якоїсь частини опублікованого матеріалу та не бажаєте, щоб посилання на нього знаходилось в нашому каталозі, зв’яжіться з нами і ми видалимо його. Файли для обміну надані користувачами сайту і адміністрація не несе відповідальності за їх вміст.