Новая почта, Треш внутри компании Опции

[Thomas]

Моя недавняя история - показатель того, что компания не только растет, но и скатывается. Хотел предостеречь форумчан от такого же попадалова.

В общем, продавал я ноут на олх (тот самый). Мне написал покупатель, попросил отправить ноут наложкой. Я его в тот же день отправил, на следующий он пришёл на отделение покупателя, но покупатель снова написал, пожаловался, что форс-мажор, и забрать не может, ну я и отправил ноут обратно. Через пару дней забрал его, почуяв неладное - включил его в отделении, но включается, всё окей, и я забрал его домой, пусть себе дальше продается. Через две недели понадобился мне ноут с виндой, и как раз этот под рукой. Супер! Включаю, выпадаю в осадок: вместо Core i5 там стоит Core i3, из двух планок памяти 4Гб осталась только одна. Смотрю логи включения в винде, и что я вижу: ноут пришёл на отделение, включился в 7 вечера, потом в 9 вечера (отделение в этот момент должно быть закрыто), потом ещё в 8 утра (точно также, ещё закрыто).
Конечно, описав всю ситуацию (с логами, скриншотами и точным данными) я отправился на НП, накатал заяву на возврат денег, и ждал МЕСЯЦ, пока мне ответят, периодически позванивая узнать как дела, и получить ответ "претензия ещё на рассмотрении". Через месяц с копейками мне пришёл ответ о том, что "служба безопасности приняла решение не выплачивать Вам компенсацию потому, что Вы не осмотрели посылку на отделении". На вопрос о том, смотрели ли они записи с камер, нашли ли виновника сего даунгрейда и почему посылка вообще вскрывалась без моего ведома, я получил стандартные ответы вроде "такое решение приняла СБ" и "у нас нет такой информации".

Дальнейшего развития событий нет, не думаю, что в какие-то разумные сроки можно выбить с них компенсацию, или хотя бы информацию о том, был ли наказан сотрудник.

В общем, всегда проверяйте посылки на отделении, и при отправке Б/У товаров - заставляйте сотрудников отделения писать информацию о характеристиках и серийники.

Peace.

[Finders]

в укрпочты нету наложенного платежа, вот основной аргумент...

шта? у укрпочты был наложенный еще тогда, когда НП в природе не было

[zipp0]

наложка у укрпочты это ты даешь деньги и забираешь посылку если ничего не изменилось конечно , тут ботиночки на босую ногу не померяешь и не откажешся

[serglifar]

наложка у укрпочты это ты даешь деньги и забираешь посылку если ничего не изменилось конечно , тут ботиночки на босую ногу не померяешь и не откажешся

Поменялось, при создании отправления на сайте есть возможность поставить галочку "огляд дозволено". Раньше реально не было. И ещё упростили процедуру получения того самого наложенного, раньше нужно было полпаспорта переписывать в бланк.

[Ministrys]

Засралась почта, не удивлюсь если ей перестанут большинство пользоваться.
Пользуюсь теперь Укрпочтой тоже.

Вчера попробовал еще Justin. Доставили посылку менее чем за сутки + доставка всего 25грн! Отправили товар после обеда вчера, а сегодня в 9 утра уже на отделении.

А у Новой отделения закрываются походу уже убытки несут. И зажрались козлы доставка по Киеву, мелочь перевезти 45 грн+

[Finders]

А у Новой отделения закрываются походу уже убытки несут. И зажрались козлы доставка по Киеву, мелочь перевезти 45 грн+

Я из-за этих чмошников попал на лишние 200 грн из-за того что они закрыли отделение.
Мне отправили две посылки по 30+ кг на отделение которое во дворе дома. Пока едут посылки оно внезапно закрывается, и посылка автоматом едет на 1 отделение
Эти две посылки переадресовываю на другое ближайшее отделение по 100 грн за каждую. В итоге стоимость доставки каждой из них вышла по 250-300 грн из-за этих чмошников
Доводы что отделение закрыли вы и я от этого только в минусе им до одного места

Сообщение отредактировал Finders - Sep 25 2019, 9:48

[gx_ua]

Засралась почта, не удивлюсь если ей перестанут большинство пользоваться.
Пользуюсь теперь Укрпочтой тоже.

Вчера попробовал еще Justin. Доставили посылку менее чем за сутки + доставка всего 25грн! Отправили товар после обеда вчера, а сегодня в 9 утра уже на отделении.

А у Новой отделения закрываются походу уже убытки несут. И зажрались козлы доставка по Киеву, мелочь перевезти 45 грн+

Поддерживаю, justin - сейчас реально очень дешево.
Заказал мелочь до 500 грн на отделение. Доставка всего 17грн! у НП - не менее 45 грн.....

Новая почта стала дорогая.

[imenno]

Поехал бы и забрал на таксо посылки. Вышло бы дешевле, но не +300 грн. написать бы претензию, сделали бесплатно переадресацию или выдали бы промо на 200 грн скидки. Часто пользуюсь, бывают косяки, напишу претензию, мне присылают такие промо-коды всегда.

Сообщение отредактировал imenno - Sep 25 2019, 11:09

[Finders]

Поехал бы и забрал на таксо посылки. Вышло бы дешевле, но не +300 грн. написать бы претензию, сделали бесплатно переадресацию или выдали бы промо на 200 грн скидки. Часто пользуюсь, бывают косяки, мне присылают такие промо-коды всегда.

Есть на чем сьездить, но тупо не было времени ехать на Пироговскую. Посмотри где это...
Тянуть не было куда, начинало капать хранение (20 грн в день на каждой) - снова же из-за их тупости
Претензию накатал, ответили что мы не виноваты, даже 10 грн скидки не дали.

» Нажмите, чтобы показать спойлер - нажмите опять, чтобы скрыть... «

[vas76]

И зажрались козлы доставка по Киеву, мелочь перевезти 45 грн+

Та ладно. 30 гривен, как и было. Упаковывать надо скромнее.

» Нажмите, чтобы показать спойлер - нажмите опять, чтобы скрыть... «

Нормальная цена. Самовывозы дороже, разве шо в соседнем доме. Маршрутка до метро (7), метро (8), маршрутка от метро (7) умножить на обратно = 44 грн. Плюс время, погода, риски всякие и аммортизация обуви. ))

Сообщение отредактировал vas76 - Sep 25 2019, 11:33

[Lakvatus]

Доставка любого магазина сейчас от 50 гривен.
Никто по цене двух жетончиков метро ничего больше возить не будет.
Очереди на укр.почте из пенсионерок с их квитанциями это нечто.

Сообщение отредактировал Lakvatus - Sep 25 2019, 11:47

[Finders]

Доставка любого магазина сейчас от 50 гривен.
Никто по цене двух жетончиков метро ничего больше возить не будет.
Очереди на укр.почте из пенсионерок с их квитанциями это нечто.

Расскажи это Justin c доставкой 25 грн без обязаловки упаковывать в их коробки и без доп платежей за наложку


Сообщение отредактировал Finders - Sep 25 2019, 11:51

[QNX]

Расскажи это Justin c доставкой 25 грн без обязаловки упаковывать в их коробки и без доп платежей за наложку

это временная мера для попытки создания конкуренции нп

а например на моем отделение укрпочты откусили еще один кусок для сдачи в аренду... вот так они развиваются за бюджетные бабки, а очередь как была на 30 минут так и есть

[Finders]

это временная мера для попытки создания конкуренции нп

а например на моем отделение укрпочты откусили еще один кусок для сдачи в аренду... вот так они развиваются за бюджетные бабки, а очередь как была на 30 минут так и есть

Может и временная, но почему не юзать пока есть? Пусть НП почуствует что есть куда от них свалить. Потому что сегодня им монополия сильно бьет в голову...
Мое отделение укрпочты работает до 21:00. Захожу получать все в районе 20:00 - очередей нет. Что я делаю не так?

[QNX]

Что я делаю не так?

ты не укладываешь ребенка спать в это время, а шатаешься по укрпочтам

[Finders]

ты не укладываешь ребенка спать в это время, а шатаешься по укрпочтам

Довод веский, но встречный вопрос - на работу ходишь?

[Ministrys]

Доставка любого магазина сейчас от 50 гривен.
Никто по цене двух жетончиков метро ничего больше возить не будет.
Очереди на укр.почте из пенсионерок с их квитанциями это нечто.

Ты хоть раз там был? Окно получения заграничных посылок, и отправка по Украине + выдача пенсии это 3 разных окна!
Очередей в Укрпочте за последние года минимум. А я заказываю каждый месяц что-то из Китая.

И как видишь за 20 грн по Киеву легко доставят две компании.

А Новая почта за 45+ грн не удосужится бережно перевозить товары. Пересылали посуду детскую с наклейкой (осторожно хрупкое "Бокал"), привезли мятую коробку.

[Emissions]

Кстати в последнее время говорят что Укр почта очень быстро посылки доставляет, сегодня отправил, завтра уже на месте оО

[Ministrys]

Кстати в последнее время говорят что Укр почта очень быстро посылки доставляет, сегодня отправил, завтра уже на месте оО

У них план такой. Да так и есть.

[Spleen]

Так что, Совок на УкрПочте окончен и можно смело идти вместо НП ?

[Ministrys]

Так что, Совок на УкрПочте окончен и можно смело идти вместо НП ?

В Укрпочту потратили миллионы, у них обновились отделения, автомобили. Что мало кто заметил?
Можешь попробовать, почему бы и нет