Новая почта, Треш внутри компании Опции

[Thomas]

Моя недавняя история - показатель того, что компания не только растет, но и скатывается. Хотел предостеречь форумчан от такого же попадалова.

В общем, продавал я ноут на олх (тот самый). Мне написал покупатель, попросил отправить ноут наложкой. Я его в тот же день отправил, на следующий он пришёл на отделение покупателя, но покупатель снова написал, пожаловался, что форс-мажор, и забрать не может, ну я и отправил ноут обратно. Через пару дней забрал его, почуяв неладное - включил его в отделении, но включается, всё окей, и я забрал его домой, пусть себе дальше продается. Через две недели понадобился мне ноут с виндой, и как раз этот под рукой. Супер! Включаю, выпадаю в осадок: вместо Core i5 там стоит Core i3, из двух планок памяти 4Гб осталась только одна. Смотрю логи включения в винде, и что я вижу: ноут пришёл на отделение, включился в 7 вечера, потом в 9 вечера (отделение в этот момент должно быть закрыто), потом ещё в 8 утра (точно также, ещё закрыто).
Конечно, описав всю ситуацию (с логами, скриншотами и точным данными) я отправился на НП, накатал заяву на возврат денег, и ждал МЕСЯЦ, пока мне ответят, периодически позванивая узнать как дела, и получить ответ "претензия ещё на рассмотрении". Через месяц с копейками мне пришёл ответ о том, что "служба безопасности приняла решение не выплачивать Вам компенсацию потому, что Вы не осмотрели посылку на отделении". На вопрос о том, смотрели ли они записи с камер, нашли ли виновника сего даунгрейда и почему посылка вообще вскрывалась без моего ведома, я получил стандартные ответы вроде "такое решение приняла СБ" и "у нас нет такой информации".

Дальнейшего развития событий нет, не думаю, что в какие-то разумные сроки можно выбить с них компенсацию, или хотя бы информацию о том, был ли наказан сотрудник.

В общем, всегда проверяйте посылки на отделении, и при отправке Б/У товаров - заставляйте сотрудников отделения писать информацию о характеристиках и серийники.

Peace.

[QNX]

Бабло искали, тайнички в подошве.

еще спиздили блокнот с записами, наверное думали что там логины и пароли

[Andrey1989]

еще спиздили блокнот с записами, наверное думали что там логины и пароли

Варианты:

1) Недобросовестные сотрудники отделения;
2) Аутстаф (сброд, который работает за 50-60 грн./в час на ДЕПО/Терминалах);
3) Таможня, в чём я глубоко сомневаюсь.

[QNX]

да хрен на него, это вещи пенсионера были, я говорил что дешевле там в секонде отовариться, чем этот мотлох пересылать, ну вот еще и вскрылась такая картина

в целом потеря не велика )) но сам факт

[Andrey1989]

Там просто цивилизация разная офис и сотрудники отделения. Показатели заоблачные, штат маленький, все косяки желательно высчитывать с сотрудника, не важно по его ли это вине. Было 29 дней нон-стоп работы по 12-13 часов на должности руководителя (!), а по факту ты руководитель, оператор, грузчик, упаковщик и приёмщик

Как-то будет время напишу, что накопилось "интересного" за эти 7 лет работы и как жизнь из-за этой почты покидала

[Лукаш1]

А что за история с работой на НП? Много раз слышал, что работа там просто жесть, но почему то все молчат в чём проблема, как будто там жуткая дедовщина и новичков тупо лупят всем что под руку попадется...

да просто выжимают все соки, штрафы за нарушения, например сказал вместо добрый день, здравствуйте, ну и работать надо не мало, а зп такая себе
не знаю как щас а когда я там был, зп в пересчете на 1 раб час был ненамного выше чем при минимальной зп

Сообщение отредактировал Лукаш1 - Jun 11 2022, 19:39

[dante1]

1) Недобросовестные сотрудники отделения;
2) Аутстаф (сброд, который работает за 50-60 грн./в час на ДЕПО/Терминалах);

Платить нужно достойно и тогда люди будут дорожить работой и отношением к ней, пока будут такие ЗП в стране такое же будет и отношение к работе. Это относится к любой сфере, а не только к новой почте

Было 29 дней нон-стоп работы по 12-13 часов на должности руководителя (!), а по факту ты руководитель, оператор, грузчик, упаковщик и приёмщик

зарплату же небось получал в пару раз больше оператора и грузчика, но вот и спрос и работа за всех на подмене соответственно

Сообщение отредактировал dante1 - Jun 12 2022, 0:46

[zubastik.sergey]

Когда искал работу, то послал резюме на Новую почту Инженером технической поддержки. Оказалось что всех сотрудников IT-отдела берут на работу только как ФОП. Отказался от такого

[Лукаш1]

Платить нужно достойно и тогда люди будут дорожить работой и отношением к ней, пока будут такие ЗП в стране такое же будет и отношение к работе. Это относится к любой сфере, а не только к новой почте
зарплату же небось получал в пару раз больше оператора и грузчика, но вот и спрос и работа за всех на подмене соответственно

я не получал зп, там стажировка около 2 недель как мне сказали, то бишь ты работаешь бесплатно, типа учишься, а я 2 дня всего побыл. А про зп узнал от тех кто там работал

[Mehan1k]

все слышали об акции - отправка вещей в европу по дисконту до 30кг, но тока шмота и обуви бу для тех, кто сбежал в начале шухера

так вот, попросили отправить ящик вещей, пришли на почту, при нас упаковали все и отправили, заплатили 2к

прошел почти месяц, посылку доставили по адресу в италии, но оказалось, что посылку вскрывали, часть вещей и обувь порезали (причем не при открытии, а специально, у обуви подошву изрезали) и складывается впечатление, что доехало не все

сервис который мы заслужили

это могли быть и не сотрудники НП
тоже отправлял посылку, при отправке сказали что в каждой стране ЕС есть ряд запрещенных на ввоз товаров, и попросили достать, если есть, т.к. на таможне все равно будут вскрывать, и изымать запрещенные

Сообщение отредактировал Mehan1k - Jun 12 2022, 20:34

[QNX]

и попросили достать, если есть

а подошву в обуви не разрезали? вдруг там тоже шо то есть?

Сообщение отредактировал QNX - Jun 12 2022, 21:19

[Tiger]

Кроме лекарств и запрещенного - всё намного проще отправлять перевозчиками\автобусами. Дешевле, быстрее, а на определенные направления даже без ограничений практически (и лекарства и продукты берут на отправку).

[QNX]

Кроме лекарств и запрещенного - всё намного проще отправлять перевозчиками\автобусами. Дешевле, быстрее, а на определенные направления даже без ограничений практически (и лекарства и продукты берут на отправку).

ну об этом я уже узнал потом, но хорошо что больше ничего отправлять не надо

но автобусом такая бы посылка потянула на 800 грн, как мне сказали, вместо 2000, и может быть целая доехала

Сообщение отредактировал QNX - Jun 12 2022, 21:20

[Tiger]

ну об этом я уже узнал потом, но хорошо что больше ничего отправлять не надо

но автобусом такая бы посылка потянула на 800 грн, как мне сказали, вместо 2000, и может быть целая доехала

99% что целая. Мы много чего пересылали и вообще без проблем.

[Mad Dog]

Мне как-то передавали вещи с Парижа, перевозчик, а тут уже НП. Среди вещей была палатка... приехала без дуг.

[Banish]

Мне как-то передавали вещи с Парижа, перевозчик, а тут уже НП. Среди вещей была палатка... приехала без дуг.

будут из них здесь строить дом

[flatch]

пи""ры взяли антенну для авто (проволка 1 метр с резьбой) через грузовое отделение!!! Дабы повысить стоимость доставки, в итоге с Кировограда в Киев, проволка за 120 грн Карл! Манал я их в одно место эту НП

[Nikel]

пи""ры взяли антенну для авто (проволка 1 метр с резьбой) через грузовое отделение!!! Дабы повысить стоимость доставки, в итоге с Кировограда в Киев, проволка за 120 грн Карл! Манал я их в одно место эту НП

Ха, это ты ещё не отправлял в какое нибудь село, где по базе стоит "ручная обработка посылок". К цене ещё +50 было, сейчас может и больше. Что это за зверь, никто из сотрудников компании толком объяснить не может
Так что можно и до 200 дойти на перевозке какой то небольшой фигни

[Tiger]

Эм. Они монополисты? Или таки есть Укрпочта, Мист (простихоспаде), частники?
Юзайте другие компании раз не устраивает цена доставки и политика компании.

[flatch]

Эм. Они монополисты? Или таки есть Укрпочта, Мист (простихоспаде), частники?
Юзайте другие компании раз не устраивает цена доставки и политика компании.

Есть тупые продавцы, которые принципиально в укрпочту не идут, даже когда бесплатная доставка. И даже если и упрашиваешь, просят предоплату

[Ахwell]

Есть тупые продавцы, которые принципиально в укрпочту не идут, даже когда бесплатная доставка. И даже если и упрашиваешь, просят предоплату

я принципиально отключил укрпочту чтобы отсеять тех единичных покупателей, которые удавятся за 20 гривен, покупателей от этого меньше не стало
исключение только для военных делаю, иногда заказывают с епеней приграничных, где нет НП

все НП привыкли обсырать, так вот я наоборот похвалю, особенно после того как НП вернула мне посылку застрявшую в Мариуполе 24 февраля утром
продавцы отправившие бесплатной доставкой через джастин до 24 февраля, по сей день не могут получить свои посылки обратно, за то покупателям угодили