LANET Опции

[Sargas]

и качество похуже

[pharaon]

и качество похуже

что значит качество? рассказать веселую историю как ночь машинка простояла без инета (оплата за электричество = не существенно, но копейка рубль бережет)и как он за первый месяц пользования пропадал 3 раза (тоже не существенно, но тот же фринет ни разу за 3 месяца)? в третий раз еле дозвонился в тех поддержку, ответ как и предыдущих 2 раза "проблемы с гейтом".. 3 раза в месяц? починить не могут? дальше больше - на оф. письмо администрация тоже не соизволила ответить.

так что лучше не нужно о качестве

Сообщение отредактировал pharaon - Jul 9 2010, 13:51

[Sargas]

что значит качество? рассказать веселую историю как ночь машинка простояла без инета (оплата за электричество = не существенно, но копейка рубль бережет)и как он за первый месяц пользования пропадал 3 раза (тоже не существенно, но тот же фринет ни разу за 3 месяца)? в третий раз еле дозвонился в тех поддержку, ответ как и предыдущих 2 раза "проблемы с гейтом".. 3 раза в месяц? починить не могут? дальше больше - на оф. письмо администрация тоже не соизволила ответить.

так что лучше не нужно о качестве

Скорее всего просто были проблемы с электричеством. ups'ы тоже не сутки напролет могут держать. Летом все включают вентиляторы, кондишены и тд и тп и электрическая сеть просто не выдерживает.

Лучше в тех. поддержку писать через статистику.

Качество это
1) Скорость реакции на проблему и её решение.
2) Стабильность работы
3) Резервирование каналов
и тд

у меня за последние дней 30 и-нет пропадал минут на 20-40 разов наверно 6. Это мелочи жизни. Прошлый раз обращался в 2009 году в феврале дня за 2-3 трабл решили. Я знаю что и-нет у меня есть всегда и работает он нормально (низкие пинги и без потерь).

Раз в год пару дней можно простить. У других в разы хуже.

[Kaa]

Раз в год пару дней можно простить. У других в разы хуже.

Одна из причин почему ушел с билайна\свитонлайна - регулярно в будние дни с 20.30 до 22.30-23.00 ни с того ни с сего отключался ВПН. Как результат 3акачки отрубало нафиг. Для восстановления приходилось держать открытыми вкладки со ссылками пока не докачается

Сообщение отредактировал Kaa - Jul 9 2010, 19:13

[pharaon]

Я сам ИТшник и знаком с проблемами провайдера. Но есть некоторые моменты - дома я не ИТшник, а простой юзер, и мне наплевать с чем у моего провайдера проблемы. Мне реально все три раза нужен был инет (я работаю иногда удаленно), и вот за те 3-4 часа отсутствия инета я потерял деньги, которые мне уже никто не даст, кроме того страдает понятие "ответственность" и "сроки исполнения". Думаю многие понимают о чем я. Ночью я заплатил за электричество (опять же потерянные на ровном месте деньги), да и инфу (время простоя от работы компа - ночью, можно спокойно качать все что нужно)...

Вот и судите. Как ИТшник я все понимаю, но как юзер и человек - нет, меня интересуют мои деньги, а не проблемы провайдера.

П.С. и очень некрасиво администрации не реагировать на письма - это вообще плевок в лицо своим же клиентам.

[Sargas]

Я сам ИТшник и знаком с проблемами провайдера. Но есть некоторые моменты - дома я не ИТшник, а простой юзер, и мне наплевать с чем у моего провайдера проблемы. Мне реально все три раза нужен был инет (я работаю иногда удаленно), и вот за те 3-4 часа отсутствия инета я потерял деньги, которые мне уже никто не даст, кроме того страдает понятие "ответственность" и "сроки исполнения". Думаю многие понимают о чем я. Ночью я заплатил за электричество (опять же потерянные на ровном месте деньги), да и инфу (время простоя от работы компа - ночью, можно спокойно качать все что нужно)...

Вот и судите. Как ИТшник я все понимаю, но как юзер и человек - нет, меня интересуют мои деньги, а не проблемы провайдера.

П.С. и очень некрасиво администрации не реагировать на письма - это вообще плевок в лицо своим же клиентам.

Удачи на корбине.

Я конечно поучать не буду но... если с помощью и-нета зарабатываются деньги, то нужно заключать договор и обговаривать его условия. В том числе компенсации за простой в работе и утраченой выгоде. И оплачивать соответственно...

[pharaon]

Удачи на корбине.

Я конечно поучать не буду но... если с помощью и-нета зарабатываются деньги, то нужно заключать договор и обговаривать его условия. В том числе компенсации за простой в работе и утраченой выгоде. И оплачивать соответственно...

Пока что Ланет на исправительном сроке . Сгоряча судить не берусь.
Во-вторых, благо провайдеров хватает. А в третьих, Sargas - вы не из Ланета? чего ж так задел мой пост? понимаю что не любят правду, но пора работать по-европейски - за услуги пора отвечать.

я понимаю что сам провел себе инет от Ланета, понимаю что сам подписал договор, но это не мешает мне иметь мнение о провайдере, благо видел не одного.

П.С. договор есть и с Ланетом, оплачивается в срок и нет задолженности, посему я думаю что и провайдер должен относится к своему клиенту с уважением.

[Sargas]

Подключен к Ланету и работаю в провайдере конкуренте. Чтобы работать по-европейски нужно чтобы были условия для работы. В новых домах радует, то что продумывают уже всё для прокладки кабелей, а в старых в подвалах крысы, капает вода и банально нет замков на входе в подвал Председатели которые отключают питание ) И много других радостей забитые стояки с шприцами, окурками и тд

И не желание людей платить нормальные деньги за и-нет. Хотя бы по 15-20 у.е.

Сообщение отредактировал Sargas - Jul 9 2010, 22:31

[pharaon]

Подключен к Ланету и работаю в провайдере конкуренте. Чтобы работать по-европейски нужно чтобы были условия для работы. В новых домах радует, то что продумывают уже всё для прокладки кабелей, а в старых в подвалах крысы, капает вода и банально нет замков на входе в подвал Председатели которые отключают питание ) И много других радостей забитые стояки с шприцами, окурками и тд

И не желание людей платить нормальные деньги за и-нет. Хотя бы по 15-20 у.е.

Ну... насчет проблем - это уж.. никто не думал что когда-то в ХХІ веке будет везде в домах прокладываться кабель для интернета.

насчет нежелания - я думаю что цены нынче соответствуют уровню дохода граждан. Тот же О2 в Гамбурге стоит от 8 до 40 евро, но и ЗП повыше будет... так что тут и рассуждать нечего. 15 у.е. ~ 110 грн я и плачу. кому не нужны такие скорости платят меньше. все логично

[Nazgul]

И чего развели демагогию, плохой провайдер - идите с него и не мешайте

Меня, например, скорость не удовлетворяет :

» Нажмите, чтобы показать спойлер - нажмите опять, чтобы скрыть... «

Сообщение отредактировал Nazgul - Jul 11 2010, 13:36

[6oJIBaH]

Меня, например, скорость не удовлетворяет :

» Нажмите, чтобы показать спойлер - нажмите опять, чтобы скрыть... «

Касперского потуши

[pharaon]

И чего развели демагогию, плохой провайдер - идите с него и не мешайте

кто сказал что плохой? автор - не читатель? у каждого есть свои минусы и плюсы. какие минусы - читайте мои посты и другие, плюсы тоже есть в моих же постах.

поаккуратнее с выражениями, куда мне идти я сам решу.

[psy2]

Я как пользоатель скажу. Перешёл с Воли на Ланет - так очень доволен, взял безлимит и теперь нет страха перелимита, как на Воле, скорость точно не хуже, проблем особых не было пока с отключением. Да и цены релевантные, что на Воле 30 Гиг, что здесь безлимит. И поддержка тут потолковее. В целом провайдером доволен.

[mean]

Тот же О2 в Гамбурге стоит от 8 до 40 евро, но и ЗП повыше будет...

странно, но как Итшник, должен был знать что в Германии, что в Англии, что в Украине, затраты на то что бы доставить юзеру инет практически идентичны от того и цены должны быть практически одинаковы (в среднем 30-70 евро)

[Twister-kiev]

провайдер отличный!
Техподдержка оперативно отвечает на статистике.
Правда вот случай был... Приезжаю в воскресенье с командировки, а инета нет. Звоню в Ланет - говорят, что есть проблемы с оборудованием - к обеду пофиксят. Звоню "после обеда" - говорят, что вечером будет инет... Утро понедельника - инета нет, снова отзваниваюсь - говорят, что удалённо проблему они не смогли решить и что поехал мастер скоро всё будет.... инета не было во всём доме. "После обеда" пишу на статистику в техподдержку - там говорят, что всё работает и инет уже должен быть. Я немножко в шоке Вытягиваю эзер с роутера и тыкаю в комп - и действительно!!! Инет есть! На радостях отписываю друзякам по дому, что инет появился!! А они с грустью сообщают, что инета у них нет.
Короче говоря... После субботней грозы погорело ланетовское оборудование в доме + сетевухи в компах!!! Но как же мне повезло, что у меня роутер - сменил порт и всё пашет!
Вот что интересно, кто должен возмещать ущерб?

[Khmarynka]

Но как же мне повезло, что у меня роутер - сменил порт и всё пашет!
Вот что интересно, кто должен возмещать ущерб?

Давно уже была подобная тема. Если в договоре не прописано, а там это не прописано, то самим нужно возмещать.
Поэтому подразумевается, что клиент на своей стороне должен сам ставить выпрямители.

[Nutbar]

провайдер отличный!
Техподдержка оперативно отвечает на статистике.
Правда вот случай был... Приезжаю в воскресенье с командировки, а инета нет. Звоню в Ланет - говорят, что есть проблемы с оборудованием - к обеду пофиксят. Звоню "после обеда" - говорят, что вечером будет инет... Утро понедельника - инета нет, снова отзваниваюсь - говорят, что удалённо проблему они не смогли решить и что поехал мастер скоро всё будет.... инета не было во всём доме. "После обеда" пишу на статистику в техподдержку - там говорят, что всё работает и инет уже должен быть. Я немножко в шоке Вытягиваю эзер с роутера и тыкаю в комп - и действительно!!! Инет есть! На радостях отписываю друзякам по дому, что инет появился!! А они с грустью сообщают, что инета у них нет.
Короче говоря... После субботней грозы погорело ланетовское оборудование в доме + сетевухи в компах!!! Но как же мне повезло, что у меня роутер - сменил порт и всё пашет!
Вот что интересно, кто должен возмещать ущерб?

Тоже попал под "раздачу" =) Пришлось сетевуху менять) Но это первый раз за несколько лет, даже не знал, что такое возможно

[6oJIBaH]

В этом месяце были удивительно мощные молнии. В подвале-бункере , где даже ни один мобильный оператор не ловит , тоже погорело оборудование от грозы. Про абонентские роутеры и сетевушки я и не говорю ... Ремонт каждый за свой счет ибо стихия :-)

[Kostia]

Думаю о переходе с Билайна.
Не мог бы кто-то из пользователей выложить результаты пингтеста http://www.pingtest.net/ в Москву и Варшаву?

Сообщение отредактировал Kostia - Jul 23 2010, 17:28

[sevenfold]

Думаю о переходе с Билайна.
Не мог бы кто-то из пользователей выложить результаты пингтеста http://www.pingtest.net/ в Москву и Варшаву?

В это время качал фильмы в торренте.

[Freelancer_mac]

его не суют в порт коммутатора

Ну так тем более.