Вопросы по ip-телефонии Опции

[en4a]

Ув. форумчане! Руководство поставило задачу поднять сервер ip-телефонии, поэтому есть вопросы к знающим
1) Что лучше выбрать чтобы было и безопастно и хорошо самому научиться. Я думаю что надо ставить голый asterisk
2) Какое железо выбрать? (Будет порядка 50-60 внутренних номеров, 1 gsm-шлюз, пару десятков voip-шлюзов). Сервер будет стоят на хостинге, не у нас.
3) Что посоветуете для сбора статистики по звонкам, для записи и прослушки звонков?

[Федор Сумкин]

1) Что лучше выбрать чтобы было и безопастно и хорошо самому научиться. Я думаю что надо ставить голый asterisk

Купить отдельную железку. грандстимоское говно - покупать нельзя.

2) Какое железо выбрать? (Будет порядка 50-60 внутренних номеров, 1 gsm-шлюз, пару десятков voip-шлюзов). Сервер будет стоят на хостинге, не у нас.

http://ipmatika.com.ua/products/s-series/

3) Что посоветуете для сбора статистики по звонкам, для записи и прослушки звонков?

Там все в коробке.

[en4a]

Купить отдельную железку. грандстимоское говно - покупать нельзя.http://ipmatika.com.ua/products/s-series/Там все в коробке.

Я выбираю именно программный комплекс, а насчет железа я имел ввиду характеристики сервера - какой процессор, сколько озу, какой винт, рейд и т.д.

[offece-trader]

Я выбираю именно программный комплекс, а насчет железа я имел ввиду характеристики сервера - какой процессор, сколько озу, какой винт, рейд и т.д.

Извините что вмешиваюсь, но в чем вы видите преимущества своего выбора ?

[en4a]

Извините что вмешиваюсь, но в чем вы видите преимущества своего выбора ?

Если к примеру надо разместить этот сервер на хостинге в ЕС.

[offece-trader]

Если к примеру надо разместить этот сервер на хостинге в ЕС.

А зачем ?

Понятно, что "желание клиента" пересиливает всё остальное, но возможно вы ошибаетесь в базовых предпосылках относительно "хостинга в ЕС".

[en4a]

Поднят centos-7 на esxi.
Пытаюсь настроить связку asterisk 15.3 + cdr. Настраивал по статье тыц
В итоге в базу звонки пишет, в директорию для записи они попадают, но нет возможности скачивать или прослушивать записи

Установлены пакеты:

» Нажмите, чтобы показать спойлер - нажмите опять, чтобы скрыть... «

[root@89 ~]# rpm -qa|grep -i unixodbc
unixODBC-2.3.1-11.el7.x86_64
unixODBC-devel-2.3.1-11.el7.x86_64
[root@89 ~]# rpm -qa|grep -i libtool-
libtool-ltdl-2.4.2-22.el7_3.x86_64
libtool-ltdl-devel-2.4.2-22.el7_3.x86_64
[root@89 ~]# rpm -qa|grep -i mysql
perl-DBD-MySQL-4.023-6.el7.x86_64
mysql-connector-odbc-5.2.5-7.el7.x86_64
php-mysql-5.4.16-45.el7.x86_64
[root@89 ~]# rpm -qa|grep -i php
php-pdo-5.4.16-45.el7.x86_64
php-5.4.16-45.el7.x86_64
php-cli-5.4.16-45.el7.x86_64
php-odbc-5.4.16-45.el7.x86_64
php-common-5.4.16-45.el7.x86_64
[root@89 ~]# rpm -qa|grep -i mariadb
mariadb-5.5.60-1.el7_5.x86_64
mariadb-devel-5.5.60-1.el7_5.x86_64
mariadb-server-5.5.60-1.el7_5.x86_64
mariadb-libs-5.5.60-1.el7_5.x86_64

# vi /etc/asterisk/extensions.conf

» Нажмите, чтобы показать спойлер - нажмите опять, чтобы скрыть... «

[general]
autofallthrough=yes
static=yes
writeprotect=no
clearglobalvars=no
[globals]
[outcoling]
exten => _X.,1,Set(fname=${STRFTIME(${EPOCH},,%Y%m%d%H%M)}-${CALLERID(number)}-${EXTEN})
exten => _X.,n,MixMonitor(/records/callrecords/${fname}.wav)
exten => _XXX,n,Dial(SIP/${EXTEN},,m(music1))
exten => _XXX,n,Hangup()

# vi /etc/asterisk/sip.conf

» Нажмите, чтобы показать спойлер - нажмите опять, чтобы скрыть... «

[general]
context=default
nat=force_rport,comedia
allowguest=no
allowoverlap=no
alwaysauthreject=yes
bindaddr=my_ext_ipaddress:9060
dtmfmode=rfc2833
rtpholdtimeout=300
rtpkeepalive=5
canreinvite=no

[local-pattern](!)
type=friend
secret=my_passwd
context=outcoling
host=dynamic
language=ru
callgroup=1
pickupgroup=1
qualify=yes
call-limit=4
disallow=all
allow=alaw
allow=ulaw

[500](local-pattern)
username=500
callerid="500"<500>

[511](local-pattern)
username=511
callerid="511"<511>

vi /etc/odbcinst.ini

» Нажмите, чтобы показать спойлер - нажмите опять, чтобы скрыть... «

# Example driver definitions

# Driver from the postgresql-odbc package
# Setup from the unixODBC package
[PostgreSQL]
Description = ODBC for PostgreSQL
Driver = /usr/lib/psqlodbcw.so
Setup = /usr/lib/libodbcpsqlS.so
Driver64 = /usr/lib64/psqlodbcw.so
Setup64 = /usr/lib64/libodbcpsqlS.so
FileUsage = 1


# Driver from the mysql-connector-odbc package
# Setup from the unixODBC package
[MySQL]
Description = ODBC for MySQL
Driver = /usr/lib/libmyodbc5.so
Setup = /usr/lib/libodbcmyS.so
Driver64 = /usr/lib64/libmyodbc5.so
Setup64 = /usr/lib64/libodbcmyS.so
FileUsage = 1

# odbcinst -q -d

» Нажмите, чтобы показать спойлер - нажмите опять, чтобы скрыть... «

[PostgreSQL]
[MySQL]

CLI> cdr show status

» Нажмите, чтобы показать спойлер - нажмите опять, чтобы скрыть... «

Call Detail Record (CDR) settings
----------------------------------
Logging: Enabled
Mode: Simple
Log unanswered calls: No
Log congestion: No

* Registered Backends
-------------------
mysql
Adaptive ODBC
cdr_manager (suspended)
cdr-custom
csv

vi /etc/odbc.ini

» Нажмите, чтобы показать спойлер - нажмите опять, чтобы скрыть... «

[asterisk-connector]
Description=MySQL connection to 'asterisk' database
Driver=MySQL
Database=asteriskdb
User=asterisk_user
Password=asterisk_password
Server=localhost
Port=3306
Socket=/var/lib/mysql/mysql.sock
option=3

# echo 'select 1' | isql -v asterisk-connector

» Нажмите, чтобы показать спойлер - нажмите опять, чтобы скрыть... «

+---------------------------------------+
| Connected! |
| |
| sql-statement |
| help [tablename] |
| quit |
| |
+---------------------------------------+
SQL> select 1
+---------------------+
| 1 |
+---------------------+
| 1 |
+---------------------+
SQLRowCount returns 1
1 rows fetched

# mysql -uasterisk_user -p
>> show databases;

» Нажмите, чтобы показать спойлер - нажмите опять, чтобы скрыть... «

+--------------------+
| Database |
+--------------------+
| information_schema |
| asteriskdb |
+--------------------+
2 rows in set (0.01 sec)

> show tables;

» Нажмите, чтобы показать спойлер - нажмите опять, чтобы скрыть... «

+----------------------+
| Tables_in_asteriskdb |
+----------------------+
| cdr |
| cel |
+----------------------+
2 rows in set (0.00 sec)

> show columns from cdr;

» Нажмите, чтобы показать спойлер - нажмите опять, чтобы скрыть... «

+-------------+--------------+------+-----+---------------------+----------------+
| Field | Type | Null | Key | Default | Extra |
+-------------+--------------+------+-----+---------------------+----------------+
| id | int(10) | NO | PRI | NULL | auto_increment |
| calldate | datetime | NO | MUL | 0000-00-00 00:00:00 | |
| clid | varchar(80) | NO | MUL | | |
| src | varchar(80) | NO | MUL | | |
| dst | varchar(80) | NO | MUL | | |
| realdst | varchar(80) | NO | | | |
| dcontext | varchar(80) | NO | MUL | | |
| channel | varchar(80) | NO | | | |
| dstchannel | varchar(80) | NO | | | |
| lastapp | varchar(80) | NO | | | |
| lastdata | varchar(80) | NO | | | |
| start | datetime | NO | | 0000-00-00 00:00:00 | |
| answer | datetime | NO | | 0000-00-00 00:00:00 | |
| end | datetime | NO | | 0000-00-00 00:00:00 | |
| duration | int(11) | NO | | 0 | |
| billsec | int(11) | NO | | 0 | |
| disposition | varchar(45) | NO | | | |
| amaflags | int(11) | NO | | 0 | |
| remoteip | varchar(60) | NO | | | |
| accountcode | varchar(20) | NO | MUL | | |
| peeraccount | varchar(20) | NO | | | |
| uniqueid | varchar(32) | NO | MUL | | |
| userfield | varchar(255) | NO | | | |
| did | varchar(50) | NO | MUL | | |
| linkedid | varchar(32) | NO | | | |
| sequence | int(11) | NO | | 0 | |
| filename | varchar(255) | YES | | none | |
+-------------+--------------+------+-----+---------------------+----------------+
27 rows in set (0.01 sec)

> show columns from cel; //зачем эта таблица я вообще не понял.

» Нажмите, чтобы показать спойлер - нажмите опять, чтобы скрыть... «

+-------------+--------------+------+-----+---------+----------------+
| Field | Type | Null | Key | Default | Extra |
+-------------+--------------+------+-----+---------+----------------+
| id | int(11) | NO | PRI | NULL | auto_increment |
| eventtype | varchar(30) | NO | | NULL | |
| eventtime | datetime | NO | | NULL | |
| cid_name | varchar(80) | NO | | NULL | |
| cid_num | varchar(80) | NO | | NULL | |
| cid_ani | varchar(80) | NO | | NULL | |
| cid_rdnis | varchar(80) | NO | | NULL | |
| cid_dnid | varchar(80) | NO | | NULL | |
| exten | varchar(80) | NO | | NULL | |
| context | varchar(80) | NO | | NULL | |
| channame | varchar(80) | NO | | NULL | |
| src | varchar(80) | NO | | NULL | |
| dst | varchar(80) | NO | | NULL | |
| channel | varchar(80) | NO | | NULL | |
| dstchannel | varchar(80) | NO | | NULL | |
| appname | varchar(80) | NO | | NULL | |
| appdata | varchar(80) | NO | | NULL | |
| amaflags | int(11) | NO | | NULL | |
| accountcode | varchar(20) | NO | | NULL | |
| uniqueid | varchar(32) | NO | MUL | NULL | |
| linkedid | varchar(32) | NO | MUL | NULL | |
| peer | varchar(80) | NO | | NULL | |
| userdeftype | varchar(255) | NO | | NULL | |
| eventextra | varchar(255) | NO | | NULL | |
| userfield | varchar(255) | NO | | NULL | |
+-------------+--------------+------+-----+---------+----------------+
25 rows in set (0.00 sec)

# vi /etc/asterisk/res_odbc.conf

» Нажмите, чтобы показать спойлер - нажмите опять, чтобы скрыть... «

[asteriskdb]
enabled => yes
dsn => asterisk-connector
username => asterisk_user
password => asterisk_password
pooling => no
limit => 0
pre-connect => yes

*CLI> odbc show

» Нажмите, чтобы показать спойлер - нажмите опять, чтобы скрыть... «

ODBC DSN Settings
-----------------

Name: asteriskdb
DSN: asterisk
Last fail connection attempt: 2018-09-04 10:05:26
Number of active connections: 0 (out of 1)

# vi /etc/asterisk/cdr_odbc.conf

» Нажмите, чтобы показать спойлер - нажмите опять, чтобы скрыть... «

[asteriskdb]
connection=asteriskdb
loguniqueid=yes
table=cdr
alias start => calldate

# vi /etc/asterisk/cel_odbc.conf

» Нажмите, чтобы показать спойлер - нажмите опять, чтобы скрыть... «

[cel]
connection=asteriskdb
loguniqueid=yes
table=cel

Еще хотел добавить что астериск собирался с поддержкой res_config_mysq, app_mysql, cdr_mysql
Потом я пересобрал его добавив к этому еще odbc. После этого когда выполняешь команду service astersik restart надо ждать примерно 1.5-2 минуты когда он запустится.
tail -n300 /var/log/asterisk/messages

» Нажмите, чтобы показать спойлер - нажмите опять, чтобы скрыть... «

[Sep 4 10:50:15] NOTICE[2376] cdr.c: CDR simple logging enabled.
[Sep 4 10:50:15] NOTICE[2376] loader.c: 313 modules will be loaded.
[Sep 4 10:50:15] WARNING[2376] res_odbc.c: The 'pooling', 'shared_connections', 'limit', and 'idlecheck' options were replaced by 'max_connections'. See res_odbc.conf.sample.
[Sep 4 10:50:15] WARNING[2376] res_odbc.c: The 'pooling', 'shared_connections', 'limit', and 'idlecheck' options were replaced by 'max_connections'. See res_odbc.conf.sample.
[Sep 4 10:50:15] WARNING[2376] res_odbc.c: res_odbc: Error SQLConnect=-1 errno=0 [unixODBC][Driver Manager]Data source name not found, and no default driver specified
[Sep 4 10:50:15] NOTICE[2376] res_odbc.c: Registered ODBC class 'asteriskdb' dsn->[asterisk]
[Sep 4 10:50:15] WARNING[2376] res_phoneprov.c: Unable to find a valid server address or name.
[Sep 4 10:50:15] ERROR[2376] ari/config.c: No configured users for ARI
[Sep 4 10:50:15] WARNING[2376] res_config_mysql.c: MySQL realtime: no requirements setting found, using 'warn' as default.
[Sep 4 10:52:23] ERROR[2376] res_config_pgsql.c: PostgreSQL RealTime: Failed to connect database asterisk on 127.0.0.1:
[Sep 4 10:52:23] WARNING[2376] res_config_pgsql.c: PostgreSQL RealTime: Couldn't establish connection. Check debug.
[Sep 4 10:52:23] NOTICE[2376] chan_skinny.c: Configuring skinny from skinny.conf
[Sep 4 10:52:23] NOTICE[2376] chan_sip.c: The 'username' field for sip peers has been deprecated in favor of the term 'defaultuser'
[Sep 4 10:52:23] NOTICE[2376] confbridge/conf_config_parser.c: Adding default_menu menu to app_confbridge
[Sep 4 10:52:23] NOTICE[2376] cel_custom.c: No mappings found in cel_custom.conf. Not logging CEL to custom CSVs.
[Sep 4 10:52:23] WARNING[2376] cdr_adaptive_odbc.c: No such connection 'asterisk-connector' in the 'asteriskdb' section of cdr_adaptive_odbc.conf. Check res_odbc.conf.
[Sep 4 10:52:23] NOTICE[2376] cdr_pgsql.c: cdr_pgsql configuration contains no global section, skipping module load.
[Sep 4 10:52:23] WARNING[2376] res_odbc.c: res_odbc: Error SQLConnect=-1 errno=0 [unixODBC][Driver Manager]Data source name not found, and no default driver specified
[Sep 4 10:52:23] WARNING[2376] cel_odbc.c: No such connection 'asteriskdb' in the 'cel' section of cel_odbc.conf. Check res_odbc.conf.
[Sep 4 10:52:23] WARNING[2376] cel_pgsql.c: CEL pgsql config file missing global section.
[Sep 4 10:52:23] WARNING[2376] res_hep_rtcp.c: res_hep is not loaded or running; declining module load
[Sep 4 10:52:23] WARNING[2376] res_hep_pjsip.c: res_hep is not loaded or running; declining module load
[Sep 4 10:52:24] NOTICE[2448] chan_sip.c: Peer '500' is now Reachable. (107ms / 2000ms)
[Sep 4 10:52:25] NOTICE[2448] chan_sip.c: Peer '511' is now Reachable. (9ms / 2000ms)
[Sep 4 10:54:04] NOTICE[2448] chan_sip.c: Received SIP subscribe for peer without mailbox: 500

Если не править этот файл - вообще ничего не писалось в базу данных
# vi /etc/asterisk/cdr_mysql.conf

» Нажмите, чтобы показать спойлер - нажмите опять, чтобы скрыть... «

[global]
hostname=localhost
dbname=asteriskdb
table=cdr
password=asterisk_password
user=asterisk_user
port=3306
;sock=/tmp/mysql.sock

# vi /etc/my.cnf

» Нажмите, чтобы показать спойлер - нажмите опять, чтобы скрыть... «

[mysqld]
datadir=/var/lib/mysql
socket=/var/lib/mysql/mysql.sock
bind=127.0.0.1

# vi /etc/asterisk/cdr_adaptive_odbc.conf

» Нажмите, чтобы показать спойлер - нажмите опять, чтобы скрыть... «

[asteriskdb]
connection=asterisk-connector
table=cdr
alias filename => filename

# vi /var/www/html/cdr/inc/config/config.php

» Нажмите, чтобы показать спойлер - нажмите опять, чтобы скрыть... «

'db' => array(
# Тип базы, который поддерживается PDO. Например: mysql, pgsql
'type' => 'mysql',
# Хост
'host' => 'localhost',
# Порт
'port' => '3306',
# Пользователь
'user' => 'asterisk_user',
# Имя базы
'name' => 'asteriskdb',
# Пароль
'pass' => 'asterisk_password',
# Название таблицы
'table' => 'cdr',
# Доп. опции подключения
'options' => array(
...
'system' => array(
'server_mode' => 0,

## Название столбца в БД, в котором хранится название записи звонка
'column_name' => 'filename',

## Путь к папке для временных файлов
'tmp_dir' => '/tmp',

## Путь к папке, где находятся записи Asterisk. БЕЗ слеша на конце
'monitor_dir' => '/records/callrecords',
'audio_format' => 'mp3',
.....

Сообщение отредактировал en4a - Sep 4 2018, 10:24

[en4a]

В итоге в базу звонки пишет, в директорию для записи они попадают, но нет возможности скачивать или прослушивать записи

Вопрос снимается, уже пишется.

[en4a]

Есть момент который я сам не могу осилить. Если совершать тестовые звонки между внутренними абонентами то в веб интерфейсе cdr появляется возможность скачать и прослушать запись разговора.... но на следующий день эта возможность пропадает. Сам mp3 файл остается, запись в базе тоже, но то что вчера можно было слушать - сегодня нет. И так каждый день - звонки за сегодня можно слушать, завтра они станут (через cdr) недоступными.
vi /etc/asterisk/extensions.conf

» Нажмите, чтобы показать спойлер - нажмите опять, чтобы скрыть... «

[macro-app-mp3]
exten => s,1,Set(monopt=nice -n 19 /usr/bin/lame -b 32 "${ARG1}${ARG2}.wav" "${ARG1}${ARG2}.mp3" && rm -f "${ARG1}${ARG2}.wav" && chmod 777 "${ARG1}${ARG2}.mp3" && rm -f "${ARG1}${UNIQUEID}.wav")
exten => s,n,NoOp(Call Unique ID is - ${UNIQUEID})
exten => s,n,Set(AUDIOHOOK_INHERIT(MixMonitor)=yes)
exten => s,n,Set(CDR(filename)=${STRFTIME(${EPOCH},,%Y%m%d)}/${UNIQUEID}.mp3)
exten => s,n,Set(CDR(realdst)=${CALLERID(num)})
exten => s,n,MixMonitor(${ARG1}${ARG2}.wav,i(MIXMONITORID),${monopt})

[outcoling]
exten => _XXX,1,Answer()
exten => _XXX,n,Macro(app-mp3,/records/callrecords/${STRFTIME(${EPOCH},,%Y%m%d)}/${UNIQUEID})
exten => _XXX,n,Dial(SIP/${EXTEN},60,t&m(priv1))
exten=> _XXX,n,Hangup()

Сообщение отредактировал en4a - Sep 17 2018, 19:18

[post_val]

Народ, а насоветуйте wifi ip телефон. Нужна трубка с экранчиком. Понимаю, что изврат, но нужно... Кроме цисок И, чтобы ac умела, а не только b\g\n.

[en4a]

С базовой настройкой разобрался. Теперь надо запрограммировать кнопки на ip-телефонах на паузу/снятие с паузы в очереди. Я добавил код в extensions.conf
exten => 123,1,PauseQueueMember(,SIP/${CALLERID(num)})
exten => 123,n,Answer()
exten => 123,n,Hangup()

exten => 321,1,UnPauseQueueMember(,SIP/${CALLERID(num)})
exten => 321,n,Answer()
exten => 321,n,Hangup()
Когда звоню напр. на номер 123 агент становится на паузу. Как реализовать это в телефоне. Смотрел примеры настроек, пробовал добавить код через вэб морду
Mode - speed dial
Value - fnc=sd;ext=123@$PROXY;nme=Pause
После нажатия кнопки быстрого набора на телефоне на экране пишет - unknow reason.
Как у вас это работает? Где-то я недопонимаю.

[en4a]

Решилось по простому - убрал весь код в Value, оставил только номер, напр. 123 ... и это заработало.