Подскажите пожалуйста люди знающие), По настройке ТВ Samsung UE50RU7402 Опции

[specialshadow]

Доброго времени суток. Приобрел телек Samsung UE50RU7402 в Стилусе. Не могу разобраться с настройкой Bixby ассистента. Зажимаю кнопку "микрофона", а оно мне плюет еррор "a problem occurred while to connect to the server. Please try again later." Может кто то в курсе, как побороть эту хворь? А то звоню в "Стилус" - говорят обращайтесь в наш СЦ. Звоню туда - говорят везите телек. Я говорю, вы там ***нулись все, мне его со стены отколупывать и везти из-за того, что никто не может сказать какие кнопки клацнуть на пульте?
Короч такое.
по этому пожалуйста, если кто сталкивался, если кто силен или знает где почитать/спросить, подскажите пожалуйста. А то не могу разобраться что к чему, не могу даже найти где менять регион и т.д.

[sunnykaktys]

А на телефоне получается залогиниться в биксби?

В саппорт Самсунга звонил? Стилус как продавец как бы не при делах.

[specialshadow]

А на телефоне получается залогиниться в биксби?

В саппорт Самсунга звонил? Стилус как продавец как бы не при делах.

В саппорт самсунга не звонил, это кстати идея. А телефон у меня - ойфон, там сири)

Сообщение отредактировал specialshadow - Oct 30 2019, 17:35

[QNX]

щас сапорт самсунга пошлет на три буквы с серым телевизором и скажет что надо было покупать официальный )))))

[specialshadow]

щас сапорт самсунга пошлет на три буквы с серым телевизором и скажет что надо было покупать официальный )))))

Вполне может быть.
Просто этой модели не нашел в магазах по типу Фокстрота, Эльдорадо, Комфи и т.д.
Но вопрос не в этом, а в том, как побороть)

[sunnykaktys]

Мне видится проблемой как раз беда с прошивкой - она м.б. предназначена только для другого региона. Надо курить самсунговские форумы и бомбить саппорт.

[QNX]

Мне видится проблемой как раз беда с прошивкой - она м.б. предназначена только для другого региона. Надо курить самсунговские форумы и бомбить саппорт.

самсунговский саппорт пошлет лесом

а так скорее всего телевизор надо будет под шар регион перешивать за деньги, ну то такое, еще 500-1000 грн ))))

Но вопрос не в этом, а в том, как побороть)

денежной единицей

[sunnykaktys]

К слову о гарантии:


Поздравляю, Самсунг его не примет за бесплатно.

Теперь надо бомбить форумы или вызывать спеца с кабанчика.

[specialshadow]

К слову о гарантии:


Поздравляю, Самсунг его не примет за бесплатно.

Теперь надо бомбить форумы или вызывать спеца с кабанчика.

Про "Кабанчик" как раз и думал. Меня просто испугали слова тёлки СЦ "Стилуса": везите в СЦ что бы мы проверили этот брак. БРАК? Я вот и испугался, может ли быть это браком самого железа или это 100 пудей беда прошивки?

[QNX]

Про "Кабанчик" как раз и думал. Меня просто испугали слова тёлки СЦ "Стилуса": везите в СЦ что бы мы проверили этот брак. БРАК? Я вот и испугался, может ли быть это браком самого железа или это 100 пудей беда прошивки?

они играют в придурков, продают серый телек, смарт которого априори нормально не пашет, потом так как гарантия только от магазина, заставляют клиента возить его туда и выносят вердикт что он исправен )))))))

но при таких раскладах клиент аппарат вернуть не может, хотя лох не мамонт

может ли быть это браком самого железа или это 100 пудей беда прошивки?

это беда прошивки

опять же, кроме ассистента еще шо то не работает?

[Allex]

А ты вообще уверен, что хочешь, чтобы Samsung слушал все, что происходит у тебя дома?

[specialshadow]

Всем спасибо за советы, но зрада отменяется...
Читал в инете один аналогичный случай (с нажатием кнопки голосового ассистента на пульте вылазит "a problem occurred while to connect to the server. Please try again later."). Девушка кипешевала, а на следующий день оказалось, что просто в тот момент на серверах Самсунга были тех. работы. Вот ситуация один в один случилась и у меня. Решил проверить работу голосового ассистента - плюет ошибку, я кипешую. Вчера вечером нажал - всё работает. Зашел в настройки, выбрал русский - всё работает.
Всем спасибо, закройте пожалуйста тему.

Сообщение отредактировал specialshadow - Oct 31 2019, 9:32